Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Qlean

Написать отзыв
 

Описание

Оценки пользователей 285 87
 Категория: 
Финансы: Страховые компании
Комментарии пользователей
М
18:19 03.05.2021
Москва
Хотите испортить себе выходные? Закажите уборку на qlean.ru!

2 дня подряд эта компания согласовывала уборку квартиры, и оба раза о неприезде своих сотрудников они предупреждали по факту, через полчаса после запланированного времени их приезда.
Уборка была назначена на раннее утро, а это ранний подъем, ожидание людей в свои законные выходные дни. И оба раза одни и те же грабли...
Позвонить накануне и предупредить - святая обязанность организаций в сфере услуг. Так и они и предупредили, что все отлично, завтра уборка в силе... 2 дня подряд! А по факту 2 испорченных выходных, заточенных под несостоявшуюся уборку.
Сервис - нулевой! Уважения к людям нет!
НЕ рекомендую!
Georgy Romantsov
19:21 01.05.2021
Москва
Пользуюсь услугами Qlean несколько лет. Очень удобное и понятное приложение, есть возможность добавлять дополнительные услуги для отдельных уборок, выбирать подходящее время, получать скидки за регулярные уборки (у меня убираются дважды в месяц). Клинеров можно оценивать и выбирать: если убрались плохо (что бывает очень редко), можно поставить их в чёрный лист и выбрать новых. Со временем появляются постоянные мастера, которые хорошо знают что и как в вашей квартире нужно убирать (последний клинер ходит ко мне около года).

Поддержка быстро отвечает на вопросы.

Очень рекомендую эту компанию.
Georgy Romantsov
17:18 01.05.2021
Москва
Пользуюсь услугами Qlean несколько лет. Очень удобное и понятное приложение, есть возможность добавлять дополнительные услуги для отдельных уборок, выбирать подходящее время, получать скидки за регулярные уборки (у меня убираются дважды в месяц). Клинеров можно оценивать и выбирать: если убрались плохо (что бывает очень редко), можно поставить их в чёрный лист и выбрать новых. Со временем появляются постоянные мастера, которые хорошо знают что и как в вашей квартире нужно убирать (последний клинер ходит ко мне около года).
Поддержка быстро отвечает на вопросы.
Очень рекомендую эту компанию.
German Zakharov
10:07 01.05.2021
Москва
Берут заказ заранее, но не выполняют. Просто потеря времени.
ВЕРА ГАВРИКОВА
17:20 30.04.2021
Москва
За месяц до планируемой даты оформила мытьё окон по акции. Накануне вечером мне звонил оператор и сообщает, что клинера они не нашли и предлагают провести уборку плюс помыть окна , что по цене выйдет намного дороже.
Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую данную компанию.
touchillo
16:21 30.04.2021
Москва
ДОСТОИНСТВА:
Чат поддержка в телеграмм работает оперативно
НЕДОСТАТКИ:
Не профессиональное отношение
Накануне планируемой мойки окон и балкона по Акции, которая была согласована за месяц!, позвонил менеджер и сказал, что клинера они не могут найти! Но если я выберу опцию поддерживающая уборка, то клинер сможет помыть окна. Естественно сумма увеличивается и акция не действует.
Не рекомендую данную компанию, с таким отношением к клиентам вы будете не конкурентоспособны на рынке.
Максим Кравчук
16:01 30.04.2021
Москва
Много ошибок. При отправке отзыва Что-то прошло не так. При попытке оставить отзыв о заказе не отправляются фото, начал вводить текст, а он превратилс в какую-то ерунду
​badummtss
18:01 29.04.2021
Москва
Крайне доволен работой. Я очень требователен к уборке и компания Qlean каждый раз оправдывает мои ожидания.
badummtss
16:15 29.04.2021
Москва
Крайне доволен работой. Я очень требователен к уборке и компания Qlean каждый раз оправдывает мои ожидания.
Наталия Андрианова
20:21 28.04.2021
Москва
Пользуюсь сервисом уже пол года, всё очень нравится. Быстро нашла "своего" клинера. Меня полностью устраивает качество и скорость уборки с Qlean.
Николай Марков
19:41 28.04.2021
Москва
С момента первой подписки перебрал несколько клинеров, пока не нашел сотрудника, который полностью устраивает по подходу и качеству уборки. Искренне доволен услугой, подписан на регулярной основе. Рекомендую не делать выводы до того, как попробуете перебрать несколько вариантов.
Ольга Радченко
19:18 28.04.2021
Москва
Мне нравится пользоваться услугами этого клининга, удобное приложение, адекватные цены. В основном, клинеры убирают хорошо, если есть нарекания, то администрация оперативно и качественно решают проблемы.
Николай Марков
18:17 28.04.2021
Москва
С момента первой подписки перебрал несколько клинеров, пока не нашел сотрудника, который полностью устраивает по подходу и качеству уборки. Искренне доволен услугой, подписан на регулярной основе. Рекомендую не делать выводы до того, как попробуете перебрать несколько вариантов.
Sofya Shevelyova
18:06 28.04.2021
Москва
Хороший сервис, пользуюсь им с момента появления на рынке. Очень удобно и недорого.

Главное, что мне нравится: можно привязать карту и не иметь дел с наличными или внезапными изменениями стоимости услуги
Наталия Андрианова
13:21 28.04.2021
Москва
Пользуюсь сервисом уже пол года, всё очень нравится. Быстро нашла "своего" клинера. Меня полностью устраивает качество и скорость уборки с Qlean.
Ольга Радченко
10:53 28.04.2021
Москва
Мне нравится пользоваться услугами этого клининга, удобное приложение, адекватные цены. В основном, клинеры убирают хорошо, если есть нарекания, то администрация оперативно и качественно решают проблемы.
​Sofya Shevelyova
10:41 28.04.2021
Москва
Хороший сервис, пользуюсь им с момента появления на рынке. Очень удобно и недорого.
Главное, что мне нравится: можно привязать карту и не иметь дел с наличными или внезапными изменениями стоимости услуги
Наталья Волкова
09:04 28.04.2021
Москва
Уже второй раз подставляют и отменяют уборку в последний момент. Сегодня утром позвонили за 20 минут!
Аноним
19:17 27.04.2021
Москва
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
- дорого (тк первая строчка в гугле, вторая уже на 50% дешевле) - нет робота для наружной мойки окон - требуется предоставление своего доп.оборудования - сомнительная клиентоориентированность
Заказал мойку окон в однушке. Компания была на слуху, думал, что справятся.
Сказали ближайшая запись через 2 недели - ок - записался через 2 недели.

Позвонили за день перед выездом и сказали, что мойщика окон за это время не нашли и могут предложить какого-то другого человека (который просто убирается) с почасовой оплатой. Не знаю какая мне разница, ну ок, давайте попробуем.

Приехал персонаж с рюкзачком, без швабры, стремянки, робота (для наружной мойки) и тд. Развел руками, сказал, что вымыть окна не получится. Сказал это оператору, она передала это мне, заказ отменили и он уехал.
​Karina Shevelova
18:21 27.04.2021
Москва
Добрый день. Отличная компания, постоянная поддержка клиентов, отвечают на любые вопросы, помогают найти компромисс в случае форс-мажора. Клинеры приходят во время, убираются Хорошо. Очень радует, что понравившийся клинер берет заказы на постоянной основе, уже не нужно каждый раз объяснять и показывать, клинер уже все знает и ориентируется в квартире. Пользуемся вашими услугами уже 9 лет, Спасибо вам за чистоту!!!
Гульнара Апакова
16:16 27.04.2021
Москва
Являюсь постоянным клиентом около 5-ти лет. Мне удобно самой планировать время уборки и возможность перенести её без особых сложностей, если это необходимо.

Специалисты в большей массе внимательные и быстрые. Приезжают вовремя, делают свою работу хорошо, слышат пожелания, учитывают их.
Удобно, что есть дополнительные опции, которыми можно дополнить основную уборку (мойка окон, холодильника, духовки и др.), а время начала можно выбрать начиная с 8:00.
Советую сервис всем, кто решил делегировать уборку полностью или частично, это реальный способ упростить себе жизнь.
Karina Shevelova
12:16 27.04.2021
Москва
Добрый день. Отличная компания, постоянная поддержка клиентов, отвечают на любые вопросы, помогают найти компромисс в случае форс-мажора. Клинеры приходят во время, убираются Хорошо. Очень радует, что понравившийся клинер берет заказы на постоянной основе, уже не нужно каждый раз объяснять и показывать, клинер уже все знает и ориентируется в квартире. Пользуемся вашими услугами уже 9 лет, Спасибо вам за чистоту!!!
Гульнара Апакова
09:07 27.04.2021
Москва
Являюсь постоянным клиентом около 5-ти лет. Мне удобно самой планировать время уборки и возможность перенести её без особых сложностей, если это необходимо.

Специалисты в большей массе внимательные и быстрые. Приезжают вовремя, делают свою работу хорошо, слышат пожелания, учитывают их.

Удобно, что есть дополнительные опции, которыми можно дополнить основную уборку (мойка окон, холодильника, духовки и др.), а время начала можно выбрать начиная с 8:00.

Советую сервис всем, кто решил делегировать уборку полностью или частично, это реальный способ упростить себе жизнь.
Аноним
20:04 26.04.2021
Москва
Вызвала за 2 недели мыть окна. Накануне утром пришла смс-подтверждение. Сняла все занавески, все подготовила. А вечером звонок, завтра не сможем прийти, когда не знаем, много заказов.
Varvara Kurtova
14:19 26.04.2021
Москва
Пользуюсь услугами компании уже не первый год, в большинстве случаев уборка на пять баллов. Есть пользоваться подпиской можно выбрать понравившегося клинера или каждый раз пробовать нового. В обоих случаях есть свои плюсы и минусы. Но в целом квартира после уборки чистая и аккуратная. Исполнители и поддержка очень внимательны к просьбам и обращениям.
Буду пользоваться и впредь.
Анна Б.
12:20 26.04.2021
Москва
Заказ был создан за две недели. Клинер был назначен. Но, за час до начала уборки захожу в приложение, а оно пишет ищем клинера. В поддержке сказали извините, но клинера не нашли на ваш заказ. Сообщить вам хотели об этом вчера вечером, в 18:00, даже меньше чем за сутки до заказа, позвонив один раз, я не смогла взять трубку, больше никто даже не пытался со мной связаться.
Varvara Kurtova
10:01 26.04.2021
Москва
Пользуюсь услугами компании уже не первый год, в большинстве случаев уборка на пять баллов. Есть пользоваться подпиской можно выбрать понравившегося клинера или каждый раз пробовать нового. В обоих случаях есть свои плюсы и минусы. Но в целом квартира после уборки чистая и аккуратная. Исполнители и поддержка очень внимательны к просьбам и обращениям.

Буду пользоваться и впредь.
Charmen
19:11 25.04.2021
Москва
Более отвратительной компании по клинингу не встречала. Заказала генеральную уборку квартиры. Мэнеджер рассчитал на 11200. В час икс опоздав на 30 минут «приплыли» клинеры (именно приплыли потому как к назначенному времени они явно не торопились, а зачем если уже опоздал?! Без ведер, без хорошей химии, без пылесоса, без стремянок без всего) В итоге к работе даже не приступили. Особенно порадовал менеджер который им не озвучил их фронт работ. И который при моем логичном вопросе где инвентарь? Где пылесос? Где стремянка? Где ведра? Сказал что они приедут через час... смысл нахождения работников без инвентаря для генеральной уборки!!!! в квартире целый час времени мне так никто и не объяснил. Вообщем обходите стороной эту компанию.
Pavel
19:08 25.04.2021
Москва
Вафельная компания! Вызывали клинеров на уборку квартиры и мытье окон. Клинер на мытье окон не приехал, и никто заранее об этом не предупредил. Обещали компенсацию 1000₽ на следующий заказ. Во время следующего заказа уже про свое обещание забыли. Использовать эту контору никанора можно только чтобы найти нормального талиба-уборщика и договариваться с ним напрямую.
Александр Чекалин
15:53 25.04.2021
Москва
Отличная компания, хороший подбор клинеров, качественно выполняют свою работу, не приходиться быть надзирателем. Не бывает проблем с заменами, если случился форс-мажор. Всегда учитывают мнение клиента.