Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сайт бронирования апартаментов Airbnb — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 7 15
 Категория: 
Сайты и сервисы: Сайты бронирования услуг
Комментарии пользователей
Юлия
07:41 11.12.2018

Вот единственное, что меня сейчас напрягает в этой системе - это изменение правил с 30 апреля. Меня как владельца который сдает это волнует больше, чем арендатора, который частенько бронирует, но все равно. То, что они сейчас отходят в сторону предлагая решать возникающие вопросы между арендатором и арендодателем между собой без привлечения своих ресурсов заставляет задуматься, а за что им тогда платить 10 процентную комиссию, только за площадку которую они предоставляют для поиска? Это крутовато, поскольку сейчас появляется все больше сайтов по аренде частного сектора.

Иван Л. 
12:23 16.11.2018

Не дождёшся ответа

Я новичок на airbnb, но уже первого использования сервиса мне хватило. Процесс бронирования просто ужасен, потому что некоторые хозяева мне просто не ответили на сам запрос бронирования, а часть ответила только через 3 недели. Я поражаюсь такой политике сервиса, неужели нельзя было ввести строго оговоренные сроки ответа? Было бы намного лучше.

Антон Перестукин
15:38 24.10.2018

Совершил первую поездку воспользовавшись этим сервисом. Через некоторое время пришло письмо,мол хозяин оставил плохой отзыв,если это повторится мы вас заблокируем.И я не понимаю почему так, и не могу выяснить теперь,что случилось. Хорошо общались с хозяином,я не опаздал,за собой убрал. И хозяйка не говорит,что не так,и в тех поддержке не говорят. Текстовый отзыв она написала нормалный. Этот рейтинг,он где нибудь отображается?

Могут другие хозяева мне теперь начать отказывать из за этого? Смысл вообще в таких отзывах, если мне не дают понять,что я сделал не так и не дают возможности исправится.

ammonia9
19:52 16.10.2018
Sonas Alpina   
12:08 23.08.2018

Пишу, как говорится, по горячим следам. Сайт по сути никак не защищает тех туристов, кто у них бронирует. Мы на прошлой неделе забронировали квартиру (после предварительной переписки и точного согласования по датам). Ради это брони мы отменили предыдущую бронь (уплатив комиссии), и теперь хозяйка квартиры нам пишет и просит найти другой вариант. При том, что 100% суммы уплачено. И поездка примерно через 2 недели. Хорошую свинью нам подложили. Мы можем предположить, что она отменяет нас, потому что хочет сдать эту же квартиру дороже. Может быть, какие-то другие причины. В поддержке Airbnb нам предложили ей доплатить... Типа какие-то санкции к ней применят. Нам от этого не легче - она еще бронь не сняла, если мы что-то другое найдем, то вдруг она опять передумает и оставит нас, мы опять потеряем деньги. Если в Airbnb сами отменим бронь, но этой непонятной компании опять же комиссию уплатим. В общем, вывод какой - опять переходим на Booking. Надежнее все-таки.

Татьяна Высоцкая
10:54 05.08.2018

Спасибо ребята за такую полную инфу! Я уже давно зарегистрировалась на этом сайте, но не работала с ним, т.к. поездки на время прекратились)))

Из минусов, ничего необычного, все это можно и хорошем отеле получить. А жилье, судя по фото, куда лучше отельных комнат.)))

Единственное, что меня пугает, что английским я не владею, в школе немецкий учила.

Если письменно еще можно договориться с хозяином, то в реале как общаться? Еще и не факт, что он будет владеть английским.

Alex Goodman
18:34 04.07.2018

Качество сервиса падает. 

Я крайне недоволен. 

Я сдаю в аренду виллу в Египте. 

Мой аккаунт заблокирован, по причине какой-то безопастности для меня. 

Ко мне приехал гость, через сервис АирБнб, но деньги остались в заблокированом аккаунте. На свой банковский счет, я так и не смог перевести. 

В контакт-центре по телефону в Москве и США уже несколько дней голову морочат, кому-то перенаправляют мои заявки. Обещают уладить. Но пока безрезультатно. 

По этой причине, вынужден буду объяснить гостю, что ему лучше поискать другое жилье для аренды.

Ксения Д
16:04 04.07.2018

Первый раз аренда на Airbnb была прекрасной, всё шло как по маслу — быстро забронировали, приехали, заселились, пожили, уехали. А вот во второй раз я связывалась с несколькими хозяевами, но большинство отказали мне в заселении. Поэтому, тут как повезет. Но если внимательно изучать отзывы, то в принципе, сервис норм.

Кудряшова Анна
20:09 26.06.2018
Ragana
22:25 21.06.2018
Виктория 
22:04 04.02.2018
Kapra
20:57 30.01.2018
nosova tatiana
21:24 03.01.2018
Ирина (грозный админ)
09:47 03.12.2017
andyk 
09:55 27.09.2017

Могу сказать лишь то что,положительные отзывы писать самим себе ,устарело как мир.Вот пример Москвичи снимают в аренду дом в Беларуси на НГ 2015 и этому airbnb.ru сайту платят за размещение с 06-08.01.15,сайт в свою очередь не чего не бронирует и предлагает заселить людей на сутки без оплаты и под условия,если людей что то не устроит они съедут и не кто не оплатит,все оплаты от airbnb.ru пройдут только может быть 07.01.15 в выходной день? так в чем суть ,эти парни на наш вопрос кто и как оплатит,ответили ,это не важно,На сайте airbnb.ru нет не единого упоминания кто владелец и кто на основании чего отвечает,за : бронирование,деньги,безопасность и гарантии.Потом при возникновении споров даже позвонить и написать не куда.НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ ИМ БЕЗ ОСНОВАНИЙ НЕ ЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ,все похоже на РАЗВОД..

Андрюсикс
15:33 11.08.2017

Как и мы — сейчас живем в апартаментах, которые несколько месяцев назад через Airbnb снимали. Хорошо все-таки, что есть подобный интернациональный сервис, лично нам он очень облегчает жизнь. Надеюсь, им будет все больше и больше людей пользоваться.

Артур М. 
07:41 23.07.2017

Я пользовался airbnb по всей Европе и у меня остались только положительные впечатления. В общей сложности я прожил более 6 месяцев в домах, арендованных через airbnb, и все они были хороши. Дома были опрятны и полностью совпадали с профилем на сайте. Все хозяева были доброжелательны. Посмотрев отзывы о airbnb я понял простую вещь: люди пишут плохие отзывы потому, что сами не читают правил сервиса и наплевательски подходят к выбору жилья. Запомните — если внимательно смотреть на отзывы хозяина дома/квартиры, то никаких проблем не возникнет. Также встречал отзывы, что якобы у airbnb плохая служба поддержки, всё это бред. Если уж пишите такое, то и пишите, что вы платили в обход airbnb (не на официальном сайте, а через почту на реквизиты), а значит airbnb и не должно помогать вам, т.к. вы нарушили правила, а сервис является гарантом только в том случае, когда вы платите за жильё через него. Вот такие пироги.

Элла
12:34 19.07.2017
BSS
10:20 12.07.2017

Пользуюсь данным сервисом периодически, накладок не случалось. Выгоден далеко не для любого направления. Некоторые квартиры присутствуют также на других ресурсах и могут быть дешевле за счет отсутствия комиссии сайта, так, например, мы сэкономили при поездке в Таллин. Однако в некоторых городах гораздо выгоднее снять через Airbnb частную квартиру, чем отель через тот же Букинг. Например, в Париже квартирка в самом центре, возле Лувра, нам на троих обошлась столько же, как дешевый отельчик в пригороде.

Это ЯЯЯ
11:37 19.06.2017

Достоинства:

Хорошо хоть отвечают на звонки. Правда, чтобы послать... Но, отвечают...

Недостатки:

Не решаю проблемы вообще!

КАК ГОСТЯ. Забронировать апартаемент в Испании, например, не возможно! Хозяева не отвечают просто или когда приезжаешь тебя не ждут. Что делает Аирбнб? Ничего! Не удаляет таких хозяев, это же потеря денег. Ищет другое жилье, но это время, нервы, ты с детьми в "подвешенном" состоянии часа на 2-3 ...

КАК ХОЗЯИН- Ставлю депозит 100 евро на случай повреждения имущества. Вы думаете я его хоть раз получила? Аирбнб ничего не делает для хозяев, а заявления о тысячах при повреждении - это сказки. Сервис абсолютно не профессиональный! Не объективные отзывы не удаляет, даже когда предоставляю доказательства!

ЕСТЬ ДРУГИЕ, БОЛЕЕ АДЕКВАТНЫЕ СИСТЕМЫ!

Общее впечатление:   ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДРУГИЕ, БОЛЕЕ АДЕКВАТНЫЕ СИСТЕМЫ!

samas52@mail.ru 
12:32 08.06.2017

Airbnb сеть мошенников.

  1. Нет связи с представителями компании.
  2. Нет возможности обратно взять деньги.
  3. Нет того жилья, которое размещено на сайте.
  4. Когда спишут ваши деньги, о вас забудут и вы приедете НИКУДА.

Реальная история.

В августе месяце решили снять квартиру в Испании. Нашли Вариант. Молодая девушка с именем Tania легко шла на контакт, пока мы не заплатили деньги. Потом она пропала. Мы приехали в Мадрид поздно вечером, ночью бегали с чемоданами и искали квартиру, когда нашли то, о чем договаривались, оказалось что там никого нет. Пришлось добираться обратно в Аэропорт, оставшуюся ночь провести кое как после перелета, и следующий день искать новое жилье но уже без услуг компании. Деньги они не собираются отдавать, связи с компанией нет. Это горькая правда. Идите мимо и не советуйте эту компанию никому.

Наталья 
17:09 06.06.2017

Продолжение моего опыта пользования сайтом. По цене кровати в многоместном номере в каком-нибудь хостеле я жила 6 дней в Питере в отдельной комнате. В другой комнате жили хозяева-мама с дочерью. Великолепные люди, оборудованная кухня и т.д.. В общем, мне не просто понравилось, хочется вернутся. Вместе с хозяевами очень удачно "перекроили" мои экскурсионные планы, наметили питательные точки, удобные формы оплаты проезда. По мелочи готовила на кухне, пользовалась холодильником.... Сайтом пользовалась впервые, боялась "вникуда" деньги платить, но теперь буду рекомендовать всем, я очень довольна. Только внимательно читайте отзывы о своем намеченном жилье, наличие необходимых вам бытовых приборов и т.п.