Не знаю, где плохое обслуживание, но точно не в Райффайзене. Радует адекватность персонала, его образованность и знание своих продуктов. Я с ним уже 10 лет и менять не буду, достаточно зайти в соседний Росбанк, Альфу или Сбер. После общения с сотрудниками последних в силу непреодолимых обстоятельств, не понимаю, как туда вообще приходят клиенты. Надеюсь, они продолжат вкладываться в человеческий капитал, так как это, удобство и технологии - главное, а не планшеты и прочие примбабасы Сбербанка.