Связался мой муж как-то с этим банком года четыре назад, взяв там кредит, так с платежами по кредиту была огроменная проблема - банкомат вечно не работал и приходилось платить через кассу, если это делала я, то внутренне содрогалась уже с утра, так как только там приходилось с паспортом заполнять бланк квитанции (в других банках, включая Сбербанк, для выплаты коредита достаточно было назвать вносимую сумму), на квитанции все должно было быть до такой степени идеально - например, если я писала, что мой паспорт выдан 10. 05. 2000г. , то мне пришлось перезаполнять квитанцию, так как месяц нужно было писать прописью (как-будто от этого сумма в платежке изменится!!! ), или я написала "4855 рублей 00", а "копеек" написала на другой строчке, то все - караул, снова переписывать квитанцию, так как "00" и "копеек" должно было быть на одной строке.

Я переписывала квитанцию раз по 5 за визит, у меня уходило на каждый платеж минут по 40, так как меня колбасило не по-детски еще на подходе к офису банка и я делала "ошибки".

Позже я поняла, что сотрудницы банка просто были такие недалекие или затюканные, что требовали заполнения квитанций от клиентов по образцу идеально. По-моему, если так это было важно банку, можно было посадить своего сотрудника для этой миссии, а не гонять клиентов туда-сюда по нескольку раз (это я еще филолог по образованию, представляю, как мучились граждане, плохо учившиеся в школе).

Через некоторое время, когда был выплачен нами кредит, мужу позвонили из этого замечательно банка и сообщили, что он такой положительный клиент, поэтому ему могут выдать кредит суммой до 300 000 рублей.

Буквально через неделю ему срочно понадобилось 15 000 рублей на обучение в автошколе, он подал заявку в УБРиР, и ему ОТКАЗАЛИ!!!!

В следующий раз, когда ему позвонили из данного банка и обещали кредиты как хорошему клиенту, он просто послал их далеко и надолго.

А еще пару-тройку лет назад я обходила близлежащие банки, чтобы взять срочный кредит на отдых, так в этом банке из трех, которые мы обошли, был самая высокая сумма переплаты.

До сих пор с содроганием обхожу этот банк стороной.