- Главная
- Кредит Урал Банк
Кредит Урал Банк
7
Очень не нравятся очереди и режим работы! Причём режим работы поменялся в период кризиса, раньше было всё хорошо с этим. Сейчас в субботу работает, если я не ошибаюсь, всего два отделения в разных концах города, а раньше их было больше, и среди недели много отделений работает до 6 часов вечера. Как так можно работать, если большинство людей работает до полшестого?
Постоянно попадаю в очереди по 60 человек! Позор! Хотя в плюс электронная система очередей, очень удобно, сразу видно, когда можно разворачиваться и уходить. А в остальном банк неплохой, много банкоматов, нравится Телебанк, кредиты и сотрудники.
В Кредит Урал Банк я пришла за ипотечным кредитом, после того как мне было отказано в нескольких банках города: в одном без объяснения причин, в другом тянули с ответом, в третьем нужно было донести еще какие-то документы, на оформление которых требовалось время, а я надеялась все оформить быстро, т. к. квартира была уже выбрана, с продавцом была договоренность. В КУБе все удалось решить оперативно, без лишней волокиты, отдельное спасибо специалистам и юристу Банка за грамотные консультации – сразу видно, что опыт работы с ипотекой у банка большой.
Так держать!
Жутко бесит невероятное количество комиссий в банке, которые взымаются за 3 из 4 операций.
Ну я понимаю комиссия за перевод в другой банк. Ну ладно при оплате каких то сервисов вроде киви или Яндекс денег, НО!!!
Объясните пожалуйста ЗА ЧТО банк берет комиссию ~30 рублей за отказ в авторизации из-за нехватки средств на карте?! У меня подписка на Apple Music, дата оплаты 22 число. Работодатель не всегда выплачивает аванс к этой дате, и в течение выходных Apple пытается списать оплату по карте, но из-за недостатка средств происходит отказ и банк берет комиссию. За пару дней набегает 150-200 рублей таких комиссий.
Есть юристы на сайте, или может хоть кто-то дать оценку правомерности взывания такой комиссии? Готов идти в суд, за 2017 год на этой комиссии потерял около 2000 рублей. Надоело!
В другой банк перейти невозможно, т. к. именно куб является монополистом в переводе зарплаты на подавляющем числе предприятий нашего города и в другой банк работодатель просто отказывается переводить зарплату.
Аскетичное дореволюционное мобильное приложение, нет даже поиска в списке услуг, которые можно оплатить-приходится тратить очень много времени чтобы найти нужную услугу.
Карты с технологией бесконтактной оплаты выпускаются с космическими ценниками за обслуживание, об Apple Pay можно и не задумываться.
Достоинства:
- надежность
Недостатки:
- большие комиссии
С определенного времени я являюсь клиентом кредит урал банка, могу сказать что система перевода финансов на карту меня не очень устраивает, приходится часто испытывать банкомат и проверять остаток средств на карте. С книжкой дела обстоят намного проще, перевод был, значит можно смело идти в банк. К сожалению в Магнитогорске мало отделений банка, постоянные очереди. Обслуживание нормальное. Вот только кредит у них оформить это целая куча бумаг, да и ждать приходиться неделю только на одобрение. Могли бы и попроще сделать. С ипотекой дела тоже не важно обстоят, комиссия у них слишком огромная за проверку документов и всякие страховки.
В целом впечатление хорошее.
Устраивалась на работу, для получения зп необходимо было предоставить реквизиты счета в КУБе. В начислении зп на карту другого банка мне отказали, но это уже вопрос не к банку, а к компании.
Обратилась в ближайшее отделение для оформления карты. Все прошло быстро, за картой сказали придти через несколько дней.
Спросила про условия тарифа - сотрудник рассказал о ежемесячной комиссии за обслуживание и комиссии за уточнение баланса. Рассказал в каких банкоматах обслуживаться. После вопроса о комиссии за межбанковский перевод пришлось объяснять сотруднику разницу с переводом с карты на карту (card to card). Но с этим вроде разобрались. Тарифы, конечно, не сказка, но выбора нет.
Когда пришла за картой, решила еще раз изучить тариф и попросила сотрудника предоставить мне документ с описание моего тарифа. На что получила отказ - такого у нас нет. На словах так же рассказала про комиссию за обслуживание. У разных сотрудников сумма за обслуживание почему-то отличалась. Чтобы не полагаться на человеческий фактор, уточнила где все-таки можно ознакомиться с полными условиями. Отправили на сайт.
Мало того что сотрудники сами путаются в тарифах, так еще не говорят об остальных комиссиях, а их в данном банке очень много, вплоть до комиссии за отказ в авторизации по причине недостаточности средств. Сделайте уже письменное описание каждого отдельного тарифа, чтобы клиент не мучился в поисках своих условий среди сводной таблицы на 29 страницах.
Я как физическое лицо не раз обращалась в отделения и операционные кассы банка с целью оплатить что-нибудь, уточнить информацию по карте. И ни разу не усомнилась в своем выборе.
Срок ожидания не составляет и больше 10 минут в случае, если в зале большое количество клиентов. Персонал вежливый и "знает свое дело", всё объяснят в случае возникновения вопросов. Если необходимо снять наличные с карты или произвести какую-либо операцию -банкоматы, можно сказать, на каждом углу.
Услугами банка можно воспользоваться и через интернет. Однако у меня нет в этом необходимости-банкоматы и отделение рядом с домом.
Я в восторге от того банка!
Достоинства:
- Близость к дому
- много филиалов в Магнитогорске.
Недостатки:
- Огромные проценты и комиссии.
Сколько раз приходилось сталкиваться с работой этого банка, очень часто был недоволен. Ужасающие комиссии за обслуживание и переводы, огромные проценты и навязывание страховок по кредитам. Родители пенсионеры брали кредит 100000 р. , на руки получили только 93000, так как 7000 сняли за страхование жизни, уведомив об этом только в день получения денег. Сам оплачивал кредит в отделении банка, комиссия через терминал 30 р. , а через оператора 60 р. , только вот терминалы для оплаты не работают.
Про обслуживание писать ничего не буду, по этому показателю плохого ничего не было, как и того, о чем можно было написать хорошего.
КУБ мой первый банк. И я был одним из первых пользователей Телебанка. Но на сегодня КУБ далеко не самый удобный. По какой-то странной политике банка очень сложно получить реквизиты счета физ. лица, у меня эта процедура заняла час времени, проведенного в отделении банка! "Мы таких операций обычно не делаем".
А когда получил реквизиты, оказалось, что кроме бик-р/с, есть еще какой-то л/с и якобы "без указания л/с деньги не дойдут". С горем пополам в другом банке разобрались, как отправить деньги на такие реквизиты, но пришли они через 4 дня! Это в 2010 году! В другие банки деньги доходят на следующий день, а бывает и день в день! Похоже, не очень хочет КУБ, чтобы к нему деньги приходили со стороны. Для банка это странно.
Но и расстаться с вашими деньгами он тоже не очень хочет. Тариф на перевод в другой банк - 1% без верхнего ограничения, с любой суммы. Тоже далеко не современный тариф.
Большой плюс - очень много получателей платежей в городе, об этом я как-то писал. Но и высокая комиссия за платежи, что не радует. За пользование Телебанком берут 360 рублей в год! Это тоже анахронизм уже. Я понимаю, в начале можно было брать деньги. Разработка стоила денег. Но теперь зачем? Ведь люди, пользующиеся Телебанком - по умолчанию более продвинутые. Они не создают очередей в отделениях, не так тратят ресурсы банка. По идее, им еще и доплачивать нужно, нежели брать с них деньги.
Тут я удивлен. С началом 2010 года КУБ начал широкую рекламную компанию по привлечению клиентов. Продолжаются изменения в Телебанке. Надеюсь, руководство банка прочтет отзыв и не будет останавливаться на достигнутом и будет делать банк более удобным для клиентов.
Достоинства:
- развернутая сеть
- быстрота обслуживания
- удобство
- скидки по картам в фирмах города
Недостатки:
- низкие ставки по вкладам
Как только устроился на ММК в 2006 г. , открыл там счет для зарплаты, с тех пор в банке этом обслуживаюсь и не жалею. Помимо зарплаты, какое-то время использовал банк для краткосрочных вкладов. Больше никакими продуктами, включая валюту, кредиты и ипотеку, не пользовался, потому не буду опровергать плохие отзывы о якобы высоких комиссиях.
КУБ - местный, магнитогорский банк, с недавнего времени перешедший под контроль Газпромбанка. Это давний партнер ММК, потому логично, что большинство сотрудников ММК и связанных организаций получают зарплату через него. Забегая вперед: именно ЗАРПЛАТНАЯ, РАСЧЕТНАЯ функция для населения - это главная его роль и услуга и здесь он очень удобен ввиду развернутой сети и быстроты обслуживания. Снимать деньги можно как через кассу, так и через банкомат (комиссии нет, если з/п получаешь через банк). Отделений по городу много, везде есть электронная очередь, обслуживают довольно быстро. Правда, в отдельные дни бывает наплыв пенсионеров, когда им с ММК приходит матпомощь, но нечасто.
Ещё один плюс - партнерские связи со многими компаниями города. К тому же недавно был запущен проект ММК-Plus для сотрудников ММК. Получив специальную карточку, при расчете ей, в ряде организаций получишь хорошую скидку. Например, в аквапарке она может достичь 40%. При покупках в "Пятерочке" действует как дисконтная карточка со скидкой 5% даже при наличном расчете.
По поводу ВКЛАДОВ: ставки низкие, условия в других банках гораздо выгоднее. Это МИНУС. Правда, есть в линейке неплохие проценты, но они идут на долгий срок. А по более коротким срокам (3 месяца - 1 год) КУБ проигрывает однозначно (разница с конкурентами по состоянию на январь 2015 г. до 5-6% доходит). Банк объясняет низкие ставки своей надежностью, но сейчас, как известно, вклады с процентами почти в любом известном банке застрахованы до 1, 4 млн руб. , потому не стал бы так зацикливаться. Любой банк из списка топ-50 и так в принципе надежен.
По платежам, ипотеке и кредитам, как говорил, не знаю и советовать не буду. По кредитам любой банк может клиента по полной "поиметь", потому не стал бы очернять конкретно КУБ, даже если там какая-то волокита или обдираловка. К тому же сейчас кризис и ужесточение регулирования отрасли Центробанком, никто кредит просто так уже не даст.
ВЫВОД:
Для снятия наличных и получения зарплаты банк очень хорош, особенно если Вы на ММК работаете. Главный плюс - быстрота обслуживания. Для вкладов - скорее непригоден. По остальному - не знаю. По надежности - очень надежен, т. к. под контролем Газпромбанка, тут даже сомневаться нельзя.
Достоинства:
- Быстрота
- хорошие Сотрудники
Недостатки:
- Нет
КУБ- кредит урал банк. В нашем городе существует несколько отделений этого банка.
Мне пришлось обратиться туда, когда мы продавали квартиру и мне необходимо было открыть счет, для перевода на него денежных средств. Я обращалась в банк, который находился на остановке Юность.
Не заметить его просто невозможно. Это двухэтажное здание. На первом этаже находятся кассы и отделы по работе с физическими лицами, на втором этаже в основном все связано с оформлением ипотеки.
В банке предусмотрена система электронной очереди. Все работает очень быстро. Хорошие сотрудники. Молодой человек распечатал мне заявление, я его подписала и в принципе все. Процедура много времени у меня не заняла.
Знаю, что в этом банке хорошие условия для кредита. Особенно для тех, кто получает через него свою заработную плату. А это сотрудники нашего ммк и дочерних предприятий. И по ипотеке тоже хорошие условия.
В целом после посещения этого учреждения остались хорошие впечатления.
Была выпущена дебетовая карта с подключением об смс информировании. Никакого смс-информирования не было подключено по факту, а также я не смог зайти в КУБ директ (интернет клиент банка), т. к. надпись была "вы заблокированы". Я еще скажу, что интернет клиент там платный - да да. Они берут за это деньги... При зачитывании заявления о подключении смс-информирования по данной карте, они мне ответили, что я ведь не вижу какую вы бумажку читаете... Про КУБ директ мне ответили, что вы заблокированы из-за отрицательного баланса (первый месяц КУБ директа бесплатный). Как оказалось если у вас на счету отрицательный баланс вы его посмотреть в банке не сможете.
Вообщем, этот банк устарел на 10 лет минимум по техническим решениям, специалистов нет (субъективное мнение).