Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Туристическое агентство «Обновление» (i-tour) — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 5 10
 Категория: 
Путешествия: Турагентства
Комментарии пользователей
 tabula_rasa     
08:56 30.10.2018
Кристина570000
23:07 28.10.2018

Не рекомендую покупать путёвки через них. Отвратительный сервис, сплошной развод на деньги, да ещё и втюхивают плохие отели, как лучшие. Мы тоже столкнулись с подобной схемой работы с клиентом! Очень жаль, что не все читают отзывы и слепо доверяют! Обратиться к ним нам посоветовали друзья, но они пользовались их услугами лет шесть назад. Вот так хорошая фирма превратилась в аферистов!!! Желаю всем кто ищет компанию для покупки тура быть умнее и не повторять чужих ошибок)))))

Majectedhrose
15:50 07.10.2018
zahar. kerimov 
19:49 27.09.2018

Полное фуфло этот айтур! Вместо обещанного авиаперевозчика летели какими-то уральскими авиалиниями, да ещё ждали вылета более 5 часов! Когда ребёнок порезал ногу, представительница компании просто смылась! Страховка оказалась липовой. Спасибо администрации отеля Fame Residence Lara (Анталия, Турция) и лично Дуйгу Аксу, которая организовала всю необходимую медпомощь за счёт отеля! В Москве попытались найти некоего Сергея Петрова, якобы создателя и владельца компашки, но его просто не существует в природе! Itour - компания наглых аферистов!

jullabela 
08:46 05.08.2018

В августе 2012г ездили в Италию. Компания itour. Испортили отпуск. И без того очень маленький отдых, раз в году сократили на два дня. Абсолютно безапелляционно за счет вылета самолет сократили дни отдыха. Плюс ко всему задержали вылет самолета из Домодедово, и мы опоздали даже на оплаченный ужин. Другие же туристы, прилетавшие от иных операторов, имели возможность и поужинать и покупаться в этот день. Обидно и непонятно, неужели нет возможности организовать все для человека, а не как всегда через................. Естественно, менеджер Тараканова Надежда, офис метро Марьина Роща, парировала: что это не тур-компания виновата, а авиакомпания, а может быть даже моя бабушка. Можно предположить такое, если бы мы с первой встречи не договорились с менеджером о том, что хотим лететь Transaero, а ПОЛЕТЕЛИ "УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ".

solosdv
14:00 23.06.2018
Fillona
07:35 28.05.2018
TouristPRo
23:35 16.03.2018
saffary
07:52 27.12.2017

Достоинства: 

  • грамотные менеджеры
  • дисконтная карта
  • смс-рассылка с пожеланием хорошего отдыха
  • удобный современный офис

Впервые покупала тур у itour в Турцию, не в сезон, по смешной цене. Обслуживание понравилось, никаких доплат , кроме оговоренных сразу, не требовали.

Мы на сайте выбрали тур. Позвонили в агенство, девушка все объяснила, посчитала стоимость тура уже с топливным сбором, окончательную сумму назвала. Сразу предупредила, что цены могут возрасти, т. к. на носу были майские праздники. Я спросила, если мы выкупим тур сегодня, цена останется та же. Ответ был положительным. Мы не стали тянуть, к вечеру подъехали, выкупили тур сразу. Нам на руки дали договор. Всё! Никаких более денег с нас не потребовалось. Кстати, очень удобно, что все документы прислали на почту, в Москву больше ехать не пришлось (я из области). Слетали мы здорово, отель оказался отличным и все остальное тоже! Спасибо, itour!

Nnqwer
18:22 26.10.2017
Елена Соколовска
09:00 28.09.2017

Достоинства:

  • Оперативность
  • комфорт
  • сервис
  • цена.

Недостатки:

  • не нашла

Это просто самый лучший сайт для выбора туров-можно посмотреть отель на карте, оплатить не отходя от компьютера банковской картой и получить все документы на электронную почту.

Цены у них ниже, чем у туроператоров, которые эти туры продают. За все 10 лет, что брала туры ни разу не было непредвиденных ситуаций или проблем. Менеджеры вежливые, квалифицированные.

Ездили через них в Черногорию, Прагу, Египет, Болгарию. Все отлично и никогда не попадешь в плохой отель, как это было один раз через bookihg

Irun4ik666
21:28 25.08.2017
Ksenia4ka
20:42 18.08.2017
Stanislav Sh
19:19 06.08.2017

Обращались в компанию несколько раз. В крайний раз менеджер ошибся и в горящее предложение вставил неверный отель (пятерка вместо четверки, похожие названия). Мы это заметили только по приезду на место. После обращения в компанию, они признали свою ошибку и предложили хорошую скидку на следующий тур. Ошибки бывают у всех, но не все их признают и дорожат репутацией.

Lena 25072006
18:29 07.06.2017

Я вообще не люблю писать отзывы, но решила это сделать почитав негатив от некоторых клиентов. Я беру от компании itour туры много лет. И не разу он меня не подвел. Всегда профессиональные менеджеры, все указанное в договоре и в туре соответствует действительности. Очень довольна!!!