Очень сложно стало получить кредит на ремонт квартиры или покупку бытовой техники. Обращалась в несколько банков и везде мне отказали. Я работаю городском трамвайно-троллейбусном депо. Зарплата не большая, а ремонт нужен. Пришла в Кошелев-банк за ипотекой, заодно подала заявку на кредит на прочие нужды. К моему изумлению, мне дадут 60000 р. без залога. Вот это отношение к людям - по правилам этого банка, если ты работник бюджетной сферы, то не требуется обеспечения по кредиту. Это вот я и называю поддержка социально-незащищенных слоев населения. Четверку ставлю только потому, что ставка по кредиту немного высоковата. Но ничего, расплатимся.

Программа скидок - это сплошной обман! Делал покупку в Эльдорадо, никакой скидки не сделали, а по перечню д. б. 10%. Вчера совершил покупку в белом доме - опять никакой скидки, а д. б. 12%. Калужские магазины не хотят сотрудничать с Кошелев банком. Брошюры с перечнем партнеров устарели и где посмотреть свежие непонятно!

Нормальный банк. Не Тинькофф, конечно, но для получения зарплаты подойдет. Получаю деньги, сразу же их снимаю. Часть оставляю на мелкие расходы — покупки по продуктам и мелочам. Нет никаких проблем, задолженностей, хамского обслуживания. Всем доволен, но сервиса, конечно, не хватает удаленного.

Вчера 30 декабря в 10-30 привезла на обмен совршенно новые 100$ купюры! Кассир на 3 кассе выложила из всей пачки 2 штуки, взяла их и направилась к выходу! Я вслед ей громко крикнула - "Стойте! ", но она как будто бы не услышала и пошла еще быстрее, якобы показала там кому то, и потом вернулась и сообщила мне, что с этих купюр возьмем комиссию 8%, а это приблизительно 1500 рублей! Напрашивается вопрос - Почему она сразу мне их не показала и убежала??? Эти купюры оказались с какими то желтоватыми якобы пятнышками, на столько не заметными, что в другом банке мне спокойно поменяли без комиссии и сказали, что это только из Кошелева приносят нам такие банкноты, представляете сколько денег можно сделать за день на этом?! ВНИМАНИЕ: Меняйте, друзья, валюту в Кошелеве, но... подавайте по одной купюре, чтобы не попасть на удочку мошенникам!!!

Достоинства:

• чистые полы в помещении

Недостатки:

• не чистые на руку сотрудники (или политика банка)

При обмене 100 долларов в отделении Кошелев-банка на доме молодежи был неприятно шокирован. При осмотре моей новой купюры (приобретенной ранее в этом же отделении) кассир Доклаева Юлия Николаевна предложила курс обмена на 8% ниже действующего, на основании обнаруженной ею "потертости". Письменные объяснения своих домыслов мне предоставлены не были. Я пожелал им хорошего дня и поменял свои 100 долларов в другом банке. Вполне успешно. Вывод: сотрудники данного банка не гнушаются подобными видами заработков. От чего я и предостерегаю всех, кто это прочел. Всем добра!

Сегодня улыбнула ситуация, пришел получить перевод в отделение.. куча народу(южане : -) ) с теми же похоже хотелками перевод оформить и т. п. --физики..   стоим.. ждем..   из 4-х сотрудников по работе с физиками два сидят что то ждут--на вопрос--"Можно к вам?", "Я занята--в очередь".. нет проблем жду.. освобождаются сотрудники и при наличии очереди--топают кофе пить за загородку.. !! Причем перед этим по залу продефилировала Руководитель ДО.. При мне 2 чела просто пошли и те же переводы оформили в Билайне и МТС за 5 минут.. Я то же не дождался.. плюнул и ушел получать перевод в соседний банк..

Мне ущерба не нанесено.. но собственники бизнеса ведь уверены, что отделение в поте лица трудится...   прибыль то какую-то  приносит.. а вот насколько квалифицирована работа-- да мне реально все равно даже--ну  упускают много клиентов--я вот не пойду больше.. значит низкая квалификация управляющего ДО, не может в моменты пиковой возможно нагрузки организовать работу.

Достоинства:

• низкие комиссии по платежам

Недостатки:

• обмен валюты несмотря на привлекательный курс с огромной комиссией в результате.

Не ходите в Кошелев менять валюту, несмотря на привлекательный курс там придирчиво осматривают каждую купюру, находя несуществующие порывы и масляные пятна, даже сгиб по середине- это некондиция, говорят: возьмем, но с комиссией 8 % !!! Мы попросили пригласить главного кассира, пришла девушка, нам отбраковали еще больше купюр, сказав, это товар, а мы как покупатели имеем право не купить не понравившийся товар, естественно мы забрали наши деньги и ушли в другой банк, где без проблем нам всё поменяли. Хотя те же сотрудницы банка доказывали, что нигде у нас такие деньги не примут, поверьте, купюры были практические новые!!! Если кому то будет интересно, я назову банк в котором всё приняли, но я думаю, просто в Кошелеве разводят людей на комиссию.

Хамское поведение кассира

Оплачивала госпошлину в кассах Кошелев банка при РЭО г. Тольятти, и была крайне возмущена отношением к клиенту банка со стороны старшего кассира И-вой О. В. Человек элеме арно не здоровается с клиентом, что уж говорить о доброжелательном отношении ... Странно для сотрудника организации нацеленного на привлечение клиентов