Реконструкция отделений почты России не приводит к улучшению обслуживания клиентов. Сегодня пробовала получить посылку в почтовом отделении по адресу: г.Новосибирск. ул. Крылова, д.11. 

Во-первых, аппарат по выдаче талонов стоит только для культурных, такими в нашей стране являются далеко не все: люди идут напрямую, минуя терминал и сотрудники почтового отделения ни каким образом не регулируют этот процесс. 

Во-вторых, войдя в почтовое отделение я убедилась. что каждое рабочее место оборудовано терминалом для оплаты услуг по безналичному расчету, но на деле оказалось. что эти терминалы используются не для всех.

В-тртьих, их пяти рабочих мест активны только три, и это при полном зале народу

Итог: отследив свою посылку по трек коду. распечатав уведомление дома. не забыв паспорт, я оказалась не подготовлена..... Простояв в очереди 60 минут, выяснилось, что оплатить наложенный платеж можно только наличными....... ПОЖАЛУЙСТА РАЗМЕЩАЙТЕ ПОДРОБНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПОСЫЛОК И ИХ ОПЛАТЕ НАЛИЧНЫМИ НА ВХОДЕ В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, ЧТОБЫ НЕ ПРИХОДИЛОСЬ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ ВПУСТУЮ. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПОЧТЫ РОССИИ И ВИДИМО БОЛЬШЕ НЕ БУДУ

Недостатки:

сплошные минусы

Достоинства:

Удобство, безопасность

Недостатки:

Цена, очереди

Такой услугой почты России как "наложенный платеж" пользуюсь очень часто, но всегда только как покупатель. Мне нравится эта услуга, так как заказывать через интернет - магазины только начинаю, поэтому боязно оплачивать свой заказ прежде чем я его получу на почте. К тому же у некоторых моих знакомых был неудачный опыт предварительной оплаты заказа. Считаю, что заказывать стоит только на проверенных сайтах. Сейчас например, жду книги, которые заказала, и вот уже третий месяц пошел, а их все нет. Радует меня, что заказала их наложенным платежом, а не оплатила заранее.

Среди недостатков наложенного платежа считаю прежде всего его высокую стоимость и трудность в получении на почте. На почте постоянные очереди для того чтобы что то получить приходится долго стоять, иногда около часа.

Но других вариантов для себя не вижу, так как городок у нас небольшой и чтобы что то получить в обход почты, придется ехать в наш краевой город (например, при доставке транспортной компанией или иных способах), а это не всегда выгодно и удобно.

Общее впечатление:   Меня устраивает

Достоинства:

кот в мешке

Недостатки:

неизвестность

Я уже писала, как однажды прокололась с наложенным платежом, когда заказала нижнее белье в интернет-магазине Бьюти форм. Пришла посылка наложенным платежом. Денежки внесла. Посылочку получила, а там- то, да не то. Совсем другого цвета белье. Это же не тетрадь в линейку другого цвета. Может быть кому-то все равно, какое именно белье носить. Мне- не все равно. Если я в интернет-магазине покупаю наложенным платежом черное с красным белье, то оно никак не должно быть сиреневым...

Помните о том, что вы оплачиваете посылку сами. И получив её, только оплатив доставку сможете понять, что именно внутри. Если продавец положил туда кулек с опилками и камни, вы этого не узнаете, пока не оплатите доставку.

Считаю наложенный платеж- опасной игрой в одни ворота. Мало того, что за то, что пересылают вы заплатили, так еще заплатили за пересылку. а в конечном итоге- ничего не гарантировано...

Рекомендую, но в пределах разумного...

…в большинстве случаев, покупатель выбирает доставку "наложенным". Почему? Потому что большинство людей, которые не так часто пользуются услугами почты, и мало знают о её услугах, по большей части, просто слышали от кого то или читали, что надёжнее заказывать товар Наложенным платежом. Что то вроде-" Вот закажешь ты товар, и если оформишь доставку наложенным платежом, то на своей почте сначала посмотришь содержимое посылки, убедишься что там не кирпичи, и заплатишь тогда за неё, а если что то не так, то сможешь предъявить претензии на почте, и не платить за посылку". То есть большинство людей считает, что доставка "Наложенным платежом", гарантирует что его не обманут. К сожалению выше описанное мною, распространённое мнение Людей-не верно.

Сейчас я расскажу как происходит на самом деле: Вам приходит уведомление что посылка пришла на вашу почту. (Либо вы отследили её приход через интернет). Приходите вы на почту, и СНАЧАЛА платите за посылку деньги. Никто не даст вам её открывать, пока вы за неё не заплатите. Единственное, если коробка совсем мятая, вы можете составить акт, пожаловаться на порчу посылки. И только.

Вообщем факт в том-что сначала деньги-потом посылка. И когда вы ей откроете, и там будут кирпичи, то почта за это ответственности не несёт. Почта просто переслала вам посылку. А что там внутри-это не её дело. Так что на самом деле- "Доставка посылки Наложенным платежом", это просто способ заплатить за товар позднее, то есть при получении. Никакой гарантии, что вам прислали не кирпичи, такой вид доставки вам не даёт.

Сделала я заказ на одном сайте с доставкой наложенным платежом. Заказ пришел очень быстро. Я пела и плясала от того, что наша почта, наконец-то, исправляется. Получила деньги, заплатила за перевод наложки.  Сумма была 1260, почта взяла что-то около 113 рублей за перевод.

Сегодня приходит квиточек о возврате денег назад. В графе "причины" указано - "иное".

Я звоню на почту. Спрашиваю: что случилось.

Они мне отвечают: наверное был неверно написан адрес.

Я им: но этот же ваша вина, вы заполняли адрес на компьютере, я только деньги отдала.

"Наверное", отвечает мне амебная девушка.

И что, -спрашиваю я, - мне опять переводить и опять платить деньги? Несмотря на то, что ошибка произошла по вашей вине.

"Наверное" - отвечает девушка.

В общем позвонила я в магазин, где заказ делала. Описала ситуацию. Они чуть не рехнулись от моей порядочности.  И мы решили, больше не платить деньги Почте России, а сделать перевод другим образом.

В общем, дорогие мои мастера, вот еще один минус Наложенного платежа. Покупатель может просто не захотеть отправлять деньги второй раз. Конечно, я читала тут много примеров, когда посылку с наложенным платежом отдавали без денег и покупатели делали перевод. Но два раза платить дорогой нашей Почте России не всякий захочет.

Больше никогда не буду отправлять посылки наложенным платежом.

Периодически мне отправляют посылки. Конечно, это не очень удобно ходить на почту, стоять в очереди, выслушивать хамство работников почты, потом тащить посылку до дома самой. Но доставка курьером стоит очень дорого, когда покупаешь что-то в другом городе. Когда я оплачивала посылки с помощью предоплаты, то так доставка посылки стоила относительно недорого. А когда недавно я получила посылку наложенным платежом, то вышло очень дорого, ровно столько, если бы я курьерской службой ЕМС воспользовалась, то есть курьер привез бы мне посылку домой за те же деньги. 

Буквально неделю назад я купила дочке на следующий сезон зимний комплект Deux par Deux с 50% скидкой за 3500 рублей. Наложенным платежом он мне обошелся по квитанции 3500+ 450 рублей за доставку. А на почте при получении в итоге я заплатила 3500+ 450 за доставку + 200 рублей за перевод денег. Итого я переплатила на 650 рублей. Вот такая дорогая доставка наложенным платежом. Если бы я отправляла этот комплект при 100% предоплате, то я бы заплатила всего 3700 рублей, то есть только 200 рублей за доставку. 

Больше наложенным платежом я ничего заказывать не буду!