Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

ОТП банк

Все отзывы о компании ОТП банк (13)
Оценки пользователей 2 11
 Категория: 
Финансы
Отзыв о компании
Анастасия
12:56 16.06.2017

Брали кредит еще в 2014 году в СПб, досрочно погасили, заявление-обязательство на руках. Прошел год, начали названивать и днем и вечером (а муж после ночной смены вообще не брал трубку, так они по 10-12 звонили), типа просроченная задолженность. По хамски и бесцеремонно требовали оплатить, мол, ничего не знаем. Я составила ТРИ!!!! обращения с разными номерами, так как на первое и второе ответа не дождалась. Позвонив (уже не помню количество раз), ничего не получила, типа приезжайте в офис и разбирайтесь. То есть ОШИБЛИСЬ они, а ЕХАТЬ должна Я. Я спросила, как я могу получить справку о погашении кредита, так как для меня принципиально, чтобы мне дали ответ, о том, что они ошиблись и договор не был закрыт (к слову горе-специалист Соколова Е.Ю. уволена уже). По хорошему, они должны были принести официальные извинения. Стали приходить смс о том, что деньги пришли, затем списались, то есть хотели по-тихому все между собой провернуть. При этом мне продолжали названивать, когда я сказала, что разберитесь между собой сначала. На что мне опять по хамски говорили, что надо оплатить и самой разбираться, на что я ответила что нет ни времени ни желания больше с ними общаться. В общем, сегодня 18.08.2016 г. я позвонила, обращение мое с февраля !!!!!! еще на рассмотрении, о чем уведомят дополнительно и за справкой надо приехать в офис. Я НЕ ХОЧУ ЕХАТЬ НИ В КАКОЙ ОФИС!!!!! Итог: 1) если уж взяли деньги, по окончании, требуйте справку о закрытии договора, иначе какая-то ***** накосячит и будут вас потом дергать. 2) заставляют оформлять страховку (хотя не имеют права), но люди не от хорошей жизни берут деньги в банке (у нас была оооочень непростая ситуация и это была вынужденная мера). Ну и от себя добавлю: я сама занимаюсь побором персонала и того, кто "набрал" тех "умниц" гнать поганой метлой пора, раз не могут адекватный персонал найти. В общем из-за таких хамов складывается картинка обо всей компании, хотя многие, конечно достойные специалисты. Но так как у меня осадок остался, больше туда ни ногой!!!!!

Написать ответ