Достоинства:

• Нет таких.

Недостатки:

• Купила брак
• нет возможности вернуть деньги. Али занимает сторону Тмалл.

Мое мнение: возможно продажа фальсификата, б/у или восстановленного товара по цене нового:

Купила бракованную колонку JBL за 2 700 руб на Тmall. По телефону обратилась в сервис цент, там потребовали либо кассовый чек, либо печать в паспорте. Ни первого ни второго Тимолл - не дал. Открыла спор - в течении 2 недель продавец не отвечал на запросы. Кнопка "обострить" спор в случае с Tmoll отсутствует. Через 2 недели Али принял решение: "Возврат средств 0 руб. 00 копеек". Это вообще как?? нормально??? Решила воспользоваться "службой поддержки" - там узнав у кого я купила колонку - сразу переключили на Тимолл. В Тимолле меня послали в сервис центр и отключились.

При внимательном рассмотрении колонки : заметны следы вскрытия.

На официальном сайте как русском так и международном - такой колонки не нашла. Поиск по названию ведет исключительно на страницу Тмалл. Еще: JBL свои колонки комплектует фирменным шнуром со своим логотипом - у меня в комплекте шел простой китайский безымянный шнур. Все это наводит на мысли, что колонка фальсификат и после ремонта.

Достоинства: доставили быстро

Недостатки: все остальное минусы

Хотел много написать, но почитал предыдущие отзывы, хотя сам дурак, надо было читать раньше.

В общем ни за что, никогда, ничего не заказывайте в этом ****** (цензура). В данном случае речь идет о компании dpd через которую Tmall делает доставки. Более непрофессиональной и тупой компании не встречал. Они делают все, абсолютно все, чтобы клиент от них убежал и никогда больше не возвращался.

Если коротко: нет никакой обратной связи, выйти на доставщика удалось только по ссылке с их смски, которая пришла в 10-37 с извещением, что с 9 до 18 часов в этот день будет произведена доставка. С самого (T mall это не возможно). Хотя в заказе четко было прописано- предварительно созвониться и уточнить день и время доставки. Поменять ничего не могут- ни времени, ни места доставки, оператор только и может озвучить, что написано в смске. До руководителя, который что то мог бы решить, не достучаться, не дают. По выходным не работают. Это получается мы для них, а не они для нас. Телефона водителей, чтобы связаться напрямую, не дают, т. к. видимо не знают их. Водители по доставке работают на аутсорсинге. Написано было в смске : водитель позвонит за 30-60 мин до приезда. Ага, позвонил, за 10 минут. Пришлось отпрашиваться с работы- день потерян...

Общая оценка даже не единица, а минус единица.

Достоинства:

• Оч быстрая бесплатная доставка товаров Алиэкспресс

Недостатки:

• Не большой ассортимент пока и стоимость не особо меньше, чем в магазинах России

Если быть точнее, то адрес Tmall это tmall.aliexpress.com. Это площадка на базе Алиэкспресса, а не сама по себе. То есть вы покупаете товары из Алиэкспресс, только с быстрой доставкой!

Учитывая другие неприятные отзывы, я бы порекомендовала заказывать товары, если на странице товара каталога Tmall указан китайский продавец, его магазин и контакты, то есть вид страницы такой же, как обычный на Али. Кроме того вы просто можете найти товар на прямо на Aliexpress, тогда в каталоге рядом с товаром должна быть пометка Tmall и будет написано, то доставка из России. Вы можете также выбрать товар без пометки Tmall у которого написано, что ОТПРАВКА ИЗ РОССИИ. В этих случаях вы будете покупать товары прямо у самого китайского продавца и, соответственно, все споры решать с ним... Я правда не имею подобного опыта, кроме обычных не Tmall споров по китайской доставке, но это наверное лучше, чем решать споры с Российским Tmall, ведь он еще в развитии. Когда там в Tmall все наладится, неизвестно.

Дорогущие товары я на Али не заказываю, так как, в случае чего, довольно сложно решать споры.

Но мне вот повезло, я так и заказала, товар пришел быстро и в отличном качестве. Курьер звонил дважды, в т. ч за час до прибытия. Упаковка была не Tmallская, а с названием фирмы курьера! О моей супербыстрой доставке вы можете почитать отзыв в моем списке отзывов.