Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

LIFE PAY

Написать отзыв

Описание

LIFE PAY – современный провайдер платежных решений. Мы помогаем бизнесу любого масштаба принимать платежи быстро, безопасно и удобно.

Продукты LIFE PAY:
Кассовая программа для различных отраслей - торговля, сфера услуг, доставка;
Платежный сервис для приема банковских карт - мобильные, стационарные терминалы.
Облачный бэк-офис для предпринимателя. Аналитика продаж, учет товаров, CRM, интеграции с другими сервисами.
Кассовое оборудование для разных форматов точки продаж.
Облачная касса для интернет-продаж и мобильных сотрудников.

Сервис LIFE PAY интегрирован с самыми популярными системами:
CRM: amoCRM, Битрикс 24, Retail CRM, Mobifitness, 1C фитнес клуб, Tallanto, U-ON travel, Yclients, 1C салон красоты, MeaSoft, AventaSoft.
Товароучетные системы: 1C склад, Мой склад.
Финансовые сервисы: контур Эльба, 1C бухгалтерия, Мое дело, Фингуру.

Показать описание

Crypterium

Автоторгбанк

Автоторгбанк

Компания Кнопка

Компания Кнопка

Компания Списание долгов

Компания Списание долгов

РОЙ Клуб

РОЙ Клуб

Оценки пользователей 368

141

Категория:

Финансы

Комментарии пользователей

Андрей

15:06 17.03.2025

Москва

Отличная поддержка! Созвонимся с ребятами, мне всё рассказали, по полочкам разложили, прям даже придраться не к чему. И даже ждать не пришлось, сразу попал на специалиста.

Написать ответ

Алена

15:06 15.03.2025

Москва

Все отлично) помогли решить проблему

Написать ответ

Петр

19:16 14.03.2025

Москва

Спасибо большое за опнративную поддержку бизнеса и в будни , и в выходные. Всегда подскажут как сделать и как поступитьпри возникновении вопросов, чтобы не останавливать бизнес

Написать ответ

Курортлайн

18:06 14.03.2025

Москва

Пользуемся Life pay более 3 лет.
С помощью СБП и связки с CRM автоматизировали платежи.
Бывают иногда сбои, но не критичные.

Написать ответ

Школа Александрова

14:08 14.03.2025

Москва

Всем, кто читает отзывы о данной организации! Ребята, большинство положительных отзывов точно фэйк.

Пользуюсь услугами почти 3 года. За это время было множество конфликтных ситуаций с тех. поддержкой.
5.03.2025 произошла крайняя ситуация, после которой я хочу оставить свой отзыв.

После обновления интерфейса кассы, чеки коррекции, которые я выбиваю, выходят с неверной датой. 2 раза связывалась с организацией и оба раза специалисты говорят, что впервые слышат о данной ошибке. К тому же 2 раза регистрирую обращение и оба раза, во-первых, никто не перезванивает, а во-вторых, специалисты уверяют, что я не оставляла никакого обращения.

Данную кассу пробретала через банк Точку, когда только регистрировала свое ИП. Если бы на тот момент я знала, что-то о life pay и life pos, ни за что в жизни не стала бы заключать с ними договор и что-либо преобретать. Это очень ненадежная организация.

Сегодня 15.03.2025 проблема с чеками коррекции не решена, звонков от специалистов данной организации не поступало. От безысходности я позвонила в банк Точку и только там мне внесли ясность, что оказывается данная проблема с чеками коррекции у данной организации является массовой историей. Это значит, что организация намерено скрывает проблему и скидывает с себя ответственность за баг, который идет от них.

Чтобы вам было более понятно. Теперь я не могу исправить чек коррекции т.к. на него тоже нужно делать чек коррекции. И! Теперь не понятно если я на этот чек коррекции сделаю еще чек коррекции будет он также с ошибкой или нет.

К чему все это ведет? К проблемам с налоговой. Особенно у тех, кто не контролирует и нигде не фиксирует, когда какая оплата проходит.

Представляю каким сюрпризом данная история будет для тех, кто еще не заметил данную ошибку.

Показать полностью

Написать ответ

Ольга

11:17 14.03.2025

Москва

Очень удобное приложение , объясняют доходчиво и самое главное на связи 24 на 7

Написать ответ

Алексей К.

10:16 14.03.2025

Москва

Написать ответ

Яна Фильцанова

19:41 11.03.2025

Москва

Как и обещала спустя год пишу новый отзыв, после года использования кассы от компании life pay. Первое, на что надо обратить это внимание, это то, что данная контора партнёр альфа банка, альфа банку минус жирный и огромный за таких партнёров. Второе, кассу мне прислали не совсем новую, батарея у кассового аппарата не держится совсем, все время приходится заряжать. Закрывающие документы так и не прислали, как обещали, прошёл год. В ватсап прислали сообщение с номером телефона и добавочные цифры, которые не отвечают. Дозвонилась по общему номеру горячей линии, ждала 9 минут, пока мне ответят. По итогу менеджер скинул трубку или притворился, что не слышит меня. По сервису прям плохо, очень плохо... придётся менять банк и операционную систему на кассе, это невозможно плохой сервис

Написать ответ

Майя

13:17 11.03.2025

Москва

Быстро решили вопрос

Написать ответ

Лилия

11:01 11.03.2025

Москва

Обращение впервые, всё норм, хотелось бы ответов побыстрее, но в итоге всё хорошо)!

Написать ответ

Marina

09:41 11.03.2025

Москва

Добрый вечер. Пользуюсь услугами облачной кассы не так давно. Не со всем функционалом еще разобралась. Частенько обращаюсь с вопросами. Всегда помогают. Очень удобно, что есть интеграция с разными организациями.

Написать ответ

Анжела

13:17 10.03.2025

Москва

Ребята работаю оперативно в поддержке. Очень нравится. Спасибо!

Написать ответ

Ксения Полтавксая

13:15 10.03.2025

Москва

Работаю с ними, решила перенести кассу на другое юрлицо и все...больше месяца, деньги взяли, услугу не выполнили, отдел рекламации обрабатывает претензию уже больше недели. Менеджер так и не связался. Вообще никто не связался. Осталась без кассы. Без денег, без понимания, когда хоть что-то сдвинется с места. Благо у меня нет почти физиков. А если бы было, страшно представить. То ли руководство не в курсе, как рядовые менеджеры себя ведут, то ли клиентов очень много и в общем то им и так хорошо. 04 февраля менеджер отправил письмо, сказал, чтобы я заполнила форму и 1-2 дня мне все привезут. Форму я заполняла два раза, ничего не привезли, менеджеру звонила, сказала свяжется и тишина! Звонил мой бухгалтер, сейчас говорят, что раз я УПД не подписываю ничего и не привезли, УПД к слову сформировали 26.02.2025. Писала на почту отдела заботы - тишина. По звонку сформировали претензию 4 марта, 5 марта прилетела отбивка и опять - тишина... Для понимания, отзывы я иду писать на всех возможных ресурсах.

Показать полностью

Написать ответ

Городской житель

12:53 10.03.2025

Москва

Ребята супер. Удалённо устранили проблему, решили вопросы оперативно и просто. Касса работает без ошибок. Рекомендую

Написать ответ

ВЕТЭМБУЛАНС.РУ

09:13 10.03.2025

Москва

Работаю с ними более 10-ти лет. Всё было отлично и круглосуточно. После того как снюхались с Альфа-Банком началось в колхозе утро. В техподдержке, "специалисты" отвечающие на звонки некомпетентны, решение простой задачи занимает дни, хотя раньше всё решалось максимум за час. Обратной связи по настройке кассы жду днями, клали они болт на всех своих партнёров.

Написать ответ

Ведущий офис-менеджер

19:42 09.03.2025

Москва

Что нравится? В данной компании я нашла себя. Задачи ставят и дают свободу в решении их самостоятельно, всегда поддерживают как коллеги так и руководитель. В трудные моменты есть поддержка так же психолога. Помимо этого в компании работает менеджер по адаптации и крутой Бадди-который как друг помогает социально адаптироваться. Весь руководящий состав мощный с прокаченными скиллами. Есть и другие плюшки, которые очень нужны сотруднику, например дмс, фрукты каждый день, удобные рабочие места в центре города "Арбатская" или "Автозаводская". Возможность роста уже на 3 месяц работы и обучение в которой компания поддерживает. Различные курсы, кружки, развивающие программы за счет компании. Я пришла с большим опытом, но тут его прокачала еще выше. Что можно улучшить? В целом меня все устраивает. Можно добавить больше персонал на поддержку, и то это лишь доп. возможность, а не просьба.

Написать ответ

Ирина Ларина

19:07 06.03.2025

Москва

Большое спасибо сотрудникам за оперативное решение моего вопроса, всё доходиво объяснили, спасибо

Написать ответ

Кирилл

19:01 06.03.2025

Москва

Благодарю за помощь. Оперативно и качественно.

Написать ответ

Анжелика

17:56 06.03.2025

Москва

Помогли быстро решить проблему с интеграцией life pay. Общались вежливо и доступно объясняли что делать. Теперь курьерская доставка без проблем берет оплату с клиентов за заказы с нашего предприятия. Быстро реагируют на обращение в телеграм поддержке. Было 7 марта и нам было важно, чтобы с праздничными заказами все сложилось хорошо.

Написать ответ

Alla Tour Expert

17:42 06.03.2025

Москва

Хороший сервис, тех поддержка помогла оперативно разобраться с проблемой и даже быстро подключила второй вариант оплаты . советую. Спасибо за терпение ❤

Написать ответ

Дилрабо

17:17 06.03.2025

Москва

Обратилась в службу поддержки 07 марта отреагировали быстро .проконсультировали подробно Спасибо

Написать ответ

Инкогнито 3330

19:13 05.03.2025

Москва

Это просто конец! Я не знаю как работать с этой компанией. Чеки не проходят виснет, писчит что то целый день. Ошибки переплата по чеку, чеки не фискализируются. Поддержка никакая, специалисты не перезванивают. Обходите стороной альфа банк и их партнеров!

Написать ответ

Александр А.

16:19 05.03.2025

Москва

Два самых невоспитанных менеджера компании. Руководство, обратите на них внимание, позорят компанию, не понимают что говорят, не отвечают на вопросы!
Неретина Елизавета
Менеджер по работе с клиентами
8 (499) 472-46-94 доб. 768
Елизавета Скотенко
Менеджер по работе с клиентами
e.skotenko@life-pay.ru
8 (499) 472-46-94 доб. 710
⬞

Написать ответ

Александра

12:42 05.03.2025

Москва

Служба поддержки прислала неверные данные для входа в ОФД, зайти не получается. Доставка кассы задерживается, хотя обещали, что привезут сегодня, и знают, что это важно, с самого начала мы просили и говорили, что срок доставки кассы очень важен. Сейчас заблокировали мой номер на звонки, я не могу дозвониться и спросить, почему не получается войти в личный кабинет. Игнорирование и видимость решений проблем клиента. Не рекомендую ни ГПБ, ни данного партнера, все очень медленно работает или вообще не работает

Написать ответ

User

09:06 05.03.2025

Москва

Life Pos не решил задачу по честному знаку). До сих мне ничего не сделали, прошло уже 2 месяца, торговать никак не могу. Нет у них интеграции с честным знаком с выводом товара из оборота по объёму. Тех поддержка меня игнорит, могу прислать скрины. Буду писать в бизнес форумы о лайф пос

Написать ответ

Gala K.

20:08 03.03.2025

Москва

Life Pay - полный отстой. Касса не работает с артикулами, не выдает нужную статистику, чеки- простыни на полметра. В общим, купили бы нормальный софт у "Пи Джи Групп" и не издевались бы над своими клиентами. Разочарование полное.

Написать ответ

chekanov72@yandex.ru

13:21 03.03.2025

Москва

Ужас!Проплатил кассу,две недели ждал,хотя предупреждал что нужна срочно,обещали за 3-4 дня.купил в другом месте,так две недели не могу получить деньги обратно,каких только документов не присылал,это просто слов нет!Сотрудники вообще не профессионалы!

Написать ответ

Sid Moore

16:17 01.03.2025

Москва

Платная тех. поддержка это конечно сильно, при условии того, что и так много заплатили сервису

Написать ответ

Scrappy Coco

16:15 28.02.2025

Москва

Просто воспользуйтесь услугами любой другой конторы, но не этой. Положительные отзывы это они сами перекрывают негативные. По факту хочешь голосовую поддержку заплати 20 000+ тысяч что бы тебе отвечал человек, в противном случае любой вопрос через почту, ничего решить не могут, месяцами что-то делают и ничего не решается. Не могут сделать что бы деньги приходили с терминала на нужный счет, пропадают сервисы в терминале исправить не могут. Постоянно какие-то ошибки, все через писанину все очень долго, лояльности никакой. Потом просто перестают отвечать и все. Вежливые и внимательные до продажи оборудования, потом пофиг на вас.

Написать ответ

Городской житель

17:11 27.02.2025

Москва

Отзывы накручены, компания по предоставлению кссмовых аппарата Альфа банка. 2недели не могли предоставить аппарат , далее ответ не знают когда будет доставка аппарата. Когда попросил вернуть деньги 8 дней не могут отправить заявление по возврату денег. Это просто ужасная компания

Написать ответ

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10