Промсвязьбанк (Россия, Москва) - ужасно
Достоинства:
- в линии качества работают приличные люди, но они ничего не решают.
Недостатки:
Дорогие сотрудники промсвязьбанка,
за последние пару месяцев я уже раз 50 пообщался с хамами, которые регулярно звонят мне из службы просроченной задолженности и требуют с меня каких–то денег.
Три раза или более я звонил в "линию качества" и оставлял сообщения.
Несколько раз я оставлял сообщения на сайте.
27 июня я отправил заказное письмо на юридический адрес банка с претензией.
Ответа нет, а хамы мне звонить не перестают.
В очередной раз – я ничего не должен, у меня дебетовая карта Visa Platinum, дебетовая, подчеркиваю еще раз, на овердрафт я разрешения не давал. Причем эта карта заблокирована мной через онлайн банкинг довольно давно.
Если звонки мне будут продолжаться, я подам на вас в суд с обвинением в вымогательстве, так как дело обстоит именно так.
Если у вас другая точка зрения – подайте на меня в суд.
Чанышев Арсений Арсеньевич.