Все вышеизложенные комментарии поддерживаю, лохотрон циничный, наглый, классический. Заманивание, мед в уши, подпись в бумаге с мелим шрифтом и......вуаля ты уже должен. Но я не об этом. Когда осознал, что надули и почитал отзывы про них, настроение в ноль хоть сумма и не великая но уж больно обидно, но как-то надо ехать вызволять гаджет после золоточудной диагностики. Поднялся в их офис, отдал договор, мне сразу напомнили о сумме за чудо диагностику, я не стал отрицать, попросил предъявить свою технику к осмотру. Принесли, естественно ни каких действий с телефоном не происходило кроме наклеивания малярного скотча с номером договора. Молча кладу телефон в карман и спокойно покидаю офис фирмы. Вслед слышу рыдания о не заплаченных деньгах, вызове полиции и гаагском трибунале. Вышел, выдохнул и заставил себя забыть об этом событии, как о дурном сне. PS Этим ответственным, добросовестным и честным предпринимателям можно не платить вообще, даже если будет контакт с полицией это еще лучше, как себя вести при этом описано в предыдущих комментах. Всем удачи, и не попадать на подобные центры.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Сплошные.

Подкупают "бесплатным курьером". Враньё! Курьер приезжает, забирает. Звонит "мастер" называет баснословную сумму за ремонт. При отказе требуют от 1700 рублей (за мифическую "диагностику" + курьер) до 2250 рублей. Ничего не делая. Курьер, вероятно в зависимости от ценности Вашего устройства для мошеннических дел, ничего Вам не привозит. Вероятно могут использовать Ваш аппарат для ремонта других (пирамида, знакомое название?). Динамят Вас неоригинальными сообщениями типа "менеджер на 10 минут вышел", менеджер уволен", "менеджер перезвонит через 10 минут", "ждите курьера до 20 часов". На вопросы конкретно по проблемам ремонта отвечают некомпетентные люди стандартными, записанными на бумагу фразами. Влево-вправо от бумажки - "плывут" в фантазийные сказки с бессмысленно пересыпанными техническими терминами. На большее или знаний, либо команды руководства не хватает. Окончательная цель - не вернуть Вам ничего вообще. Тем более, что юр. лица постоянно меняются... И концы в воду.

Их "сервисные" телефоны постоянно пополняются и меняются, но вычисляются "на раз"! Спросите их: ни один из них не будет делать ремонт по гарантии.

Посмотрите сами: никто из них не числится на официальном сайте Вашего устройства.

Соглашайтесь оплатить им "диагностику". Пусть курьер привезёт Вам Ваше устройство. На счёте пишите "Платить отказываюсь". Денег не платите. Юридически оправдано. Вам вернули устройство в том же состоянии, что и взяли. Платить не за что.

Достоинства: нет.

Недостатки: полностью безответственный персонал.

03.10.16 привез ноутбук по адресу, указанному в рекламе Краснодарского филиала. ЕГО НЕ ПРИНЯЛИ !!! Сказали, что отправят курьера отдал на замену дисплея ноутбук(он был немного треснут). Курьер действительно забрал ноутбук в тот же день, но тут начались приключения. В течение 6 дней никто со мной не связывался, не озвучил стоимость и сроки. Каждый мой из 5 звонков за это время в филиал сервиса в Краснодаре заканчивалось "менеджер с вами свяжется...". Так и не связался, потерялся... После звонка в службу контроля качества группы Digital master там тоже меня внимательно выслушали обещали разобраться, но воз и ныне там... Затем еще раз позвонил в региональное отделение попросил вернуть ноутбук без ремонта в ответ тишина еще на 5 дней. Еще шесть звонков в Краснодарский филиал и О ЧУДО !!! Звонок с Москвы с головного подразделения. Вежливый менеджер сказал что курьер неправильно записал мой номер телефона (хотя от указан ручкой в договоре и я раз 10 им звонил), что ремонт будет стоить около 20000. Я вежливо его перебил и сказал что уже неделю как отказался от ремонта и все еще жду свой ноутбук, на что радостный менеджер мне сообщил, что С МЕНЯ 2500 за диагностику !!! "За диагностику чего ?" спросил я, "там же только заменить дисплей ?" на что был получен красивый ответ: "Для того, чтобы узнать номер вашего дисплея мы разобрали ваш компьютер". ЗАЧЕМ ??? Ведь я неделю назад попросил НЕ РЕМОНТИРОВАТЬ!

В эту компанию я обратилась найдя их сайт в интернете.Позиционируют они себя как сервисный центр Acer. На деле оказалась странная конторка, с непонятным начальником, которая работает по отработанной схеме: называют по телефону одну сумму, которая сравнительно приемлема и вы соглашаетесь на обслуживание, затем вам навязывают услуги курьера(по первоначальной версии он абсолютно бесплатный), он приезжает забирает в ремонт устройство, оставляет при этом акт приема-передачи( который оказывается еще и договором!!!! Читать мелкий шрифт это важно-урок номер раз). Через несколько дней вам перезванивают и называют сумму значительно превышающую ранее названную( в моём случае больше, чем в два раза). Естественно многие отказываются от такого предложения ( а кто-то, страшно подумать, соглашается) и тут в ход вступает та самая отработанная схема. В акте приема-передачи( он же договор, помним, да) мельчайшим шрифтом прописано, что при отказе от услуг вам придется оплачивать доставку курьером (зачастую навязанную) и еще аппаратную диагностику, которая в ряде случаев вообще не обязательна(в моем так точно, т.к. аппарат был исправлен, требовалась лишь замена детали). Естественно эта информация ранее не оговаривалась с вами представителями этой компании, да и читать мелкий шрифт начинают все только тогда, когда все уже совсем плохо.Предложенная к оплате сумма звучит внушительно, пол миллиона. Я сначала впала в ступор, потом быстро вышла из него и начала общаться с представителем( он же представился начальством) этой компании. На переговоры спокойные и с переходом на крик ушло пол дня и было потрачено много нервных клеток. В итоге я приехала забирать свой аппарат, договорившись заплатить 165 000 за первоночальную диагностику. Решив включить и проверить работаспособность устройства выяснилось, что ребятки, когда собирали его чего -то там недокрутили( специально или нет останется тайной) и пока они исправляли это, я написала для них отзыв в книге замечаний и предложений. Платить даже 165 000 посчитала лишним за такой сервис, за что была названа мошенницей и вроде как они будут подавать на меня в суд.

Я это к чему все, если вам дорого Ваше время и спокойствие не пользуйтесь услугами данной компании. Я надеюсь, что мой личный опыт кому -то сбережет нервы и деньги.

Там нет специалистов, это жуткая шарага. Чтобы им что-то доказать нужно разговаривать с руководством, а оно очень не хочет светиться. Их принцип, вывести человека из себя, чтобы он смирился с ролью потерпевшего и готов был платить и каяться.

Если для вас ваше время и нервы дороже то можно забить. Если есть желание хоть что-то вернуть или отремонтировать то надо их прессовать (в рамках закона), вежливо но настойчиво. Если есть связи в силовых структурах то вернёте всё что отдали. Если нет то звонить и общаться с ними придётся долго, у некоторых это растягивается на пару месяцев. Когда они поймут что вы не отступите, тогда можно будет рассчитывать на что-то.

В идеале чтобы все пострадавшие от этих мошенников долбили их до победного конца и ничего им не платили. А если уже заплатили за ремонт, то требовали выполнения гарантийных обязательств или возврата средств. Надо сделать их деятельность бессмысленной с экономической точки зрения или не выносимой с психологической. Эти уроды издеваются над людьми и сделали это основой своего дохода.