Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Рокетбанк

Все отзывы о компании Рокетбанк (22)
Оценки пользователей 6 16
 Категория: 
Финансы
Отзыв о компании
Михаил Глухов
10:38 25.08.2018

Берут комиссию 1,5% за снятие денег в своих банкоматах!

Известны ли вам банки, которые взимают 1,5% комиссии за снятие денег в собственных банкоматах? Нет? Мне тоже не были известны до недавнего времени – пока мне не потребовалось снять 180 тыс. руб. со своей карточки Рокет Банка (Открытие) в банкомате Открытия – в результате с меня списали 1200 рублей комиссии.

В тарифах Рокет Банка написано, что снятие наличных из банкоматов Открытия не имеет ограничений – грубо говоря, нужно снять 100 тыс. руб. – снимай.

Но оказывается, что это только теория. На практике многие банкоматы Открытия не выдают за 1 снятие больше 20 тыс. рублей. В результате, чтобы снять 180 тыс. руб., мне потребовалось 9 раз вставлять карточку в банкомат туда-сюда. А у Рокет Банка только 5 снятий в месяц бесплатно, а хочешь больше – плати уже 1,5%.

Вот таким неожиданным образом с меня сняли 1200 рублей – и, повторю, это при снятии денег из «родного» банкомата – что было для меня полной неожиданностью.

Написал в замечательную техподдержку Рокет Банка – на что мне сказали, что Рокет Банк – это «Точка ПАО Банка ФК Открытие», а не банк «Открытие». Дословно цитирую: «Мы часть финансовой корпорации», но по сути как будто банки.

А как же то, что по тарифам из банкоматов Открытия можно снимать сколько угодно денег за 1 снятие, а на практике многие банкоматы не дают снять больше 20 тыс. руб.? Техподдержка ответила, что они за это не отвечают!

Все мои переговоры с техподдержкой ни к чему не привели – возвращать мне 1200 рублей комиссии они отказались.

Написать ответ