badummtss

18:01 29.04.2021

Москва

Крайне доволен работой. Я очень требователен к уборке и компания Qlean каждый раз оправдывает мои ожидания.

Написать ответ

badummtss

16:15 29.04.2021

Москва

Крайне доволен работой. Я очень требователен к уборке и компания Qlean каждый раз оправдывает мои ожидания.

Написать ответ

Наталия Андрианова

20:21 28.04.2021

Москва

Пользуюсь сервисом уже пол года, всё очень нравится. Быстро нашла "своего" клинера. Меня полностью устраивает качество и скорость уборки с Qlean.

Написать ответ

Николай Марков

19:41 28.04.2021

Москва

С момента первой подписки перебрал несколько клинеров, пока не нашел сотрудника, который полностью устраивает по подходу и качеству уборки. Искренне доволен услугой, подписан на регулярной основе. Рекомендую не делать выводы до того, как попробуете перебрать несколько вариантов.

Написать ответ

Ольга Радченко

19:18 28.04.2021

Москва

Мне нравится пользоваться услугами этого клининга, удобное приложение, адекватные цены. В основном, клинеры убирают хорошо, если есть нарекания, то администрация оперативно и качественно решают проблемы.

Написать ответ

Николай Марков

18:17 28.04.2021

Москва

С момента первой подписки перебрал несколько клинеров, пока не нашел сотрудника, который полностью устраивает по подходу и качеству уборки. Искренне доволен услугой, подписан на регулярной основе. Рекомендую не делать выводы до того, как попробуете перебрать несколько вариантов.

Написать ответ

Sofya Shevelyova

18:06 28.04.2021

Москва

Хороший сервис, пользуюсь им с момента появления на рынке. Очень удобно и недорого.

Главное, что мне нравится: можно привязать карту и не иметь дел с наличными или внезапными изменениями стоимости услуги

Написать ответ

Наталия Андрианова

13:21 28.04.2021

Москва

Пользуюсь сервисом уже пол года, всё очень нравится. Быстро нашла "своего" клинера. Меня полностью устраивает качество и скорость уборки с Qlean.

Написать ответ

Ольга Радченко

10:53 28.04.2021

Москва

Мне нравится пользоваться услугами этого клининга, удобное приложение, адекватные цены. В основном, клинеры убирают хорошо, если есть нарекания, то администрация оперативно и качественно решают проблемы.

Написать ответ

Sofya Shevelyova

10:41 28.04.2021

Москва

Хороший сервис, пользуюсь им с момента появления на рынке. Очень удобно и недорого.
Главное, что мне нравится: можно привязать карту и не иметь дел с наличными или внезапными изменениями стоимости услуги

Написать ответ

Наталья Волкова

09:04 28.04.2021

Москва

Уже второй раз подставляют и отменяют уборку в последний момент. Сегодня утром позвонили за 20 минут!

Написать ответ

Аноним

19:17 27.04.2021

Москва

ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
- дорого (тк первая строчка в гугле, вторая уже на 50% дешевле) - нет робота для наружной мойки окон - требуется предоставление своего доп.оборудования - сомнительная клиентоориентированность
Заказал мойку окон в однушке. Компания была на слуху, думал, что справятся.
Сказали ближайшая запись через 2 недели - ок - записался через 2 недели.

Позвонили за день перед выездом и сказали, что мойщика окон за это время не нашли и могут предложить какого-то другого человека (который просто убирается) с почасовой оплатой. Не знаю какая мне разница, ну ок, давайте попробуем.

Приехал персонаж с рюкзачком, без швабры, стремянки, робота (для наружной мойки) и тд. Развел руками, сказал, что вымыть окна не получится. Сказал это оператору, она передала это мне, заказ отменили и он уехал.

Написать ответ

Karina Shevelova

18:21 27.04.2021

Москва

Добрый день. Отличная компания, постоянная поддержка клиентов, отвечают на любые вопросы, помогают найти компромисс в случае форс-мажора. Клинеры приходят во время, убираются Хорошо. Очень радует, что понравившийся клинер берет заказы на постоянной основе, уже не нужно каждый раз объяснять и показывать, клинер уже все знает и ориентируется в квартире. Пользуемся вашими услугами уже 9 лет, Спасибо вам за чистоту!!!

Написать ответ

Гульнара Апакова

16:16 27.04.2021

Москва

Являюсь постоянным клиентом около 5-ти лет. Мне удобно самой планировать время уборки и возможность перенести её без особых сложностей, если это необходимо.

Специалисты в большей массе внимательные и быстрые. Приезжают вовремя, делают свою работу хорошо, слышат пожелания, учитывают их.
Удобно, что есть дополнительные опции, которыми можно дополнить основную уборку (мойка окон, холодильника, духовки и др.), а время начала можно выбрать начиная с 8:00.
Советую сервис всем, кто решил делегировать уборку полностью или частично, это реальный способ упростить себе жизнь.

Написать ответ

Karina Shevelova

12:16 27.04.2021

Москва

Добрый день. Отличная компания, постоянная поддержка клиентов, отвечают на любые вопросы, помогают найти компромисс в случае форс-мажора. Клинеры приходят во время, убираются Хорошо. Очень радует, что понравившийся клинер берет заказы на постоянной основе, уже не нужно каждый раз объяснять и показывать, клинер уже все знает и ориентируется в квартире. Пользуемся вашими услугами уже 9 лет, Спасибо вам за чистоту!!!

Написать ответ

Гульнара Апакова

09:07 27.04.2021

Москва

Являюсь постоянным клиентом около 5-ти лет. Мне удобно самой планировать время уборки и возможность перенести её без особых сложностей, если это необходимо.

Специалисты в большей массе внимательные и быстрые. Приезжают вовремя, делают свою работу хорошо, слышат пожелания, учитывают их.

Удобно, что есть дополнительные опции, которыми можно дополнить основную уборку (мойка окон, холодильника, духовки и др.), а время начала можно выбрать начиная с 8:00.

Советую сервис всем, кто решил делегировать уборку полностью или частично, это реальный способ упростить себе жизнь.

Написать ответ

Аноним

20:04 26.04.2021

Москва

Вызвала за 2 недели мыть окна. Накануне утром пришла смс-подтверждение. Сняла все занавески, все подготовила. А вечером звонок, завтра не сможем прийти, когда не знаем, много заказов.

Написать ответ

Varvara Kurtova

14:19 26.04.2021

Москва

Пользуюсь услугами компании уже не первый год, в большинстве случаев уборка на пять баллов. Есть пользоваться подпиской можно выбрать понравившегося клинера или каждый раз пробовать нового. В обоих случаях есть свои плюсы и минусы. Но в целом квартира после уборки чистая и аккуратная. Исполнители и поддержка очень внимательны к просьбам и обращениям.
Буду пользоваться и впредь.

Написать ответ

Анна Б.

12:20 26.04.2021

Москва

Заказ был создан за две недели. Клинер был назначен. Но, за час до начала уборки захожу в приложение, а оно пишет ищем клинера. В поддержке сказали извините, но клинера не нашли на ваш заказ. Сообщить вам хотели об этом вчера вечером, в 18:00, даже меньше чем за сутки до заказа, позвонив один раз, я не смогла взять трубку, больше никто даже не пытался со мной связаться.

Написать ответ

Varvara Kurtova

10:01 26.04.2021

Москва

Пользуюсь услугами компании уже не первый год, в большинстве случаев уборка на пять баллов. Есть пользоваться подпиской можно выбрать понравившегося клинера или каждый раз пробовать нового. В обоих случаях есть свои плюсы и минусы. Но в целом квартира после уборки чистая и аккуратная. Исполнители и поддержка очень внимательны к просьбам и обращениям.

Буду пользоваться и впредь.

Написать ответ

Charmen

19:11 25.04.2021

Москва

Более отвратительной компании по клинингу не встречала. Заказала генеральную уборку квартиры. Мэнеджер рассчитал на 11200. В час икс опоздав на 30 минут «приплыли» клинеры (именно приплыли потому как к назначенному времени они явно не торопились, а зачем если уже опоздал?! Без ведер, без хорошей химии, без пылесоса, без стремянок без всего) В итоге к работе даже не приступили. Особенно порадовал менеджер который им не озвучил их фронт работ. И который при моем логичном вопросе где инвентарь? Где пылесос? Где стремянка? Где ведра? Сказал что они приедут через час... смысл нахождения работников без инвентаря для генеральной уборки!!!! в квартире целый час времени мне так никто и не объяснил. Вообщем обходите стороной эту компанию.

Написать ответ

Pavel

19:08 25.04.2021

Москва

Вафельная компания! Вызывали клинеров на уборку квартиры и мытье окон. Клинер на мытье окон не приехал, и никто заранее об этом не предупредил. Обещали компенсацию 1000₽ на следующий заказ. Во время следующего заказа уже про свое обещание забыли. Использовать эту контору никанора можно только чтобы найти нормального талиба-уборщика и договариваться с ним напрямую.

Написать ответ

Александр Чекалин

15:53 25.04.2021

Москва

Отличная компания, хороший подбор клинеров, качественно выполняют свою работу, не приходиться быть надзирателем. Не бывает проблем с заменами, если случился форс-мажор. Всегда учитывают мнение клиента.

Написать ответ

Astrom

11:17 25.04.2021

Москва

Достоинства
Профессиональные исполнители, качественная уборка, удобное приложение.
Комментарий
Прекрасная уборка! Все сделали четко, качественно, я остался доволен. Спасибо большое.

Написать ответ

Лиза Иващенко

10:11 25.04.2021

Москва

Заказала генеральную уборку за месяц.
За день qlean ее отменили - ну ок, подумала я, бывает, перенесли на неделю.
Проходит неделя, день в день звонят и ставят перед фактом, что уборка отменяется.
Слов нет.

Написать ответ

Миша Кадушин

20:01 24.04.2021

Москва

Пользуюсь давно, более 3 лет, всем доволен! Качество уборки либо хорошее либо очень хорошее, есть возможность выбрать постоянного клинера. Вопросы и недоразумения быстро решает служба клиентского сервиса. Могу рекомендовать

Написать ответ

Юлия Ф.

15:15 22.04.2021

Москва

Несколько раз пользовалась услугами этой компании, все зависит от клинера - от "отлично" до "нормально", но в принципе претензий не было. Но в этом году качество сервиса оставляет желать лучшего, приложение выдаёт ошибки, операторы проблемы не решают, цены выросли. Жаль... Надо искать альтернативные компании

Написать ответ

Елена Бурлака

13:19 22.04.2021

Москва

В целом довольна компанией Клин. Удобный набор услуг: разный тип уборок, можно выбирать дополнительные услуги; отдельно можно заказывать мытьё окон, генеральную уборку. Есть возможность выбирать клинеров, отказываться от тех, кто не понравился; добавлять в избранное понравившихся. Удобное приложение. Если возникает проблемная ситуация, всегда решают, не снимают с себя ответственность. Рекомендую.

Написать ответ

MarinaDentist

15:41 21.04.2021

Москва

ДОСТОИНСТВА:
оперативность ответа при заказе
НЕДОСТАТКИ:
не выполнение работы
Qlean.ru - халатность и безответственность. Первый раз клинер, неговорящий по-русски, перепутал время и забыл, что нужно забрать ключи. Второй раз после тысячи извинений и скидок оператор не нашел клинера, хотя подтвердил накануне заказ. После разгона бригада вдруг нашлась и обещала приехать через пару часов. Операторы не владеют информацией и противоречат друг другу. Крайне негативный опыт общения. И хотя некоторым друзьям повезло больше и мелкие косяки в их общении компенсировались скидками, я не рекомендую. Выброшенное время

Написать ответ

Mari

12:53 21.04.2021

Москва

Заказывала уборку через данное приложение, после этого замучили спам-звонками с предложением акций. Никому в компании не приходит в голову, что если человек пользуется приложением, то ваши звонки ему не нужны? Причем даже если говоришь, что неудобно, все равно просят уделить минуточку. Достали! Не хочется после этого вообще вашими услугами пользоваться.

Написать ответ