- Главная
- Банк Легион
Банк Легион
13
Здравствуйте мои маленькие детишки. Вот уже 4 месяца я являюсь клиентом банка Легион через отделение, расположенное у метро Ул. Академика Янгеля. Мне все там нравится. Обслуживание, отзывчивые сотрудницы и хорошие проценты. Небольшая удаленность от метро располагает к уединению и созерцанию слаженной работы команды этого небольшого отделения. Но все хорошо не может быть ни в одном банке. Итак, расскажу о забавном случае, который впоследствии может быть не столь забавным.
Выбор на это банк пал по двум причинам. Близость к дому и хорошая ставка. Пошарив по сусекам, я набрал сумму, гарантировано застрахованную государством и направился в офис в ожидании чуда. Офис встретил меня прохладой и тишиной. Прижав к себе сумку с пока еще не застрахованной суммой, я по быстрому оформил вклад и симпатичные сотрудницы направили меня в кассу, которая находилась в метре от них. Вытащив деньги, я положил их на стол, чтоб пересчитать их и отдать кассиру, как вдруг за моим плечом кто-то фыркнул. Я вздрогнул и обернулся. В метре от меня стояла лошадь и вяло шевелила хвостом. В нос ударил горячий конский пот. Две молоденькие девчушки протирали мокрые бока лошади сухой тряпкой.
- Здравствуй лошадка, - немного опешив произнес я, почувствовав себя йожиком. Одна девчушка подняла на меня глаза, покрутила пальцем у виска и продолжила протирать лошадку. Прижав к себе деньги, я повернулся к сотрудницам. Они пожали плечами. - Иногда такое случается, - произнесла одна. - Это же торговый центр для детей. - А как же безопасность клиента и бла бла бла, - спросил я. - Ой все, - снова фыркнула лошадка. - Кому ты нужен со своим деньгами. - Мы уже говорили службе безопасности, но пока ничего, - вздохнула другая сотрудница. - Мама, смотри, лошадка, - раздался детский крик и в метре от меня малыш потащил женщину в ее сторону. - Хочу Марусю. Я грустно разглядывал зад лошади, которая гордо цокая копытами ушла в закатную даль. - У нас есть камеры, - попытались успокоить меня сотрудницы. - Это успокаивает, - хмыкнул я. - Будет интересно потом посмотреть, кто тебя стукнул по голове и отнял деньги. Побыстрее пересчитав сумму, я с облеченным вздохом передал ее в кассу и стал обладателем хорошего вклада.
Теперь сухим языком. Отделение находится в торговом центре Персей и ничем не отгорожено от выхода на улицу, по проходу которого входят и выходят посторонние люди. Касса открытая, нет отдельного помещения и чужие люди ходят за спиной в 2-х метрах. Чтоб было понятно, офис напоминает любой отдел по оказанию мобильных услуг. Чисто, уютно, но полное отсутствие безопасности по приему и выдаче денег. Ко всему остальному претензий нет. Если представитель банка Легион прочитает мой отзыв, то, пожалуйста, поставьте девочкам дверь на кассу. Стоит копейки, а безопасность повысится. 1-го числа пойду снимать проценты. Вдруг встречу единорога. Или дверь в кассу. И сказка превратится в быль.
Ставлю 4 балла из 5. 5 баллов за хорошее и быстрое обслуживание, за вежливость и общение, отсутствие очередей, быструю помощь при потере пароля в интернет кабинет. 1 балл снят за отсутствие безопасности при приеме и передаче денежных средств.
Знаком с данный учреждением достаточно давно, в отличии от других Банков, здесь любую проблему можно решить оперативно либо по звонку либо личным присутствием ввиду того, что все руководство Филиала находится в офисе.
Как клиенту бравшему здесь кредит на организацию, могу опять таки отметить оперативность рассмотрения, если возникали какие-то вопросы, сразу звонишь и решаешь. В плане клиенториентированности полностью меня устраивает.
Впечатления положительные за пару лет работы.
Претензии если возникают, то опять таки быстро решаются. Вообще плохого в голову ничего не приходит. Всем мир.
Хотел бы поблагодарить сотрудницу банка Легион г. Разживину Ю. В. Суть вопроса: мне необходимо было получить деньги со своего депозита, открытого в 2016 году, а живу уже не в Москве, плата за электронный перевод показалась высокой, принял решение ехать в Москву. Проблема усугублялась тем, что я не слышу, поэтому звонить и общаться по телефону невозможно. Написал письмо в поддержку банка, г. Разживина взяла решение проблемы на себя, подсказала отделение, в котором удобнее всего получить деньги, заказала эту сумму на нужный мне день, спасибо ей за четкую работу, клиентоориентированный подход и просто по-человечески. Если в г. Воронеже будет открыто отделение банка Легион - обязательно стану его клиентом.
Никогда не пользовалась услугами этого банка ранее, зашла получить перевод в первый попавшийся. В банке чисто, рабочая атмосфера. Обратилась к сотруднику для получения перевода, она попросила подождать. Это оказался единственный банк, где для получения перевода нужно занимать очередь, везде переводы без очереди. Я простояла около 20 минут, когда очередь дошла, сначала не могли найти мой перевод, его просто нет и все. Позвонила родителям уточнила номер перевода, все сходится. Перевод я все-таки получила, но так и не поняла почему его найти не могли. Больше там переводы не получаю.
Угораздило же меня в свое время оформить здесь ипотеку. Мало того, что процентная ставка – не из лучших, так еще и постоянные звонки из банка, технические сбои, задержки моих вовремя проплаченных платежей…Это просто был ужас, вот месяц назад перекредитовался в другом банке – не хочу даже вспоминать об этой веселой ипотеке с Легионом!
Комиссия за перечисления дивидендов - 10%
Являюсь клиентом этого банка как юридическое лицо около 10 лет. Большому количеству своих клиентов открывали счета в этом банке, так как банк был очень удобный и лояльный. Всем нравилось обслуживание в этом банке. В последнее время отношение банка к клиентам изменилось.
Лично у меня произошло списание 10% комиссии за дивиденды. Я позвонила в банк, спросила - сколько будет у меня комиссия за дивиденды, сказали, что только за платежку. Примерно через 2 недели я перечислила дивиденды, заплатила с них налог 13%. Вуаля - комиссия 10% с суммы, превышающей 100 тысяч рублей. Так банк, видите ли борется с обналом. А зачем банку тогда служба безопасности? Неужели нельзя отличить реальный платеж, от обналичивания? У меня на счету всегда около 1, 5-2 миллиона лежит. Деньги не ходят транзитом, они приходят и ждут распределения раз в год дивидендов. Так простите, почему я со своих законно полученных дивидендов, после оплаты всех налогов должна отдавать деньги банку?
Обращение к руководству ничего не дало. Поднимали мое обращение по телефону. В результате через операционистку отказали в возвращении комиссии, сославшись, что комиссия реальна и она в одностороннем порядке заявлена банком. Лично меня никто не предупреждал о таких комиссиях, и я не подписывала никаких документов на такое расчетно-кассовое обслуживание. Считаю, что банк изживает себя. Я открыла расчетный счет в другом банке. Вместе со мной уходят из банка и мои клиенты, так как мое мнение для них считается приоритетным. Чего добивается своими действиями банк и к чему это приведет?
Сегодня они в одностороннем порядке установили комиссию в 10%, завтра они придумают еще что-нибудь, почему например 10%, а не 500 тысяч? Это же прерогатива банка, а нас никто не спрашивает. Нас просто ставят перед фактом. Надеюсь банк прокомментирует мой отзыв и пойдет все-таки навстречу клиентам. Потерять хороших БЕЛЫХ клиентов легко. Гораздо сложнее найти их.... Особенно сейчас.
Добрый день, и у нас в г. Пенза открыли Легион, один раз проходила мимо и решила зайти.
все просто супер, народу было не много, все так быстро оформляется, я сделала перевод Вестерн Юнион, и оплатила кредит, на все ушло около 10мин. Работники просто СУПЕР! Всем рекомендую.
26 июля хотел пополнить вклад, открытый на имя мамы, на 70000руб. Операционистка категорически отказалась это делать, несмотря на наличие у меня паспорта и оригинала договора вклада. Только знание своих прав и просьба о встрече с управляющим кое-как, не сразу (!!! ), но спасли маму от лишней поездки в банк в 34-х градусную жару. Управляющий меня не принял, но девушка деньги нехотя оформила. Извинений или хотя бы сожалений по поводу некомпетентной работы и отсутствия элементарных знаний я не услышал. Не профессионализм, заставляющий людей нервничать понапрасну!
В канун Нового Года хочу пожелать всему коллективу банка "Легион" успехов и благополучия. Приятные, владеющие информацией сотрудники. Очень удобный доступ к информации по счетам в интернет, высочайшее качество обслуживания. Кстати, в банке выгодные условия по вкладам и кредитам. Особая благодарность главному специалисту отдела Клиентского бизнеса Щапову Андрею Юрьевичу за отличную работу и всегда оперативную помощь.
2 года назад
Такие высокие проценты говорят о высокорисковом вложении. Другими словами, очень велика вероятность потерять там все. Скорее всего, это банальная финансовая пирамида. В какой момент рухнет, никому не известно. Но организаторы получат деньги, лохи - жизненный опыт. Иначе не бывает.
Обратился за обменом валют, не увидел, что с велосипедами и самокатами нельзя, так во время выдачи мне денег охранник и администратор устроили шоу стали выгонять меня из банка и хамить. Ни о какой вежливости речи быть не может. О банковской тайне никто не слышал, видимо, стоять около меня, когда я меняю деньги и требовать покинуть банк, это в голове не укладывается.
Для информаци, как должно быть в нормальных банках: Сотрудники банка, если кассир провел операцию, никто не имеет право вмешиваться! Охрана банка не должна никого ко мне подпускать, т. к. операция началась!
Когда я стал писать жалобу администратор И-ва Т. И. скрылась в кабинете и не выходила. Охранник сна просьбу предоставить свое ФИО ответил: "может тебе и паспорт показать" и стал огрызаться и грубить.
Раньше всегда менял деньги в этом банке. Теперь нет желания идти. Еще интересно, что ответят на жалобу.
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу банка "Легион", находящемуся по адресу: г. Иваново, пер. Пограничный, д. 3. Обслуживаемся только у них уже далеко не первый год. Очень довольны. Все оперативно и слажено! Особая благодарность девочкам - операционисткам, особенно Кукушкиной Юлии. Всегда улыбчивые и доброжелательные! Спасибо банку "Легион" за взаимовыгодное сотрудничество!!! Долгих лет и процветания!!!
Большое спасибо сотрудникам "Автозаводского" офиса г. Н. новгорода. Обращалась с переводом Western в Австралию в несколько банков и везде отказывали, отправляя к соседям. А в "Легионе" сотрудники спокойно и быстро обслужили. Рекомендую всем обращаться.
Был открыт р/с в данном банке, контрагенты заплатили за поставку, через 2-3 дня совершил 3 платежки крупным организациям, на что мне позвонили с банка и вынудили закрыть р/с. Платежки не прошли, денежные средства не были списаны, но воспользоваться я ими не мог.
Получается, я заплатил за обслуживание и за открытие р/с и мне его закрывают. Причем внятного объяснения мне никто не дал.
С 2010 года наша компания обслуживается в данном банке, счет открыт в отделении "Таганка", сейчас, в связи с развитием бизнеса, открыли новое юридическое лицо и решили открывать р/счет в этом же отделении, о чем ооочень пожалели!!!
Обратились к девушке с вопросом об открытии р/счета. Без объяснения условий с нас начали требовать рекомендации в хамской форме. Так как для нас это было новостью, естественно, у нас никаких рекомендаций в письменном виде не было. Без данных рекомендаций, даже при условии, которые нам озвучили, подвергнуться проверке в течение пяти дней, с нами не стали работать, а предложили пообщаться с управляющим отделения для получения от него рекомендации.
В итоге только часа через три, отменив все запланированные встречи, нам дали документы для заполнения. Документы, заполненные мы все отдали, их у нас даже не проверили. И больше не звонили. На следующий день, приехав в банк для получения документов, эта же девушка по-хамски бросила нам документы, сказав, что они заполнены с ошибками. Что нам оставалось делать в этой ситуации?.. Хотелось бы рекомендовать тщательней подбирать сотрудников, чтобы не портилось в общем впечатление о банке.
29. 06. 2017 г. обратилась в данный офис с просьбой о снятии с текущего счета своих денежных средств, в операции было отказано, с мотивировкой о необходимости предварительного заказа денежных средств. Было написано письменное заявление на 30. 06. 2017 г. , 30. 06. 2017 г. мне так же было отказано в выдаче заявленной суммы по причине отсутствия денежных средств в кассе - нам не проинкассировали приходите 03. 07. 2017 г. может деньги будут - ответ сотрудников и руководителя данного офиса
30. 06. 2017 г. мной было оформлено письменное поручение о безналичном перечислении денежных средств на мой р/сч. , открытый в другом Банке, деньги на текущий момент так и не поступили. При повторном обращении в данный офис подтвердили о том, что платежи не прошли, наличными так же выдавать отказываются, сроки и причины не называют, предлагают снова звонить и уточнять о возможности проведения операций, в выдаче письменного отказа в проведении операций естественно так же отказали.
На текущий момент готовлю жалобу в ЦБ.
приятно! уютно! удобно! выгодно))
Счастлива Вам заявить, что Я - невероятно капризный, требовательный и нервный клиент, просто в полном восторге от сотрудников банка Легион - отделение в г. Пушкино.
Дорогие руководители банка. Уж не знаю, какими специальными методиками Вы воспитываете своих сотрудников, но Вам точно пора их (методики) продавать на рынке услуг по самой высокой цене. Атмосфера очень уютная, комфортная, словно я не в банк ругаться пришла, а на солнечный остров попала - Бора-Бора не меньше...
Даже присутствие гастеров-азиатов, которых я обхожу за километр здесь не напрягает.
Я могу судить по другим банкам где обслуживаюсь: ВТБ, СБЕР, Альфа - Ваш комфортнее и лучше. А для таких как Я - клиентов, ещё и выгоднее! - Леди и джентльмены, в этом банке всё гораздо дешевле и выгоднее чем в других.
Ещё раз спасибо Вашим сотрудницам за высококвалифицированное обслуживание. Наблюдаю за ними уже около 6 месяцев, прежде чем написать этот отзыв; и если у Вас положены какие-либо поощрения за мнение клиентов банка, они его заслуживают на все 100%.
Спасибо сотрудникам за вежливое обслуживание и стремление помочь решить вопросы.
Обращения 4 апреля и 5 апреля по карте и по открытию дистанционного обслуживания (Дополнительный офис «Легион-Щёлково». Москва 141109, Моск. обл. , г. Щёлково, ул. Талсинская, д. 60). Обычно вопросы и жалобы бывают, но нельзя и о благодарности забывать.
Банк Легион посылает
Вчера обратился в офис Банка Легион по адресу Московская область г. Ивантеевка ул. Хлебозаводская д. 35. Я всего лишь хотел оплатить квитанцию от судебных приставов.
Но сотрудники банка сказали, что такие платежи они принять не могут, ступайте в любой другой, какой вам нравится банк - Сбербанк или Областной Банк. Мы типа с такими квитками не работаем.
Ничего не поделаешь после таких заявлений. Мне пришлось обратиться в другой банк, правда, там была очередь в 30 человек. Но сотрудники этого банка были удивлены тем, что мне в банке Легион отказали в обслуживании.
Потому что квитанция оформлена правильно, все реквизиты прописаны.
Я так думаю, что сотрудникам банка Легион просто лень было обслуживать клиентов с разовыми платежами. Других причин отказа на ум просто не приходит.
блокировка входа в клиент-банк
Являюсь много лет клиентом банка Легион г. Владимир. Обслуживание клиентов очень медленное, т. к. работает с физическими лицами 1 специалист. Из редка подключается второй. Рядом с банком не возможно припарковаться, так как все заставлено машинами сотрудников (получается, что на то, как клиенту подъехать к банку и вообще удобство клиента, банку глубоко наплевать, пусть клиенты пешком ходят с деньгами по городу). Доступ в личный кабинет ПОСТОЯННО блокируется (у меня уже 3 раза) и все время обвиняют меня, как клиента, что я просто-напросто "забываю пароль и логин", но как можно забыть то, что ЗАПИСАНО и ЛЕЖИТ ПЕРЕД ГЛАЗАМИ? За разблокировку системы для управления счетами постоянно просят внести в кассу 100 рублей. В результате блокировки входа в интернет-банк Легиона у меня нет доступа к распоряжению собственными денежными средствами, ни в выходные, ни в другие дни, пока не приеду в банк лично, что не всегда получается, особенно учитывая медленное обслуживание и отсутствие парковки для клиентов. И так как деньги были внесены на текущий счет, с тем, чтобы их перевести на счет с начислением процентов через личный кабинет, получается, что я несу реальный убыток. А сотрудники банка разводят руками и говорят, что это мои проблемы. Спасибо, что объяснили мне, действительно, обслуживание в вашем банке - мои проблемы, так как 2 раза блокировки интернет-банка и мелкое вымогательство за восстановление доступа, а также потраченное мое время и недополученные проценты меня ничему не научили. Действительно, чтоб не было проблем нужно просто закрыть счета в вашем банке. Никому не рекомендую этот банк!!!
Банк не пускает в офис клиентов, на вопросы о выдаче вкладов ничего конкретного не отвечают, проценты по не закончившимся вкладам не выдают, закончившиеся вклады не выдают. Отговорки о нехватке ликвидности. Если вы собираетесь работать дальше - записывайте хотя бы в очередь. Пишу от имени родителей-пенсионеров.
Я посмотрела отзывы о данной компании, и они двоякие, кто то поет дифирамбы, а кто то пишет отрицательные отзывы о данной компании. Рисковать совершенно не следует и вкладывать туда денежные средства. Ведь не все золото, что блестит и обещанные 17% месячных, это мифическая цифра.
Тем более было сейчас все банки начали снижать свои ставки, которые были подняты в декабре месяце. И еще данной компании всего год, судя по их сайту в интернете
-это малый срок, для того чтобы завоевать доверие у вкладчиков. И такие легальные доходы при их помощи, конечно не могут быть реальными скорее всего. Они пишут о том, что ваша доходность за года составит 192, 3%, т. е сверху вложенной суммы, и конечно это не реальная цифра по сути.