Заказал смартфон Asus на Tmall, принес курьер через 2 дня. 

Коробка была запаяна в пленку как на заводе, но насторожило то что картон в который вставлен ключ sim лотка был помят, как б/у.

Затем выяснилось что не работает вспышка, отнес в СЦ по гарантии приняли без проблем. Более месяца находился у них, в итоге выписали акт о том, что телефон не подлежит ремонту. Завтра поеду за актом. Поддержка tmall пока что просит скриншот акта и скорее всего скажут отправлять им чек и акт и на этом они и попытаются замять дело, оставив меня ни с чем