Может я и не прав, но.  Была у меня карта этого банка и пропала в ней нужда.  Баланс близкий к 0, ну пусть лежит.  

Спустя пару лет зашёл в банк, и вдруг узнаю, что на счету минус, а минус этот накопился за услугу СМС-информирования.  Вроде бы пока сам дурак. Но суть в том, что пока на карте был плюс, смс регулярно приходили. В том числе с информацией о списании средств за эту услугу. При минусе перестали. Хотя баланс менялся и деньги за услугу минусовались.

Горячая линия, отдельное удовольствие. Ни на один мой вопрос ответить не смогли.