Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сервисный центр Диджитал мастер — отзывы

Все отзывы о компании Сервисный центр Диджитал мастер — отзывы (16)
Оценки пользователей 1 15
 Категория: 
Товары: Ремонт и обслуживание
Отзыв о компании
k0888
22:57 05.12.2017

Достоинства: нет.

Недостатки: полностью безответственный персонал.

03.10.16 привез ноутбук по адресу, указанному в рекламе Краснодарского филиала. ЕГО НЕ ПРИНЯЛИ !!! Сказали, что отправят курьера отдал на замену дисплея ноутбук(он был немного треснут). Курьер действительно забрал ноутбук в тот же день, но тут начались приключения. В течение 6 дней никто со мной не связывался, не озвучил стоимость и сроки. Каждый мой из 5 звонков за это время в филиал сервиса в Краснодаре заканчивалось "менеджер с вами свяжется...". Так и не связался, потерялся... После звонка в службу контроля качества группы Digital master там тоже меня внимательно выслушали обещали разобраться, но воз и ныне там... Затем еще раз позвонил в региональное отделение попросил вернуть ноутбук без ремонта в ответ тишина еще на 5 дней. Еще шесть звонков в Краснодарский филиал и О ЧУДО !!! Звонок с Москвы с головного подразделения. Вежливый менеджер сказал что курьер неправильно записал мой номер телефона (хотя от указан ручкой в договоре и я раз 10 им звонил), что ремонт будет стоить около 20000. Я вежливо его перебил и сказал что уже неделю как отказался от ремонта и все еще жду свой ноутбук, на что радостный менеджер мне сообщил, что С МЕНЯ 2500 за диагностику !!! "За диагностику чего ?" спросил я, "там же только заменить дисплей ?" на что был получен красивый ответ: "Для того, чтобы узнать номер вашего дисплея мы разобрали ваш компьютер". ЗАЧЕМ ??? Ведь я неделю назад попросил НЕ РЕМОНТИРОВАТЬ!

Написать ответ