Прочитав предыдущий отзыв, решила добавить ложку меда в бочку дегтя.

Хочу сказать, что если у банка и были проблемы с обслуживанием клиентов, так это везде может случиться. Из личного опыта могу сказать, что сотрудники доброжелательные, объясняют все понятно и с терпением или это мне так повезло))

В конце прошлого года открывала в этом Банке вклад "Зимняя сказка", ставка приятная - 10, 2%, срок удобный - 4 месяца. Долго думала куда отнести свой "хомячковый запас", ставки сейчас у большинства Банков не самые интересные, а там где повыше - вкладывать страшно, мало ли что, в связи с отзывами лицензий и т. д. В ВТБ24, где до этого был вклад, оставлять не захотела, т. к. у них снижение по ставкам произошло и максимум, что предложили 8-9% годовых. ВБРР - не самый известный банк, немногие о нем слышали) мне коллега посоветовал посмотреть. Погуглив, удалось выяснить следующее, ВБРР - дочернее предприятие "Роснефти", это уже внушило доверие, но посмотрев отзывы здесь, впечатление подпортилось)...

Итак, я пошла на разведку) Обращалась в офис на Кадашевской набережной, потому что работаю недалеко. Народу перед НГ было много, несмотря на это, сотрудник довольно подробно рассказал про вклады, помог подобрать оптимальный для меня вариант. А еще сказал, что по новому вкладу, если открывать через ДБО, ставка будет выше, поэтому по его совету, я в этот день сначала открыла ДБО (которое, кстати, в этом банке бесплатное), а на след день уже внесла деньги на счет и через приложение открыла вклад. Интернет-банк самый простой, без наворотов, но мне для отслеживания вполне хватает. Минус, что банкоматов у банка пока не так много и расположены в основном на заправках. А по обслуживанию у меня претензий нет.