Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Доставка Перекресток

Написать отзыв
 

Описание

Оценки пользователей 1279 706
 Категория: 
Товары: Еда и напитки
Комментарии пользователей
Аноним
12:56 26.05.2020
Москва
Написать ответ
Усов Влад
12:17 26.05.2020
Москва
Давненько пользуюсь онлайн заказами в перекрестке. Сейчас ощутим приток покупателей) Это и быстро заканчиваемые товары, и периодические лаги при заказе, и конечно доставка. Сейчас очевидно трудно курьерам. Главная проблема перекрестка, как многие пишут, что покупатель может не увидеть, как из его корзины пропал товар. Это происходит из-за того, что кто-то купил его быстрее вас. До пандемии такой ерунды не было, сейчас это происходит, опять же, из-за большого количества людей. Конечно это надо пофиксить, странно, что перекресток до сих пор не сделал это. Зато есть отличные карточки товаров. Указание производителя, состава, ну и всех необходимых маркировок. Я лично закупаюсь не очень много, но набираю на 3000, чтобы доставка была бесплатная. Сама доставка достаточно оперативная, мне практически всегда привозят уже через 2-3 часа. Курьер приносит пакеты прямо до двери. Работой магазина доволен и пользуюсь с удовольствием!
Написать ответ
Худин Женя
19:56 25.05.2020
Москва
До этого момента почти не пользовался онлайн-покупками. А продуктов тем более. А теперь приходится покупать только так) Сделал в тут уже 3 заказа. Все замечательно, доставили все в срок и без всяких накладок, продукты свежие и вкусные. Через интернет оказалось очень удобно покупать. Тут не так разбегаются глаза, все таки концентрируешься на нужном. Хотя ассортимент тут действительно очень большой. Не было еще чего-то, чего я не находил… Хотя покупал и авокадо и даже оно было! Кстати стоит отметить, что в магазине простая и удобная навигация. Относительно быстрая доставка, бесплатная для заказов от 3000 рублей. Насколько я понял, можно даже попросить бесконтактно передать заказ. Что очень важно в нашей ситуации. В общем, подсел я на такие доставки. Просто и удобно! А что еще нужно?
Написать ответ
Олечка цветок
19:16 25.05.2020
Москва
Написать ответ
ВИЛИАМ
19:07 25.05.2020
Москва
За последние две недели сделал 4 заказа. Поначалу все было хорошо. Привезли все, что заказал. А вот третий раз неудачно.
Поскольку мне не доложили некоторые продукты, на сумму около 450 рублей. Я сразу позвонил в колл-центр, объяснил ситуацию. Ответили, что обязательно разберутся, а деньги вернут. По итогу, деньги действительно вернулись, но спустя дней 5… После этого делал еще один заказ, кушать-то хочется). В этот раз все было отлично. А вообще магазин нормальный. Выбор огромный, цены адекватные. Заказывал яблоки, груши – все свежие и вкусные. Бывает товары отсутствуют, но это временно, потому что лично видел, как они потом появляются. Видимо, пополнения частые в магазине. Конечно перекрестку есть к чему стремиться и надеюсь в то, что они исправят все свои ошибки. Тогда все будет супер!
Написать ответ
Терёшкина Люда
14:18 25.05.2020
Москва
Пару раз заказывала еду в еще до пандемии. Ни разу не встречалась с какими-либо ошибками. Все было четко, быстро и вкусно. Поэтому в такое трудное для нас всех время, решила продолжить тут покупать. За это время успели немного изменить оформление, поэтому некоторое время потратила на обучение) Значительно увеличился ассортимент, но товары стали быстрее заканчиваться. Оно и понятно. Поэтому когда покупаете, не считайте ворон, делать надо все оперативно) А вы об этом и не узнаете! Но в защиту хочу сказать, что магазин оперативно решает возникающие проблемы и вопросы. Мне на прошлой неделе не положили 2 упаковки чая и рис. Позвонила, сказала все, что думаю о них. Вернули деньги за эти товары, правда где-то через 4 дня. Поэтому, если вам что-то не дошло, звоните и объясняйте ситуацию. Обязательно исправят! Надеюсь магазин и дальше будет развиваться, потому что это один из немногих магазинов, где прислушиваются к мнению покупателей.
Написать ответ
gorbacheVVV
13:20 25.05.2020
Москва
Последние года три покупаю продукты тут, магазин рядом с домом. Теперь покупки переехали в онлайн. Оформление и навигация для начала было сложно разобраться, а сейчас уже простые и интуитивно понятные. Насколько я понял, сейчас самая большая проблема – это «пропажа» продуктов из корзины. Я тоже один раз встретился с этой проблемой. Хотел купить вафли, сразу обратил внимание, что их осталось небольшое количество. Но видимо пока я набирал другие товары, все вафли раскупили. Поэтому они и пропали из корзины. В целом, ассортимент огромный. Много полуфабрикатов, мяса, рыбы, круп, консерв, молочки, хлебобулочных изделий. Качество продуктов на высоте. Никаких просроков, плесени, тухлятины. Овощи и фрукты привозят свежими, мясо даже холодненькое. Работой курьеров тоже доволен, привозят в сроки, как и указано при заказе.
Написать ответ
Yashkina
12:19 25.05.2020
Москва
Написать ответ
козин илья
18:20 23.05.2020
Москва
Написать ответ
Игнатова Рая
15:06 23.05.2020
Москва
Стали заказывать в перекрестке еду на всю семью, думаю как и многие семьи Москвы. А семья у нас из 5 человек, поэтому продуктов надо много. Очень удобно, что каждый товар имеет всю необходимую информацию – состав, производителя, срок годности. Первые разы не могла привыкнуть к навигации по сайту, но потом освоилась. Частенько покупаем мясо, пельмени и другую разную заморозку. Всегда привозят холодными, значит возят в холодильниках. А это не может не радовать. Доставка иногда может опоздать, но не на долго. Видимо очень уж много заказов у перекрестка. Но мы обычно покупаем с запасом, поэтому опоздание для нас не критично. Нам еще ни разу не привозили что-то плохого качества, просроченное или тому подобное. За это огромный респект перекрестку. Покупать онлайн очень удобно и совсем не дорого, поэтому нам все нравится в таких покупках.
Написать ответ
fadeeva
14:13 23.05.2020
Москва
Написать ответ
Samson killer
12:53 23.05.2020
Москва
Недавно брал здесь охлажденное мясо и замороженные продукты, выбирал хорошее, но со скидкой. Мне повезло попасть на свиные стейки и мои любимые пельмени с нормальной такой скидкой. Ко всему прочему так по мелочи заказал, специи, масло, молоко, кефир. На пятерку вышло, зато все сами выбрали, упаковали и привезли. Что касается мяса, то свежайшее, не потекшее. Пельмени в пакете были в рассыпчатом виде, не слипшиеся. Спросил у курьера, он пока доставал из контейнера, показал, что внутри сухой лед, все дела, чтобы ничего не просто не испортилось, а даже товарный вид не потеряло. У курьера товар нужно только проверить по списку и забрать. Что касается оплаты, то ее производил прямо на сайте до доставки. Для тех, кто что-либо покупал дистанционно, никаких проблем не возникнет, все понятно. Кстати курьерская услуга мне досталась бесплатно из-за большого заказа. Это необходимо иметь в виду, тем более если до минимальной суммы не хватает чуть-чуть.
Написать ответ
Юдина Ю
20:41 22.05.2020
Москва
В этот магазин постоянно ездила до пандемии, теперь даже время, силы, деньги тратить на поездки не нужно, все сами привозят. Теперь не надо уставшей после работы идти в магазин, выбирать товары впопыхах, тем более всегда что-нибудь забудешь или не то положишь. Сейчас отдохнув после домашнего ужина, спокойно захожу на страничку сайта, неспешно выбираю товары. По каждой позиции обязательно можно найти скидку, как и при обычном посещении этого магазина. Все ценники указаны крупно, впрочем, как и названия и фотографии товара. Я практически всю продукцию знаю, т. к. всегда там отоваривалась. До этого не обращала внимания, но в онлайн показе товара есть пометки оставшегося срока годности. На многие из них, довольно хорошая скидка. При этом продукт будет не пропавшим, а свежим, но, к примеру, неделю-две. На сайте можно найти подсказку с зеленым листочком в правом верхнем углу.
Онлайн-оплата меня не напугала, теперь многие магазины так функционируют.
Написать ответ
TrofimovaS
16:07 22.05.2020
Москва
Написать ответ
evdokimov
12:13 22.05.2020
Москва
Написать ответ
Ermolaii
11:08 22.05.2020
Москва
Старался, чтобы доставка была в субботу или в воскресенье. Среди недели график курьерской работы меня не устраивал. Привоз продуктов потому, что до обеда или после обеда осуществлялся, а в какой именно интервал не угадаешь. Полдня сидеть дома попросту не мог. Потому и нашел выход делать заказы в свой выходной, когда точно дома нахожусь. Буквально на днях пересмотрел условия доставки и был приятно удивлен. Теперь, оказывается, могут привезти товар в двухчасовом промежутке. Нововведение порадовало, уже сделал заказ по-новому времени. Там, конечно, есть условие, приобрести товар на 6 тысяч, но у меня и до того меньше не получалось, потому для меня эта не проблема. Курьер приехал вовремя, как и полагается за 15 минут перезвонил. Заморозка у него была в отдельном контейнере, молочка в другом, все по пакетам. Что касается оплаты, то с ней проблем не возникало, на сайте все понятно, ссылки имеются. Наличные давно в руках не держал, все по карте, потому норм.
Написать ответ
Radaev-SA
10:41 22.05.2020
Санкт-Петербург
Мною был сделан он-лайн заказ 19.06.20г. № 86579521 и ОПЛАЧЕН!
получено смс сообщение о времени доставки, 20-го в течении дня (см приложение). Курьер какой-то не русский гастарбайтер.
Заказ НЕ БЫЛ доставлен! Звонков пропущенных и смс я не получал, сидел ждал заказ у двери весь день до 24 часов ночи. В четыре часа ночи пытался выяснить где заказ? По телефону мне было сказано, что курьер не приехал с его слов потому, что было уже поздно! БЫЛО ПОЗДНО?! Уму не постижимо, вот это сервис! Смс об отмене заказа я не получал! Вернее получил лишь после моего звонка, в 04.00 ночи.
В личном кабинете с удивлением узнаю на следующий день, что заказ был отменен! Причем статус заказа стоит "не оплачен". Где деньги? Это у вас так забота о пенсионерах выглядит? Хотелось бы знать, кто виноват и какие меры приняты?
Написать ответ
vlasov
19:06 21.05.2020
Москва
Написать ответ
Гореек Артем
18:13 21.05.2020
Москва
Написать ответ
Marusha
17:53 21.05.2020
Москва
Первый раз, когда сделала небольшую доставку всё понравилось, упаковано было аккуратно. Но потом, решили сделать доставку на две семьи и заказали продуктов на большую сумму, и это было ужасно: продукты свалены в пакеты в огромном количестве, пакеты все порвались, т к не выдерживали вес продуктов, молочка была повреждена— на ней лежало что- то тяжелое, короче всё свалено, как свиньям. В добавок, дорогие помидоры, были положены друг на друга в один пакет, хотя я позвонила и специально попросила, чтобы разложили в два пакета. Также попросила положить в доставку новую карточку перекрёстка, не положили.
Написать ответ
AdelS
10:56 21.05.2020
Москва
Все, что до этого покупал непосредственно в магазинской сети, теперь беру, не выходя из дома. Сначала было непривычно, как-то по-новому, а теперь почувствовал вкус такой реальной помощи. Сидя перед компьютером мониторю скидки, акции, в «корзину» скидываю все, что присмотрел. Дальше остается только оплатить товары и ждать их доставки курьером. Плюсов в таких удаленных покупках вижу море. Могу не тратить свое время на поездки в магазин, а посвятить его более полезному делу. Не нужно тратить деньги на медицинские маски, перчатки, бензин. Да и совершать покупки могу в любое удобное время, хоть ночью или прерываться время от времени: сначала одно выберу, оторвался на свои дела, потом дальше продолжил покупки.
Привозит курьер все продукты в специальных кейсах, все по пакетам, по цветам. Еще ни в одном заказе не было побитости, смятия или пролива продуктов, хотя и молоко, и кефир, и яйца заказываю. Все норм, видно, что ребята дорожат своей работой.
Написать ответ
Эмир4ик
18:19 20.05.2020
Москва
Написать ответ
НатальяВл-на
17:20 20.05.2020
Москва
До сих пор не вернули мою переплату по заказу 85323044 от 17.04.2020 в сумме 632 рублей, хотя обещали вернуть в течение 72 часов.( Причём недоплату они снимают соазу в момент доставки!)Кроме того, в указанной доставке по факту отсутствовали Салфетки влажные Home Story антисептические 20шт - 2 упаковки по 45,9 руб. Я сообщала в магазин через обратную связь по указанным нарушениям. Ответа не получила. Вчера заказала ещё одну доставку, с утра уже сообщили, что одной позиции нет. Видимо, в пользу магазина останется ещё одна небольшая сумма.
Написать ответ
Поля
16:21 20.05.2020
Москва
Не первый раз заказываю продукты тут через сайт. Себе беру, иногда племянник, что живет по соседству присоединяется к покупкам. Так даже удобней, т. к. магазин обеспечивает бесплатную доставку, начиная с покупок от 3,5 тысяч рублей. Хотя, если товаров на меньшую сумму беру, то мне не так дорого курьерская услуга обходится, всего 200 рублей. Зато в магазин не нужно ехать, с людьми не будешь сталкиваться, время не станешь терять. Да и покупки теперь более продуктивно проходят, ничего не забываю. Когда в корзину сайтовскую наберу товар, потом перепроверяю и вижу, что забыла и не доложила. Всегда есть возможность добавить или, если надо убавить покупки. Оплата, конечно, только онлайн, но ничего, сейчас практически все через карту оплачиваю, поэтому не испугалась). Что касается доставки, то можно выбрать до или после обеда удобнее принимать покупки, а курьер все сам донесет до дверей, останется только перепроверить список и принять продукты.
Написать ответ
Ольга ГАвриловаа
15:18 20.05.2020
Москва
Через онлайн-магазин заказывали товары, наверное, уже раз 5-6, а может и больше. Сервис этот пришелся по душе. Все делаю теперь сама, без помощи мужа, ведь даже пакеты и те тебе до дверей донесут. Процедура покупок первый раз только волнительная, а дальше привыкаешь. Заказываю даже через приложение на телефоне. Да, в принципе, как и в обычном магазине: выбрал товар, но только на сайте, положил в корзину, но опять на сайте, оплатил покупку, опять-таки на сайте и жди курьера. Ребята приезжают в перчатках, масках, все аккуратно разложено, чтобы перевозку пережить и не попортиться. Курьеры приветливые, обязательно подождут, если захотите перепроверить продукты. За все это время ни разу недостачи не было или там просрочки. Все по списку, все свежее, срок годности нормальный. При этом и творог, и кефир заказываем, и молоко заказываем.
Написать ответ
Евгения Колли
14:04 20.05.2020
Москва
До этого ходила в магазины раз в три-четыре дня, потому сразу набирала по два-три пакета. Теперь здесь делаю заказы. Понравилось предложение тем, что не нужно таскать в руках громоздкие и тяжелые продукты и боятся, что сумка порвется и все выпадет. Курьер все доносит до самой квартиры. Хотя встречаю ребят в маска, при этом сотрудники тоже всегда в перчатках и масках. Это правильно и безопасно. Мне остается только перенести продукты до кухни и уже там все разложить по местам. Мне курьер даже предлагал переносить покупку до холодильника, что у него для этого с собой имеются бахилы. Для кого-то это может удобно, но мне и то, что до дверей принесли уже достаточно. Заказы делала на разное время, иногда до обеда, иногда после обеда. Нравится, что курьер обязательно предупредит за минут 15, позвонит по оставленному на сайте телефону, что он уже на подходе и я могу приготовиться к встрече курьера и товара, надеть средства индивидуальной защиты, а не торопиться в попыхах.
Написать ответ
Лютен
13:01 20.05.2020
Москва
Друг заказывает в продукты с доставкой на дом давно, наверное, как только карантин начался. Мне все было невдомек, как он не боится на просрочку попасть. Мне, к примеру, молочка ежедневно нужна, а там срок годности небольшой. Как говорится, пока не попробуешь не узнаешь. И я решил сделать свой заказ и не катить в магазин. Оказалось, все довольно просто и понятно. Все, как в обычном магазине, только вместо прилавка перед тобой страницы сайта, все продукты представлены, их фотография, вес, цена имеются. Если есть скидка, то она красным цветом выделена. Про свежесть товара понял только на сайте. Слева, сверху над товаром есть значок с листиком, где прописано, сколько будет этот продукт еще годен. Так, что все продумано, респект. Что касается оплаты, то проблем не возникло, доставили в нужный день, до обеда, как и хотел, доставили до самого дома, точнее до квартиры. Все-равно перепроверил срок годности всех продуктов, привезли все годное.
Написать ответ
Ватина ЛИна
18:17 19.05.2020
Москва
Этот онлайн-сервис хороший вариант для тех, кто соблюдает самоизоляцию. Узнала о нем от подруги, теперь нарадоваться не могу, что такой подход к клиенту. Ведь продуктовые ведь не закрыли во время пандемии, без еды жить не будешь, все-равно пойдешь. Магазин что Главное, учла несколько правил. Брать нужно на 3,500 руб. и не меньше, тогда доставка будет бесплатной. Заказывать можно все в том числе яйца, молоко в полиэтиленовых пакетах, не тратиться на более плотную тару, т. к. курьер довезет все в специальных кейсах, в сохранности. Нужно знать, в какие дни привозят товар в твой район. Получиться оплатить только картами виза или мастер кард, другие не подходят. Можно заказать разное время доставки.
Написать ответ
LesyaH
16:42 19.05.2020
Рязань
13.03.2020 я сделала заказ #83749320 и сразу оплатила его. 14.03.2020 заказ был доставлен, но на меньшую сумму - разница составила более 1500. Деньги обещали вернуть в течение 3 дней. Прошло уже более двух месяцев - ни копейки не вернули! Выписку из банка я взяла: Перекресток деньги не переводил! В магазине говорят, что все перевели в банк. У меня двое детей и эта сумма для меня существенная!
Написать ответ
Федото
11:53 19.05.2020
Москва
Сын посоветовал этот магазин, чтобы покупать продукты через интернет. Сам я в этом мало что понимаю. Вроде разобрался в приложении, выбрал необходимые продукты, положил в корзину. Удивил большой выбор, товаров хватит на всех. Набрал на минимальную сумму, стал оформлять доставку. Написали, что в мой район доставка возможно только завтра. В принципе, не очень страшно. На следующий день приехал курьер, в маске и перчатках, как и рекомендует наше правительство. Оставил пакеты под дверью, забирать самому. Продукты в пакетах и еще в контейнерах. Все запаковано плотно. На каждом продукте маркировка, срок годности и вся необходимая информация. В принципе, магазин хороший. Работники тоже. Наверно на время самоизоляции буду заказывать здесь, потому что это удобно.
Написать ответ