Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Доставка Перекресток

Написать отзыв

Представтесь

Введите email

Оценка объекта

Город

Текст комментария

Защита от спама

Описание

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

Показать описание

Оценки пользователей 1240

706

Категория:

Товары: Еда и напитки

Комментарии пользователей

Ирина

19:56 19.10.2024

Москва

В любой момент могут отменить доставку, с формулировкой "мы задерживемся, но уже спешим к вам". Ждёшь так больше 3 часов...оператор обещает доставить утром, а вместо этого "Ваш заказ отменён"... И кроме "мы надеемся это не помешает Вам пользоваться и дальше нашими услугами" никаких извинений. Москва. Метро Коньково.

Написать ответ

Елена

14:13 19.10.2024

Москва

Пользуюсь доставкой чаще всего. Выгодно подключить 'Пакет'. Отлично работает обратная связь. Крайне редко есть нарекания к продуктам в доставке, но если такое и случается, операторы на жалобы реагируют очень быстро

Написать ответ

Максим

13:08 19.10.2024

Москва

Хорошее приложение, нужно было срочно продукты. я заказал их тут. курьер пришёл быстро. Рекомендую!

Написать ответ

Наталья

11:15 19.10.2024

Москва

Супер доставка, быстрая, есть всё необходимое, можно регулировать вес, при выборе. Позиции немного дороже, чем в той же Пятерочке, но иногда то, что нужно есть именно в Перекрёстке

Написать ответ

Ирина

19:53 18.10.2024

Москва

Свежие товары, быстрая доставка, хорошие цены

Написать ответ

Дмитрий

16:16 18.10.2024

Москва

Удобная доставка, всего от одного часа, пользуюсь часто, почти три раза в неделю, повышенный кеш-бэк вообще супер. Мне нравится.

Написать ответ

myrmyrbl9

14:07 18.10.2024

Москва

При сборе заказа весового товара оказалось больше на 61 руб и перекресток вместо того чтобы списать 61 рубль решили что будет очень смешно и весело списать 5 тысяч рублей еще раз. В поддержке развели руками сказали что это ошибка, а деньги вернут в течении семи рабочих дней, т.е. украв у меня деньги в пятницу перекресток соизволит их вернуть минимум с понедельника. А то что у человека есть другие траты и они вставили палки в колеса - никого не волнует. Спасибо, безумно доволен!

Написать ответ

Татьяна

09:56 17.10.2024

Москва

Быстрая доставка качество продукции ассортимент доброжелательные курьервюы

Написать ответ

Максим

15:07 16.10.2024

Москва

Вроде бы все норм, но когда заказываем доставку, обязательно положут шлак, но вернуть деньги за это, если отписаться

Написать ответ

Елена

14:06 16.10.2024

Москва

В основном, оформляю доставку из сети этого магазина. Всегда было быстро, а товар свежий. К сожалению, в последнее время начались изменения к худшему. Магазин в 10 минутах, но доставку ожидаем больше 2-х часов, а продукты стали доставлять со скорым окончанием срока годности.

Написать ответ

Игорь

10:42 16.10.2024

Москва

Быстрая доставка. Оперативное решение возникающих по заказу вопросов. Клиентоориентированный подход.

Написать ответ

Кристина

20:20 15.10.2024

Москва

Самый лучший магазин, всегда свежие продукты. Если товара нет в наличии, можно заменить/отменить в приложении. Иногда покупаю годовую еду, все очень вкусно!спасибо

Написать ответ

Татьяна

16:53 15.10.2024

Москва

Хороший магазин как на самовывоз так и на доставку , свежесть продуктов отличная, доставка во время, спасибо)

Написать ответ

diannaa

16:04 15.10.2024

Москва

Хочу сегодня рассказать про приложение от перекрёстка, раньше я пользовалась этим сервисом, но сейчас он обновился и я установила новое приложение. Мне было очень выгодно заказать. Перекрёсток есть возле моего дома и поблизости тоже несколько магазинов. Но оказалось, что в этом приложении не так-то просто сделать заказ. Сначала я никак не могла понять где адрес менять. Оказалось, что нажимая кнопку поиск в каталоге нужно установить адрес. Без адреса у меня вообще никакие продукты не находило. Потом я более-менее разобралась, в принципе функционал небольшой, но понятный. Сразу отмечу, что цены не такие уж и выгодные, если брать что-то, то по скидке, но даже по скидке выходит так же, как если бы я заказала где-нибудь в Пятёрочке без скидки, мне напоминает по ценам Спар возле дома. То есть цены высокие, но я повелась на большую скидку, хотела заказать манго, отзывы можно прочитать прямо в приложении, цена была 159 руб. за килограмм, я вообще никогда в жизни таких цен на манго не видела, естественно я хотела сделать заказ. Ну как назло доставку нельзя было заказать, писали магазин перегружен. А скидка 30% на первый заказ либо 10% и бесплатная доставка действует только в первый раз. Если выбирать самовывоз, то никаких скидок нет, ещё и самой ехать. И ладно бы в магазине возле дома забирать, так ближайший магазин за 4 км от моего дома! А ещё туда идёт очень узкая дорога в гору и постоянно пробки , автобусы вообще не ходят по этому маршруту, опять же дорога очень узкая! Короче не вариант добираться, а возле дома нельзя ни на доставку, ни самовывоз, постоянно пишет магазин перегружен. Я вообще тогда не знаю зачем он светится на карте, если посути его выбрать нельзя , обидно. Пробовала заходить в 8 утра, в 9 утра, в обед, вечером, просто невозможно сделать заказ и кнопка заказать горит серым, единственный вариант только ехать самовывоз забирать в другой магазин, но никакая скидка не стоит того, я больше потрачу на дорогу и такси, так что выбираю просто без скидки пойти в магазин возле дома и купить.

Показать полностью

Написать ответ

Ирина

12:19 15.10.2024

Москва

Сборщики товаров не смотрят на дату изготовления, несколько раз заказывала лаваш армянский, всегда привозили с последним днём срока годности.

Написать ответ

Дмитрий

13:53 14.10.2024

Москва

Хорошая оперативная доставка, приложение работает без нареканий! Единственное, когда речь о продуктах на развес , местами оно не качественное, подгнившее

Написать ответ

Елена

13:04 14.10.2024

Москва

Очень нравится быстрая доставка, продукты хорошие, правда два раза приносили не очень свежее мясо и курицу, но после обращкния сразу вернули деньги, в виде промокода

Написать ответ

Евгения

11:06 14.10.2024

Москва

Хорошие цены и выбор готовой продукции с учётом наличия подписки. Оперативная доставка. Иногда собирают продукт со сроком годности, истекающим в день доставки. Техподдержка такие вопросы решает в положительную для клиента сторону.

Написать ответ

Яна

20:01 13.10.2024

Москва

Всегда заказываем здесь продукты. Осегь редко, конда что то не свежее. Но это, чаще вина именно производителя. А в целом, все отлично. Многие продукты есть только там. Хороший супермаркет.

Написать ответ

яzz

19:53 13.10.2024

Москва

Оформила доставку (ту, которая в течение 60 минут), прождала более четырех часов, при этом обращалась на горячую линию и в чат. Меня уверяли, что доставка будет непременно, надо только ждать. И вот время половина первого ночи, Перекресток заказ отменяет, горячая линия уже не работает, я без продуктов. В чате мне хамят, объясняя отмененный заказ тем, что они обо мне "заботились", но кому-то сегодня их "забота" понадобилось больше, поэтому я осталась без еды. Омерзительное отношение к клиентам, введение в заблуждение и хамство со стороны поддержки.

Написать ответ

Елизавета

16:18 13.10.2024

Москва

Постоянно заказываю доставку. Очень удобное приложение, свежие продукты, приемлемые цены, постоянные акции. Подписка пакет супер выгодная вещь

Написать ответ

Андрей

09:04 13.10.2024

Москва

Нет многих товаров из каталога. Поддержка деревянная, не слышит. Сборщики заказов не понимают о чем их просят по телефону. Ужасное отношение в итоге к клиенту(

Написать ответ

jull7777

20:41 12.10.2024

Москва

Предупредили бы сразу, что доставка может растянуться на 3 часа. НО обещали доставить за час и уже 2 часа извиняются в чате и обещают доставить "как можно быстрее" ссылаясь на перегруженность магазина. Деньги при этом списали сразу. Быстрее было бы сходить в магазин, а не нервничать в ожидании. Жалобу в Роспотребнадзор на ненадлежащее оказание услуг направила.

Написать ответ

Виктория

09:04 12.10.2024

Москва

Доставили всё быстро, все продукты свежие. По цене товары некоторые немного дороже. Но с учетом промокода на первый заказ и повышенный кэшбек от т-банка, вышло дешевле.

Написать ответ

aly_elf

09:01 12.10.2024

Москва

Заказ был совершен сегодня в 16.56. Всюду реклама кричит о скорости Перекрестка - доставят аж на 60 минут! Но изначально мне уже приложение выдало 90 минут. Ну ок, подожду. Итак, времени уже 18.51 (как вы можете посчитать, это уже не 90 минут), а они до сих пор "ожидают курьера". То есть не я его ожидаю, а они! Когда же он приедет заберет мой заказ на доставку. Прислали в качестве извинение промокод на 200 рублей, действующий до завтрашнего дня. Как будто у меня будет желание еще что-то у них заказывать. В общем, отменяю заказ и надеюсь, что деньги придут

Написать ответ

Юлия

18:42 11.10.2024

Москва

Дрставка всегда хорошая да бывает опаздывают, но пробки, надо тоже понимать, если что то пришло по качеству не очень, то сразу пишите в поддержку и все уладят, арбуз очень вкусный! Из последнего.

Написать ответ

Андрей

12:20 11.10.2024

Москва

Заказал в 21 час, привезли в 22, несмотря на вечер пятницы. Удобно, много товаров, хорошие скидки магазина и бонусы Тбанка. Но доставка немного дороже, чем в других магазинах

Написать ответ

Алексей

19:15 10.10.2024

Москва

Хорошая доставка, продукты не просрочены, относительно быстро доставляют

Написать ответ

Александра

09:20 10.10.2024

Москва

Отвратительный сервис, заказ не смогли доставить 8 часов, потому что потеряли его, деньги за него не возвращали 5 дней

Написать ответ

chtozhetutpodelat

13:15 09.10.2024

Москва

Двойная оплата за заказ для перекрестка - абсолютная норма. Оформил заказ, были продукты на развес, цена при сборке изменилась, пришел запрос на списание 10 рублей дополнительно, списалась полная сумма заказа вместо разницы между первоначальной ценой и стоимостью откорректированного после взвешивания продуктов заказа. Почему перекресток это не видит - я не знаю. Плюсом ко всему, АВТОМАТИЧЕСКИ ДВАЖДЫ списали и вернули новую сумму??? это вообще как так работает, что у вас там сломалось? А если бы на карте было бы больше денег вы бы так еще больше раз списали? НО вот первую оплаченную конечно же!!! покупателю надо ждать 7 дней. Ребята 7 дней для возврата копеек ПОКУПАТЕЛЮ в рамках такой компании как перекресток? При звонке в поддержку сказали, что списана только последняя сумма(цифра два на скриншоте), описывал проблему в приложении - объяснили о возврате ПЕРВОЙ ОПЛАТЫ в течение 7 дней, меня такое не устраивает, возвращайте мне тогда банковский процент за эти замороженные деньги. Почему нельзя настроить приложение так, чтобы списывалась РАЗНИЦА между дособранным заказом и первоначальным, а не вся сумма - я не знаю. Я считаю, что это абсолютно не клиентоориентированно и больше не буду пользоваться этим сервисом от перекрестка, а предпочту аналогичный от магнита или ленты, в которых деньги списываются на момент, когда все уточнения уже сделаны и заказ собран/ доставлен. Перекресток - это свинство. Для такой огромной корпорации возврат таких копеек клиенту - должен быть приоритетным и не вызывать трудностей, это могли быть последние деньги покупателя. Если увидите отзыв - требую вернуть мне мои деньги в кратчайшее время, ждать неделю меня совсем не устраивает. Вся сопутствующая и даже исчерпывающая инфа на скриншотах.

Показать полностью

Написать ответ

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10