Живу в Башкортостане. Уралсиб это местный банк, его основной офис находится в Уфе (Столица Башкортостана). Филилалы и банкоматы Уралсиба есть во многих городах страны.
Я с Уралсибом с 2008 года, взял там свой первый кредит на 10000. Было немного страшно, обратился в отделение на Чернышевского, был приятно удивлен качеством облуживания. Кредит давно погашен, потом еще там кредитовался несколько раз.
Я завел в банке карту "Виза копилка", подключил "Время в подарок" (бонусы на телефон). Карта эта интересная штука, так как на остаток начисляются проценты, а обслуживание стоит как обычно: 300р в год. Плюс, на телефон начисляются бонусы.
Тем, кто хочет купать в интернет-магазинах, но не хочет светить свою основную карточку, рекомендую завести "Интернет-карту", всего 100р в год, ограничений практически никаких.
Сейчас кредитная политика чуть ухудшилась, поднялись проценты. И проценты по вкладам, увы, не так высоки как раньше. Качество обслуживания пока сохраняется. Банк можно охарактерировать как крепкий средний банк, который не сдуется как мыльный пузырь одномоменто

День добрый.

Так получилось, что деньги за бронь в пансионате , где мы надумали отдыхать, пришлось оплатить в данном банке. В службе бронирования пансионата мне подсказали, что это лучший вариант,, меньший процент , так как они сами напрямую с ним сотрудничают. Именно то, что меньший процент, я туда и пошла. Правда я не знаю, на какой  процент я рассчитывала. 

Находится банк на улице Соболева, напротив Успенского собора, в непосредственной близости от останоаок общественного транспорта.

Когда я зашла в банк очень порадовалась, что народу практически не было, передо мной был один мужчина. Ну ни тут-то было. В итоге я в банке просидела чуть более часа, что заставило меня повозмущаться и уйти крайне недовольной(и не только мне).

В операционном зале находилось 3 работника банка. Когда я обратилась к одной из них, мне сказали подождать, так как нужная мне сотрудница обедает. Ладно, думаю, кушать надо всем, тем более ожидание оказалось недолгим, не более 10 минут. В этот момент две другие сотрудницы просто сидели и ничего не делали. Как я поняла, одна из них была новым сотрудником банка и данные операции ей еще не доверяли, а вторая девушка видимо  была старшей и я не понимаю почему под ее руководством нельзя было проделать данный платеж с новым работником. Зато это не помешало "старшей" пару раз унизить новую сотрудницу при клиентах банка, что говорит об отсутствии какой либо корпоративной этики(к новенькой обратился мужчина с каким-то счетом, на что "старшая" сказала, что она еще ничего не умеет и не знает и зачем к ней вообще обращаться. В очень грубой и резкой форме).

Пока пришедшая с обеда операционист обслуживала клиента, что передо мной, "старший"  сотрудник просто сидел на своем кресле и ничего не делал. Боже, как же долго разбирались с счетами мужчины, что был передо мной. Это ужас. Ни в одном банке, где я была вкладчиком, так медленно сотрудники не работали. Причем девушка постоянно отвлекалась на новенькую, на разговоры со "старшей" и даже на личный телефонный звонок. Кондиционера в банке нет или он был выключен, были открыты окна, но свежего воздуха от них совсем не чувствовалось.

После того, как офопмили мой счет(чуть меньше по времени,  чуть мужчине, но тоже долго), заставили меня проверять самой реквизиты банка получателя и прочие цифры, помимо ФИО(в первый раз такое видела).

А касса меня добила совсем. Следующие полчаса я провела перед ней. Обслуживали 1 женщину. Компьютер на кассе то зависал,  то потом еще что. В кассе сидит очень немолодая женщина, довольно грубая и невежливая, на мое замечание "когда же это закончиться"  она просто огрызнулась и вообще мне сказали"у нас сокращения, работать некому, поэтому так...обращайтесь к руководству".Ника к их извинений я не получила от сотрудников. 

Короче, если у вас масса свободного времени и вам захочется посидеть в душном помещении с неквалифицированными сотрудниками, вам сюда. А я больше ни ногой. Лучше переплачу . Кстати комиссия составила 100р. От суммы 2450р.

Здравствуйте всем, кто собирается брать кредит в банке УралСиб! Совет -никогда, никогда не берите у них кредит ни по какой причине. Хамское обслуживание и гадкое отношение менеджеров, при просрочке платежа, даже если у вас 300 рублей просрочка и отделение в вашем городе закрыто в связи праздниками, они будут звонить каждые полчаса и гадким тоном требовать оплату по просрочке. Ну всякое бывает в жизни, никого не радуют просрочки, стараешься платить вовремя. Но бывают наложение проблем. В другим баках идут на встречу, обговариваешь выход. дают время на решение проблем. В этом банке начинается издевательства. Они будут звонить каждые полчаса, говорить одно и то же - "... мол у вас не у кого занять. нет родни или друзей...?", " ...как вы тогда живете, если у вас нет денег" ? "Требуем оплатить задолженность". Идти на компромиссы не хотят, только с наглостью разговаривают.

В других банках это недопустимо. Возникают просрочки и пару дней. Но с таким издевательством ни один банк не позволяет разговаривать. Сотрудники УралСиб -будьте человечны. Нельзя доводить людей до нервного срыва.

Уралсиб. Краснодар. Красная,152. Отвратительный уровень подготовки кадров! Элементарный вопрос решается сообща, отвлекая от работы других сотрудников, которые так же не знают как оформлять документы. Как у операционистов, так и у кассиров. Обслуживались в вашем банке. В нашей компании прошла реорганизация. Банк заблокировал счет. Для разблокировки приезжали три раза - каждый раз требовали все новые документы (список необходимых сразу определить не смогли - низкий уровень компетенции). Новый директор нашей компании, по реорганизации, в другом городе, приехать не мог. Выпили кучу нервов! Сегодня, попросили приехать закрыть счет. Выясняется, что по зарплатному проекту (которым уже несколько лет не пользуемся) какие-то долги!!! Как тогда могли разблокировать счет!? На счете 0 рублей. Попросили внести 750р за обслуживание. Но!!!! Операционист говорит, что платить можно только через Сбербанк!!! Это при том, что я нахожусь у вас в банке! Потом выяснилось, что можно заплатить через вашу кассу - опять коллегиальное решение сотрудников с низким уровнем подготовки. В итоге - я так и не закрыл счет в вашем банке. Больше, приезжать времени у меня нет. С таким уровнем сотрудников на рынке банковских услуг работать просто нельзя! Не позорьтесь! Максим.

контора моя выбрала этот банк для получения зарплаты, поэтому деваться особенно некуда. бухгалтерия естественно не приветствует открытие карт в других банках и работе с ними - "не удобно" или еще чего.
долгое время хотел оформить услугу овердрафта по карте - но мне сказали что это уже не делается. через банкомат заказал кредитную карту. позвонили через месяц - после 20 минут переговоров согласился на карту. через месяц позвонили и сказали что могу ее забрать. к сожалению для этого нужно ехать в центральный офис - краснодар. что делать, бываю иногда там - согласился...

приехал, нашел офис. получаю карту. не ту которую хотел... детям сиротам достойный дом - ну да ладно, будем помогать. распрашиваю своего менеджера - девчушка лет 18-20 (таких менеджеров был полный кабинет - я сначала подумал практиканты). подписал документы, дали кучку буклетов для изучения и конверт. договор на руки не дали. спросил о снятии нала - в банкомате банка без процентов (соврали 1 раз), можно перевести с кредитки на карту зарплатную банка и получить без процентов (соврали 2 раз). пользовался несколько раз. 

в конце концов после неразберихи с процентами по использованию и нескольких звонков попросил переслать мне договор где будут указаны и проценты и условия - пообещали, но хрен там, надо ехать в краснодар! 
продолжаю пользоваться дальше. как-то ночью пришло смс о списании с з/п карты 1000 с копейками. понимаю что врятли это "мошенничество" но для себя думаю позвонить по тлф указанному на карте (виза). переводят в банк, пытаются перевести в банк в краснодаре - разрыв связи. перезваниваю в банк - чтобы выяснить основание снятие денег - надо ехать в краснодар писать заявление. рррррр - бред в 21 веке.
вывод. как только закрою кредит - наф... с "пляжу". не удобно очень при наличии нескольких офисов у нас в городе в 180 км от краснодара ... да еще забыл. раньше по карте 8% было прибыли на остаток средств - теперь 0,1 )))

Прочитал сегодня отзыв об этом банке с филиала в Москве и решил тоже написать несколько строчек о нем.

Во-первых я с Башкортостана, где и растут корни этого банка. Это сейчас он имеет центральную штаб-квартиру в Москве, а лет пятнадцать тому-назад это был чисто башкирский банк с отцом-основателем Муртазой Рахимовым, первым президентом Башкортостана. На тот момент, да и сейчас, это один из козырных банков Башкирии, которому достаются исключительно лакомые куски этого сектора экономики. Филиалов у нас в Башкирии тьма, наверно примерно как филиалов Сбербанка.

В свое время у меня была зарплатная карта этого банка, сейчас есть только кредитная карточка, которой регулярно пользуюсь. По процентным ставкам этого банка можно сказать, что они среднестатистические, вполне приемлимые, если можно вообще говорить о процентных ставках в России.

Немного хромает обслуживание, я это списываю на особые привилегии, данные ему у нас в республике. Синдром зажравшегося банка, коим например обладает Сбербанк, несколько присутствует в данной структуре. Офисы банка потихоньку ветшают, какие-то они становятся неряшливые и несолидные. Не знаю почему, возможно бизнес потихоньку катится вниз или что-то другое, но тем не менее такая тенденция мною замечена.

В остальном, вполне себе обыкновенный банк нашей страны. Если оценивать его по пятибалльной шкале, то я бы поставил ему четверку.