Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

LIFE PAY

Написать отзыв

Описание

LIFE PAY – современный провайдер платежных решений. Мы помогаем бизнесу любого масштаба принимать платежи быстро, безопасно и удобно.

Продукты LIFE PAY:
Кассовая программа для различных отраслей - торговля, сфера услуг, доставка;
Платежный сервис для приема банковских карт - мобильные, стационарные терминалы.
Облачный бэк-офис для предпринимателя. Аналитика продаж, учет товаров, CRM, интеграции с другими сервисами.
Кассовое оборудование для разных форматов точки продаж.
Облачная касса для интернет-продаж и мобильных сотрудников.

Сервис LIFE PAY интегрирован с самыми популярными системами:
CRM: amoCRM, Битрикс 24, Retail CRM, Mobifitness, 1C фитнес клуб, Tallanto, U-ON travel, Yclients, 1C салон красоты, MeaSoft, AventaSoft.
Товароучетные системы: 1C склад, Мой склад.
Финансовые сервисы: контур Эльба, 1C бухгалтерия, Мое дело, Фингуру.

Показать описание

Crypterium

Автоторгбанк

Автоторгбанк

Компания Кнопка

Компания Кнопка

Компания Списание долгов

Компания Списание долгов

РОЙ Клуб

РОЙ Клуб

Оценки пользователей 327

141

Категория:

Финансы

Комментарии пользователей

Анжела

13:17 10.03.2025

Москва

Ребята работаю оперативно в поддержке. Очень нравится. Спасибо!

Написать ответ

Ксения Полтавксая

13:15 10.03.2025

Москва

Работаю с ними, решила перенести кассу на другое юрлицо и все...больше месяца, деньги взяли, услугу не выполнили, отдел рекламации обрабатывает претензию уже больше недели. Менеджер так и не связался. Вообще никто не связался. Осталась без кассы. Без денег, без понимания, когда хоть что-то сдвинется с места. Благо у меня нет почти физиков. А если бы было, страшно представить. То ли руководство не в курсе, как рядовые менеджеры себя ведут, то ли клиентов очень много и в общем то им и так хорошо. 04 февраля менеджер отправил письмо, сказал, чтобы я заполнила форму и 1-2 дня мне все привезут. Форму я заполняла два раза, ничего не привезли, менеджеру звонила, сказала свяжется и тишина! Звонил мой бухгалтер, сейчас говорят, что раз я УПД не подписываю ничего и не привезли, УПД к слову сформировали 26.02.2025. Писала на почту отдела заботы - тишина. По звонку сформировали претензию 4 марта, 5 марта прилетела отбивка и опять - тишина... Для понимания, отзывы я иду писать на всех возможных ресурсах.

Показать полностью

Написать ответ

Городской житель

12:53 10.03.2025

Москва

Ребята супер. Удалённо устранили проблему, решили вопросы оперативно и просто. Касса работает без ошибок. Рекомендую

Написать ответ

ВЕТЭМБУЛАНС.РУ

09:13 10.03.2025

Москва

Работаю с ними более 10-ти лет. Всё было отлично и круглосуточно. После того как снюхались с Альфа-Банком началось в колхозе утро. В техподдержке, "специалисты" отвечающие на звонки некомпетентны, решение простой задачи занимает дни, хотя раньше всё решалось максимум за час. Обратной связи по настройке кассы жду днями, клали они болт на всех своих партнёров.

Написать ответ

Ведущий офис-менеджер

19:42 09.03.2025

Москва

Что нравится? В данной компании я нашла себя. Задачи ставят и дают свободу в решении их самостоятельно, всегда поддерживают как коллеги так и руководитель. В трудные моменты есть поддержка так же психолога. Помимо этого в компании работает менеджер по адаптации и крутой Бадди-который как друг помогает социально адаптироваться. Весь руководящий состав мощный с прокаченными скиллами. Есть и другие плюшки, которые очень нужны сотруднику, например дмс, фрукты каждый день, удобные рабочие места в центре города "Арбатская" или "Автозаводская". Возможность роста уже на 3 месяц работы и обучение в которой компания поддерживает. Различные курсы, кружки, развивающие программы за счет компании. Я пришла с большим опытом, но тут его прокачала еще выше. Что можно улучшить? В целом меня все устраивает. Можно добавить больше персонал на поддержку, и то это лишь доп. возможность, а не просьба.

Написать ответ

Ирина Ларина

19:07 06.03.2025

Москва

Большое спасибо сотрудникам за оперативное решение моего вопроса, всё доходиво объяснили, спасибо

Написать ответ

Кирилл

19:01 06.03.2025

Москва

Благодарю за помощь. Оперативно и качественно.

Написать ответ

Анжелика

17:56 06.03.2025

Москва

Помогли быстро решить проблему с интеграцией life pay. Общались вежливо и доступно объясняли что делать. Теперь курьерская доставка без проблем берет оплату с клиентов за заказы с нашего предприятия. Быстро реагируют на обращение в телеграм поддержке. Было 7 марта и нам было важно, чтобы с праздничными заказами все сложилось хорошо.

Написать ответ

Alla Tour Expert

17:42 06.03.2025

Москва

Хороший сервис, тех поддержка помогла оперативно разобраться с проблемой и даже быстро подключила второй вариант оплаты . советую. Спасибо за терпение ❤

Написать ответ

Дилрабо

17:17 06.03.2025

Москва

Обратилась в службу поддержки 07 марта отреагировали быстро .проконсультировали подробно Спасибо

Написать ответ

Инкогнито 3330

19:13 05.03.2025

Москва

Это просто конец! Я не знаю как работать с этой компанией. Чеки не проходят виснет, писчит что то целый день. Ошибки переплата по чеку, чеки не фискализируются. Поддержка никакая, специалисты не перезванивают. Обходите стороной альфа банк и их партнеров!

Написать ответ

Александр А.

16:19 05.03.2025

Москва

Два самых невоспитанных менеджера компании. Руководство, обратите на них внимание, позорят компанию, не понимают что говорят, не отвечают на вопросы!
Неретина Елизавета
Менеджер по работе с клиентами
8 (499) 472-46-94 доб. 768
Елизавета Скотенко
Менеджер по работе с клиентами
e.skotenko@life-pay.ru
8 (499) 472-46-94 доб. 710
⬞

Написать ответ

Александра

12:42 05.03.2025

Москва

Служба поддержки прислала неверные данные для входа в ОФД, зайти не получается. Доставка кассы задерживается, хотя обещали, что привезут сегодня, и знают, что это важно, с самого начала мы просили и говорили, что срок доставки кассы очень важен. Сейчас заблокировали мой номер на звонки, я не могу дозвониться и спросить, почему не получается войти в личный кабинет. Игнорирование и видимость решений проблем клиента. Не рекомендую ни ГПБ, ни данного партнера, все очень медленно работает или вообще не работает

Написать ответ

User

09:06 05.03.2025

Москва

Life Pos не решил задачу по честному знаку). До сих мне ничего не сделали, прошло уже 2 месяца, торговать никак не могу. Нет у них интеграции с честным знаком с выводом товара из оборота по объёму. Тех поддержка меня игнорит, могу прислать скрины. Буду писать в бизнес форумы о лайф пос

Написать ответ

Gala K.

20:08 03.03.2025

Москва

Life Pay - полный отстой. Касса не работает с артикулами, не выдает нужную статистику, чеки- простыни на полметра. В общим, купили бы нормальный софт у "Пи Джи Групп" и не издевались бы над своими клиентами. Разочарование полное.

Написать ответ

chekanov72@yandex.ru

13:21 03.03.2025

Москва

Ужас!Проплатил кассу,две недели ждал,хотя предупреждал что нужна срочно,обещали за 3-4 дня.купил в другом месте,так две недели не могу получить деньги обратно,каких только документов не присылал,это просто слов нет!Сотрудники вообще не профессионалы!

Написать ответ

Sid Moore

16:17 01.03.2025

Москва

Платная тех. поддержка это конечно сильно, при условии того, что и так много заплатили сервису

Написать ответ

Scrappy Coco

16:15 28.02.2025

Москва

Просто воспользуйтесь услугами любой другой конторы, но не этой. Положительные отзывы это они сами перекрывают негативные. По факту хочешь голосовую поддержку заплати 20 000+ тысяч что бы тебе отвечал человек, в противном случае любой вопрос через почту, ничего решить не могут, месяцами что-то делают и ничего не решается. Не могут сделать что бы деньги приходили с терминала на нужный счет, пропадают сервисы в терминале исправить не могут. Постоянно какие-то ошибки, все через писанину все очень долго, лояльности никакой. Потом просто перестают отвечать и все. Вежливые и внимательные до продажи оборудования, потом пофиг на вас.

Написать ответ

Городской житель

17:11 27.02.2025

Москва

Отзывы накручены, компания по предоставлению кссмовых аппарата Альфа банка. 2недели не могли предоставить аппарат , далее ответ не знают когда будет доставка аппарата. Когда попросил вернуть деньги 8 дней не могут отправить заявление по возврату денег. Это просто ужасная компания

Написать ответ

Снежана А.

11:08 26.02.2025

Москва

Сказать что я расстроена тем, во что превратился Лайф пей, ничего не сказать. Касса оплачена в 22/01/25 , 7 февраля зарегистрирована, до сих пор не могу кассу получить на руки. Каждый день сотрудники перекладывают ответственность друг на друга. Ни по одному телефону этот вопрос тоже не могу решить. Каждый раз, когда они переводят звонок на другого сотрудника, которому мне приходится заново объяснять свою проблему, занимает кучу времени. Услуги этой организации далеко не бюджетные, но качество обслуживание клиентов - это ниже плинтуса. Так называемый отдел заботы- это просто издевательство над клиентом. Слезливые письма о том, что им очень жаль, это просто верх лицемерия. Почти месяц я бьюсь с ними за то, чтобы получить свой товар, за который оплачены немаленькие деньги. На сегодняшний день, 26 февраля, я до сих пор не имею возможности пользоваться тем, что мною оплачено в полной мере. Если раньше я могла смело рекомендовать данную организацию, то сейчас однозначно нет. Если вам важен ваш бизнес, если вы цените время и оперативность , то вам точно не сюда!

Показать полностью

Написать ответ

Снежана

13:56 25.02.2025

Москва

Сказать что я расстроена тем, во что превратился Лайф пей, ничего не сказать. Касса оплачена в январе, 7 февраля зарегистрирована, до сих пор не могу кассу получить на руки. Каждый день сотрудники перекладывают ответственность друг на друга. Услуги этой организации далеко не бюджетные, но качество обслуживание клиентов - это ниже плинтуса. Так называемый отдел заботы- это просто издевательство над клиентом. Почти месяц я бьюсь с ними за то, чтобы получить свой товар, за который оплачены немаленькие деньги. На сегодняшний день, 26 февраля, я до сих пор не имею возможности пользоваться тем, что мною оплачено в полной мере. Если раньше я могла смело рекомендовать данную организацию, то сейчас однозначно нет. Если вам важен ваш бизнес, если вы цените время и оперативность , то вам точно не сюда! Сказать что я расстроена тем, во что превратился Лайф пей, ничего не сказать. Касса оплачена в январе, 7 февраля зарегистрирована, до сих пор не могу кассу получить на руки. Каждый день сотрудники перекладывают ответственность друг на друга. Услуги этой организации далеко не бюджетные, но качество обслуживание клиентов - это ниже плинтуса. Так называемый отдел заботы- это просто издевательство над клиентом. Почти месяц я бьюсь с ними за то, чтобы получить свой товар, за который оплачены немаленькие деньги. На сегодняшний день, 26 февраля, я до сих пор не имею возможности пользоваться тем, что мною оплачено в полной мере. Если раньше я могла смело рекомендовать данную организацию, то сейчас однозначно нет. Если вам важен ваш бизнес, если вы цените время и оперативность , то вам точно не сюда!

Показать полностью

Написать ответ

367055 А

13:15 25.02.2025

Москва

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам техподдержки за оперативность и понимание.
Слаженая работа коллектива помогла мне решить все возникшие вопросы по работе с кассой.
Терпеливые и вежливые сотрудники,знающие свою работу на отлично.
Я Вам очень благодарна!
Была "чайником"! Но с Вашей помощью так уже не думаю
Рекомендую!!!!

Написать ответ

Azimex

10:06 24.02.2025

Москва

Спасибо за сорванное открытие магазина и за игнор. Обещали привести кассу в течении 3-5 дней. Прошло 15 дней, на сообщения не отвечают, менеджеры которые сидят в кол центрах вечно дублируют информацию, но толку от этого никакого. Если в вашей жизни не хватает стресса и нервов, обращайтесь в эту компанию.

Написать ответ

Павел ИльинПсков

16:16 23.02.2025

Москва

24.02.2025 не смог создать чек в облачной кассе по сохраненному шаблону. Написал запрос в чат. Робот оперативно перевёл запрос на оператора. Поддержка ответила быстро и помогла создать чек. Но на будущее прошу изменения и нововведения по работе с кассой доносить заранее. Благодарю Вилину Ардееву за терпение и готовность помочь.

Написать ответ

Радик Тимушев

15:41 18.02.2025

Москва

Самая худшая компания, ничего не объясняют , никогда не с кем нельзя поговорить и решить какой то вопрос.

Написать ответ

Аноним6528490

15:04 12.02.2025

Москва

Читаю негативные отзывы и в шоке - как будто я работаю с другой компанией! Алгоритм работы службы поддержки конечно намного изменился, но чтобы нас бросили или оставили наедине с проблемой - такого никогда не было! Наоборот всегда очень внимательно относятся и помогают решить проблему. У нас туристическая комапния и работаем в связке кассы Атол - Life Pay - и CRM Uon. Уже с помощью Life Pay и фискальники заменили, нам помогли все оформить в налоговой, а точнее все сделали за нас! Просто супер и большое СПАСИБО ВАМ!

Написать ответ

Владимир https://plaso.pro/place/1135671

16:16 11.02.2025

Москва

Ни обращайтесь к ним, сначала обещают , что все приедут и помогут установить, а после покупки терминала, вам скажут, что все делайте сами, и в лучшем случае помогут по телефону. Далее требуют 9 000 за тех обслуживание, которое тоже только …

Написать ответ

Лана

11:04 11.02.2025

Москва

Спасибо менеджеру Дмитрию. Целиком понял, быстро помог, и простил за назойливость. Долго мучалась с ранее купленным Эвотором, потеряла надежду, что вообще бизнес смогу вести. Железка не хотела печатать отчеты и если отключаешь от зарядки

Написать ответ

Владимир Г.

15:08 10.02.2025

Москва

Это тихий ужас!

При оформлении договора словесно подменили понятия и сказали что их касса мне подойдет. По итогу:
1. Касса не отвечает моим требованиям.
2. Чат техподдержки начал игнорить на 3 день и игнорит до сих пор
3. В возврате отказали, сославшись на то что я согласился на их подмену понятий)
4. В данный момент в чеке не отображается обязательный реквизит, техподдержка в чате игнорит, а по телефону ничего не решает.
5. Интеграция с 1с не работает, техподдержка так же игнорит в чате а по телефону решить не может.

Обратился чтобы под ключ решили мои задачи, каждому сотруднику досконально объяснял что мне нужно. По итогу продали, в задачу не попали, техподдержку не оказывают.

Написать ответ

Денис Ончуков

18:15 06.02.2025

Москва

Удобное решение, пользоваться легко, интуитивно понятный интерфейс.
Чтобы кассы работали, приходится ездить по точкам, настраивать их вручную, вытягивая настройки по ниточкам от техподержки, хотя заказывал "касса под ключ". Клиенты разворачиваются и уходят.

Написать ответ

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10