На данный момент у нас есть текущий кредит в банке "Хоум". Нам осталось выплатить 20 тысяч до полного погашения. И мы с молодым человеком хотели взять новый кредит в другом банке (около 100 тысяч),  закрыть остаток в "Хоуме" а остальной частью денег распорядится так как запланировали.

Но вот незадача...  куда бы мы не обращались нам везде отказывали.  Мы обратились примерно в 5 банков:  Альфа-банк, Восточный Экспресс, Лето Банк, УБРиР, ВТБ-24.  Но все на отрез отказывались выдавать нам кредит.

Мы все голову ломали - почему, ну почему отказывают? Ведь чуть больше полугода назад "Хоум" согласился выдать нам 50 тысяч и мы исправно его выплачиваем.

Кредит пытались оформитьи на молодого человека, так как у меня нет кредитной истории, и ни один банк не согласиться дать такому человеку приличную сумму денег (мы уже пытались).

Самый последний банк , в который мы обратились был ВУЗ-банк (он же в дальнейшем и дал нам ответ на мучавший нас вопрос).

Заявку оформляли по телефону, через 15 минут они перезвонили и сказали следующее: "Ваша заявка предварительно одобрена, НО,  нам надо запросить вашу кредитную историю для окончательного решения. Но эта услуга не бесплатная, вам надо будет заплатить за это 1200 рублей. Но в случае отказа мы скажем вам причину"

Я считаю что это не правильно! Я понимаю, если человек сам к ним пришел чтобы просто узнать свою кредитную историю (из любопытства скажем так) и он осознаёт что это услуга не бесплатная и готов выложить за это свои кровные. А тут получается следующая картина: к ним приходит человек которому нужны деньги. И в принципе не важно, даст ему банк денег или нет, ты все равно должен будешь заплатить эти 1200 рублей. А если ты отказываешься платить, то они ЯКОБЫ не будут делать запрос в БКИ, И в связи с этим дальнейшее оформление невозможно. А вообще все банки имеют свободный доступ к кредитной истории своего клиента. А ВУЗ банк решил брать за это деньги.

Мне очень не понравилось что банк таким образом наживается на своих клиентах. Но все таки за то, что они раскроют "тайну постоянных отказов", мы готовы заплатить.

В общем приехали в банк, подходим к свободному окну,  оплачиваем 1200 рублей и получаем на руки полную распечатку его кредитной истории (около 5-ти листов).

Там было все:

• кредиты которые он когда-либо брал (и даже те которые пытался взять но получал отказ)
• банки в которые он когда-либо обращался
• инфа по закрытым кредитам
• инфа по текущему кредиту
• количество дней просрочки по кредиту
• место жительства (фактическое! ), если оно когда-либо менялось
• номер телефона

И при этом специалист разжевывала нам каждую бумажку и каждую строчку в этих документах.

Затем подождали еще 10 минут и в итоге пришел отказ... Причину объяснили (но какая сказать не могу, все таки это личное). И домой мы ушли с полной кредитной историей на руках.

Банк понравился своей открытостью по отношению к своим клиентам (а не так как некоторые: "Мы вам отказали и причину не скажем", хотя банки и не обязаны её говорить). Хотя за эту "открытость" и пришлось заплатить деньги. Поэтому в итоге поставила банку 3-ку.

В мае 2017 в 3-раз брала кредит в банке на потребительские нужды. При выдаче кредита специалист очень вежливо объяснил что так как у них новая система кредитования он вместе с договором не может выдать мне график выплаты долга, так же сумму ежемесячного платежа и дату написал мне на обычном стикере. Я честно оплачивала день в день сумму указанную сотрудником, в сентябре месяце моей маме, т. к. она была указанным контактным лицом, позвонил молодой человек представился сотрудником Вуз банка и сообщил о том что у меня имеется задолженность по кредиту. Я естественно решила разобраться в ситуации. Приехала в одно из отделений банка где мне сообщили что такая задолженность действительно имеет место быть. Откуда она взялась мне объяснить не смогли и предложили написать претензию и оплатить данную задолженность, естественно я согласилась.

По прошествию 2-х дней моем маме снова позвонили и сообщили о задолженности. Приехав в головной офис банка, от одного из сотрудников я узнаю о том что кредитный специалист выдавший мне кредит оказывается меня не так проинформировал и сумма, которую я должна ежемесячно выплачивать, на порядок выше и срок самого кредита значительно меньше того который мне сообщили ранее. Помочь в решении сложившейся ситуации мне отказали, заявили мол мы не несем ответственности за того сотрудника, хотите едте туда то и разбирайтесь или же пишите претензию.

Мой совет тем кто рассматриват Вуз Банк как вариант, ОНО ТОГО НЕ СТОИТ.

Плюсы:

• Деньги на руках в течение полу-часа.

Минусы:

• Любыми способами пытаются навязать дополнительные услуги.

С этим банком знаком не первый год. Решающим фактором было то, что в течение полу-часа можно получить деньги. Менеджер при общении опускает главное. А именно- процентная ставка почти максимальная, и не важно, что кредитная история хорошая, и обращаюсь не в первый раз. Вам открывают расчетный счет, по сути абсолютно ненужный - 1200р/год, включая эту сумму в основную, тобиш под процент. Туда же и страховку, около шести тысяч, от которой отказаться нельзя, иначе не одобрят. Закрыть, страховку позже нельзя (условия договора). Друго страховщика выбрать тоже. С кипой документов, подсовывают листок на подпись, о смс информировании. Везде уже проставленны галочки. На замечания о том, что это незаконно, пожимают плечами. После долгих споров с менеджером, решили, что мне перезвонят завтра.

Итог:

Перезвонил, но уже другой менеджер, предложил компромисс. Без страховки и прочих вымогательтв, чуть ниже ставку, единственное условие - открытие расчетного счета. Люди, читайте договора внимательно, требуйте изменить, это ваши деньги.