пледики в офисе, настольные игры, кофе и чай, в любое время можно отойти на перерыв, если только на линии нет завала. бывали ламповые тусичи в офисе по поводу чего-либо др или другого праздника. обучение ты себе проводишь самостоятельно при помощи базы знаний, в которая написана языком, понятным сотруднику с опытом, а не с нуля. другие сотрудники могут поучить только если у них есть свободное время и на линии нет звонков (что бывает редко). из-за этого очень долго вливаешься в нормальный темп работы, а так же страдает твоя премиальная часть ЗП из которой вычитают проценты за косяки