Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Рокетбанк

Все отзывы о компании Рокетбанк (22)
Оценки пользователей 6 16
 Категория: 
Финансы
Отзыв о компании
Konstantin P
12:58 13.09.2018

Достоинства:
Быстро доставляют карту Оперативный ответ в приложении Не долгое ожидание при звонке в колл центр, без всяких "нажмите кнопку"
Недостатки:
Одностороннее изменение условий в выдаче твоих же денег!


Вначале все красиво, "мы ориентируемся на клиентов, комиссий нет, кэшбек до небес"

При подключении говорят :

1) "Лимит на снятие наличных 600 тысяч в месяц, можем увеличить"- на деле ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ВНЕС СУММУ, которую я смогу с их слов снять за месяц, они понижают лимит на снятие до СТА ТЫСЯЧ В МЕСЯЦ!

На вполне закономерный вопрос "Почему?На основании каких операций или подозрений?" - Отвечают : " Банк имеет право снижать сумму снятия без объяснения причин" Поясню, что у из операций у меня только пополнение через ИХ банкомат и снятие там же. Таким образом я внес им деньги, а снимать теперь должен год. Нормально?

2) "Кэшбек до 10 %"

Реальный кэшбек 1%, увеличенный только на ТРИ магазина, которые можно выбрать из 6 магазинов ( Именно магазинов, а не категорий ), поэтому всегда 1%Вывод кэшбека это отдельный танец с бубном: он начисляется бонусами, которых ты должен накопить минимум 3000, иначе не списать. ( при кэшбеке 1% это 300 000 рублей трат. ) Потом когда ты их накопишь ты можешь списать покупку, сделанную в течение 30 дней и стоимость покупки должна быть не более количества "Рокетрублей". ( имея 3100 рокетрублей можно списать только покупку от 3000 до 3100)

3) У всех операций есть количество бесплатных снятий/переводов. Например 5 снятий наличных в месяц, даже в их банкоматах! При этом 1 снятие не более N купюр

4) Не информативное отображение трат для банка, который позиционируется как современный. Берите пример с Альфа, там вся статистика трат как на ладони

5)Отписки на неудобные вопросы в стиле "мы не понимаем вопроса"6) Постоянные недомолвки в отношении того, сколько и где можно снять денег, клиент должен учитывать сумму снятий, количество банкнот, которыми выдает эту сумму банкомат, сколько подходов к банкомату сделал. Та же история с кэшбеком, который бесполезен

Написать ответ