Неудивительно, что банк не развивается, да и вообще находится в упадке. 
Ждала своей очереди в окно 30 минут, хотя была 1 в очереди.
Итог, берут % за обмен валюты, не сразу понимают, что от них хотят (удивительно, ведь ты пришёл в банк, и взяла талончик на обмен валюты) + нахамили в окне.
Более того, удивляет количество лиц не славянской внешности.
Совет: никогда не связывайтесь с данным банком, работают хамские, озлобленные женщины.