Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

LIFE PAY

Написать отзыв
 

Описание

Crypterium
Подробнее
Crypterium
Автоторгбанк
Подробнее
Автоторгбанк
Компания Кнопка
Подробнее
Компания Кнопка
Компания Списание долгов
Подробнее
Компания Списание долгов
РОЙ Клуб
Подробнее
РОЙ Клуб
Оценки пользователей 368 141
 Категория: 
Финансы
Комментарии пользователей
Nataly2084
16:16 09.07.2024
Москва
Достоинства: Нет
Недостатки: Не читается половина карт Касса зависает Не работает кнопка возврата, кассу нужно перезагружать Не удобно работать
Работаем, вернее пытаемся, с этой кассой месяц и весь месяц переписываемся с тех поддержкой (а она "бесплатная" Всего 3 мес)
Не читаются 50% карт, на что тех поддержка просит подтверждение видео или фото.
И по каждой ошибке пишут что будут решать.
В итоге мы теряем покупателей и деньги.
Хотела вернуть кассу и деньги за фн (за 36мес заплатила 25200!), но лайф Пэй говорит что касса Альфа банка, а Альфа отправляет обратно к ним. Замкнутый круг.

Категорически не рекомендую с ними связываться! Потеряете кучу времени и денег.
Написать ответ
Михаил
09:53 02.07.2024
Москва
Заказали здесь мобильную кассу. Кассой более чем довольны. Из основных плюсов, проста в эксплуатации, готова к любым проверкам, не требует какого то специального обучения.
Написать ответ
иван волков
18:08 30.06.2024
Москва
Взяли в аренду в банке портнере кассу лайф пай могу сказать одно хуже поддержки чем у них не встречал. Персональный менеджер не отвечает неделями на сообщения, проблемы не решаются совсем. Очень сырое программное обеспечение которое походу ни кто не хочет дорабатывать. Обходите стороной эту компанию.
Написать ответ
Seniorwolf
11:42 28.06.2024
Москва
Написать ответ
Наталья
15:06 24.06.2024
Москва
Отвратительная компания! Когда им нужно продать свои услуги — вам будет без конца звонить множество их сотрудников, писать на электронную почту, писать в ватсап, но как нужно решить какие-то проблемы, вопросы — тут желающих заниматься этим у них нет, будут футболить вас от одного «специалиста» к другому, не отвечать, не перезванивать. При этом цены у них неадекватно высокие. Например, на услугу по замены адреса кассы (это просто поменять несколько букв адреса — у них стоит больше чем в 3 раза выше, чем в других компаниях. Цена на фискальный накопитель, на лицензию ОФД — выше процентов на 20—30 чем в других компаниях.
Написать ответ
Владимир Вадимоаич
16:42 19.06.2024
Москва
Одни минусы!!! Самая не серьезная компания которую я когда нибудь встречал. Терминал после оплаты везут второю неделю( обещали в течение двух дней). Оплатил полный пакет услуг который существует в компани, в течении недели мало того что отказывают в оплаченной услуги по тарифу "Продвинутый", так ещё и выставляют счёт на дополнительную услуг которая уже оплачена. Чтобы решить вопрос какой либо, вы пообщаетесь со всеми специалистами в компании и в итоге ваш вопрос никто не решит и вас переключат на вашего менеджера который никогда не отвечает на ваши вопросы в чате, а на звонки и переводы на его линию вообще вас проигнорирует! Если вы не хотите потерять своих клиентов и работать с хорошим поставщиком услуг, изучите самостоятельно этот рынок услуг и обратитесь в нужную компанию! Не делайте ошибку, которую совершил я.
Написать ответ
Super Host
18:18 12.06.2024
Москва
Просто ужасные и поддержка в целом работает отвратительно. Подключила их приложение по работе с онлайн -кассой. Поддержка ничего толком сразу по телефону не может ответить, перезванивают долго, один сотрудник на линии вообще очень грубо разговаривает. Приложение работает периодически с многочисленными ошибками. Я стала их клиентов совсем недавно, но уже хочу их сменить. Слишком неудобные , только зря время и силы тратим. Крайне не рекомендую их, обходите стороной.
Написать ответ
Камила Галеева
11:53 10.06.2024
Москва
Уже неделю пытаемся дождаться решения элементарного вопроса, который можно решить за 20 минут, кормят завтраками и вечными "уточним". Некомпетентные сотрудники, каждый говорит по своему. Жаль потраченное время, деньги и нервы.
Написать ответ
Денис
17:17 05.06.2024
Москва
не советую ! очень плохое обслужование
Написать ответ
Lidiya2007
18:15 04.06.2024
Москва
Достоинства: Нет
Недостатки: Не несут ответственность ни за что
Не выполняют своих обязательств! Счет был оплачен 29 мая, оборудование то передано, то не передано в лоставку. Сроки были оговорены одни, а по факту компанией не соблюдены. Кто будет нести ответственность за упущенную выгоду всвязи с простоем, которая в пазы больше стоимости самого оборудования, из- за не выполнения обязательств компанией ? В компании внятного ответа не дают. Хотелось бы сказать, что если со стороны клиента оплаты нет, то сервис отключают в тот же момент, а со своей стороны компания может вести себя безответственно.
Написать ответ
Flamanka
13:42 26.05.2024
Москва
Основная задача компании Life-pay это по максимуму выжать деньги с клиента. В прошлом 2023 году мне настойчиво предлагалось оплатить ФН, хотя он дейстовал до 2024 года. Присылали несколько раз счета. На сегодняшний день ФН закончил свой срок службы - тишина. Пишу, звоню, ватсап, е-мейл — тишина. А почему? А потому что, оказывается, надо оплатить такую услугу как ответы на вопросы отдельно. Кроме 3600 в год, как оплата обслуживания, нужно 8400 чтобы обслуживание было похоже на обслуживание, вам за эти дополнительные деньги можно быть ответят на вопросы. Хамское отношение, работы спустя рукава - вот что такое компания Life - pay. Никому никогда не посоветую, три года мучений. В итоге касса не работает, на вопросы как это исправить я 4 дня жду ответа.
Написать ответ
Александр К.
18:18 06.05.2024
Москва
Оставил заявку на кассу, полдня просидел прождал, никто не связался.
Не очень хочется, чтобы при сотрудничестве такая же была история, потом бегать за ними клянчить решить вопрос.
Написать ответ
Vladimir Shchavlinskii
17:21 18.04.2024
Москва
На что не посмотри,самые худшие среди конкурентов
Поддержка по основным вопросам вообще не знает ничего
Если что-то сделать надо,то жди звонка,скажут сегодня перезвонят,значит молись,чтобы хотя бы завтра
Половина того,что должно быть на кассах,нет,еще в разработке,в какой день не спросишь,сегодня тестируют все,завтра будет готово
И еще много чего негативного,что можно расписывать еще очень и очень долго
Написать ответ
Скарабей
10:53 07.04.2024
Москва
Написать ответ
ЛинДа
09:07 04.04.2024
Москва
Написать ответ
Марина
12:17 17.03.2024
Москва
Life Pay - удобное и инновационное приложение для мобильных платежей. Я очень довольна его функциональностью и простотой использования. идеально для бизнеса
Написать ответ
TT5555
20:07 10.03.2024
Москва
После звонка специалиста выяснилось, что касса не коннектится с эквайрингом. Говорят, передаю вашу заявку инженеру. На сл день звонит сотрудник с настройкой (не инженер), объясняет все тоже самое! Спустя час понимает проблему, говорит свяжется позже. Связались, на другом конце провода тишина. Больше не связывались. На сл. день звоню сама. Говорят что обучение проводится по будням, я пытаюсь объяснить что мне не нужно обучение, мне нужен инженер. Мои слова игнорируются, мол да, да, поняли.
Перезванивают на сл. день, в сумме 5й. В этот день решили вопрос в течении нескольких часов. Хеппи энд! В
Написать ответ
Екатерина
09:41 06.03.2024
Москва
Не смогли подключить кассу, ничего не работает. Целую неделю ждала звонка хоть от одного нормального специалиста, который не будет говорить заготовленными фразами по инструкции, повторять мне одно и то же, как делали предыдущие человек 10, все разные, но не те, кто мне нужны. Все говорят одно и то же, но помочь с настройкой мне никто не может. Время идет, а оплатой Life pay пользоваться до сих пор невозможно.
Написать ответ
Елена
15:21 29.02.2024
Москва
Компания не заинтересована в клиентах! Мгновенно они только счета на оплату выставляют! Тех поддержка вялая, не вникают в проблему. Одни отписки, постоянно перекидывают на другого оператора, а тот не видит предыдущую переписку, и все круги начинаются сначала. Программное обеспечение вообще оставляет желать лучшего, каждый раз нужно в ручную все данные вводить. К сожалению не почитала отзывы и доверилась рекомендациям партнеров. Компанию не рекомендую.
Написать ответ
Ольга
15:07 14.02.2024
Москва
У меня сеть табачных магазинов по городу, во всех подключена оплата от Lifepay. Процент комиссии вполне приемлемый. У нас выходит 1,6%, это минималка. Поначалу было чуть больше, но по потом снизили до минимума.
Написать ответ
​Светлана
15:08 12.02.2024
Москва
Совершила громадную ошибку, что заказала у них оборудование. Никакой поддержки толком нет, никому не советую заказывать! Деньги немалые запросили! Когда решила отказаться от их услуг и вернуть деньги за оборудование, совершить возврат, сначала по телефону приняли моё заявление на возврат, потом стали игнорировать. Походу придётся писать заявление в Роспотребнадзор! Очень сожалею, что поспешила в выборе платёжной системы! Не ведитесь на их речи
Написать ответ
Misha
10:13 21.12.2023
Москва
Это моя первая онлайн касса, поэтому я ничего не понял. Всё очень быстро настроили и во всём помогли. Со временем работы некоторые платежи перестали проходить. Обратился в поддержку, со мной были на связи, всё объясняли, даже удалённо подключились и помогли всё настроить. Провозились со мной больше часа, но результат – всё работает. Спасибо огромное за отзывчивость. Очень клиентоориентированный сервис.
Написать ответ
​Валерия
17:16 20.12.2023
Москва
Отвратительная служба поддержки, не отвечает по несколько дней, хотя сами в сети и рассылки делают. Проблемы свои же решают по несколько часов. Не советую. (На первом скрине не отвечают уже три дня, хотя в сети, на втором скрине не отвечали 5 дней. И в том и в другом случае это не выходные дни, это будни).
Написать ответ
Аноним
09:07 10.12.2023
Москва
В руководстве - инфантильные болтуны. У них Системное управление - отсутствует в принципе. Компания постоянно испытывает нехватку денег, в резульате чего сотрудники получают нищенские зарплаты ~50К и к тому же часть зарплат - черная. Еще неприятный момент - руководство обманывает на премии, постоянно придумывая новые правила и выставляя невыполнимые планы. Коммерческий директор Life Pay Зарубенко Артем делает все чтобы сотрудники не могли получить хоть сколько нибудь весомые премии, патологический лгун. Никому не рекомендую устраиваться в эту шарашку(( бегите оттуда!!! Сайт компании https://life-pay.ru Адрес – м.Автозаводская, БЦ Омега Плаза, Ленинская Слобода,19
Написать ответ
rasil51
12:18 08.12.2023
Москва
Обратился к ним по услугам облачный кассы и интернет эквайринга. Подключали это все 1 месяц - то программисты что то намудрят, то заявку не передали и еще куча отмазок при подключение, обещали подключить за 3 дня. ПО - не дорабатывают, поддержка очень сложно отвечает на мои вопросы. Интернет эквайринг - нельзя получать оплату больше чем на 1 товар. Облачная касса - нельзя выгрузить в 1с продажи, нельзя автоматически пробивать 2 или боле товара.
Написать ответ
​Apple User
12:17 03.12.2023
Москва
Названивали мне месяц, пока я была не в России , чтобы я оплатила. Оплатила, их как ветром сдуло. Потом прислали мне инструкцию, я говорю , мне нужно , чтоб человек приехал , я не буду с этим разбираться . Еще на месяц пропали. Еще через месяц оплатила приезд человека. И снова 3 недели и тишина. Пришлось воспользоваться услугой другого сервиса. К слову, прошло 4 месяца, деньги в размере почти 40000р никто не вернул. Игорят
Написать ответ
Ольга
17:41 27.11.2023
Москва
Спасибо большое, службе поддержки. Очень популярно все объясняют Всегда готовы помочь
Написать ответ
Мария
09:18 23.11.2023
Москва
Хотелось бы поблагодарить LifePay за оперативность и качество работы. Очень нравится интеграция со своей CRM, подключала облачную кассу и qr-код. Настроили и все объяснили доступно и четко. Благодаря LifePay работать стало комфортнее. Служба поддержки всегда на связи, любой вопрос решается четко и оперативно, 24/7. Спасибо вам!
Написать ответ
Татьяна
19:42 22.11.2023
Москва
Мне, как начинающему предпринимателю, была очень важна поддержка в настройке кассы и интеграции. Ребята помогают мгновенно!
Написать ответ
ElenaTri
09:41 22.11.2023
Москва
Пользуюсь онлайн кассой с лайф пэй месяц, впечатления только положительные. Несколько дней не включала кассу и пропала функция «открыть кассу», написала в техподдержку в вотс ап, ответили очень быстро, посоветовали дождаться зарядки кассы и попросили отписаться по итогу. В итоге на 30% функция появилась. В общем техподдержка работает на отлично, причем в плане общения очень вежливые и приятные.
Написать ответ