Купил облачное решение для бизнеса: приложение life pos с поддержкой продажи маркированных товаров. В теории все звучало хорошо: курьер привозит товар, сканарует маркировку, вводит номер телефона и, после оплаты, на этот номер приходит чек, но на практике все было иначе. Да, приложение поддерживает считывание маркировки, но на этапе фискализации выскакивает ошибка. Путем долгого разговора с несколькими операторами выяснилось, что продукты life pay не поддерживают ФФД 1.2 (чек для продажи маркированных товаров). Таким образом товар я покупателю отдал, а сам чек ему не отправился. Пытаясь узнать решения этой проблемы, мне предложили воспользоваться их api, то есть буквально самому через условный python дописать приложение (или нанять программиста, который это сделает) или дождаться 30 августа, когда они сами добавят эту функцию. Так как необходимых знаний или финансов для написания api я не имею, решил дождаться предложенной даты, но после нее ничего не произошло. По дальнейшим разговорам с оператором выяснилось, что дата релиза этой функции "неизвестна, но очень скоро мы все добавим, правда не знаем, когда". На вопрос о возврате средств уже без учёта того, что все предприятие стоит больше месяца, мне сказали, что со мной свяжется отдел контроля качества, но и тот до сих пор не связался