Саровбизнесбанк (Россия, Нижний Новгород) - Первое мнение оказалось ошибочным

Достоинства:

• Некоторые работники банка вежливы и добродушны

Недостатки:

• Многие кассы не работают
• некоторые кассиры по-хамски справляются со своими обязанностями

Было необходимо для работы произвести обмен валюты. Пришла в банк (в этом банке курс покупки валюты ниже, чем в других банках), девушки встретили любезно, сказали, что на следующий день эта операция будет возможна. Пришла на следующий день. Все получилось так, как было запланировано. Обслуживание мне очень понравилось и я решила, что в этот банк можно обращаться постоянно. Каково же было мое удивление, когда я пришла туда в 2, 3 и 4 разы... Кассир по хамски разговаривает, как будто ее насильно посадили в это кресло и ей совершенно не хочется работать. Одна из вкладчиков тоже начала возмущаться тому, что она закзала определенную сумму в банке, чтобы закрыть счет, а ее деньги отдали другому человеку. В следующий раз, когда я посетила это заведение, оказалось, что кто-то из кассиров перепутал номера вкладчиов и осуществляли перевод денег - задержа по времени оказалась долгой.

Вообщем, первое впечатление оказалось ошибочным в плане обслуживания. Наверное, просто лучше надо следить за работниками и за их отношением к клиентам)