Достоинства:

Дважды за полтора года без проблем меняли смартфоны с дефектами.У одного (Dexp Ixion) плохо работал динамик.У другого было 3 фиолетовых битых пикселя на дисплее.Первый принесла в магазин на след.день после покупки.Переживала,что назначат экспертизу,нервы,ожидание и т.п. Но в тот же день обменяли без проблем. Второй (FinePower)покупала на подарок,дарила через неделю после покупки.Обнаружились пиксели.Пришлось нести в магазин и снова обменяли.

Недостатки:

Есть товар с дефектами. Цены,на некоторые смартфоны,выше,чем в других магазинах электроники.

Комментарий:

Общее впечатление хорошее.Можно заказать,что нужно,на сайте.Привозят в магазин без предоплаты.

Достоинства:

крупная компания, давно нарынке

Недостатки:

ложь и манипуляции с ценой, отсутствие порядка и ответственных в Колл-центре, несоблюдение прав потребителей.

После заказа интернет-магазине, выясняется что цена на товар изменилась (естественно, в большую сторону! ). Выставили заманушный ценник (без всяких оговорок и условий), и обманули. При этом ещё позиционируют себя как серьезная крупная компания.

По горячей линии несколько раз переключали на "компетентного сотрудника", в итоге никто ничего сказать так и не смог. Переписку по этому вопросу в Личном кабинете просто удалили. Думаю, если (не дай бог) придется с ними по браку общаться - крайних не найти, а отказаться от своих слов для ДНС запросто.

Больше никаких покупок в этой сети.

Общее впечатление:   Обман, Нарушение прав потребителей.

ДостоинстваНикаких

НедостаткиНекомпетентные сотрудники, которым откровенно все равно на рабочий процесс. Если они что-то сказал, то не факт, что так будет. Уровень менеджмента на экстремально низком уровне. Крайне не советую совершать какие-либо заказы у данной компании.

КомментарийДелая заказ, увидел акцию о бесплатной доставке товара, выбрал её. В течении дня мне позвонил сотрудник уточнить детали заказа и подтвердить его. Далее он сообщил, что в течении этого же дня мне должны позвонить по поводу промежутка времени, в который будет выполнена доставка. Ни в этот, ни в следующий день звонка не поступило. Позвонив сам, решения не было принято, сотрудник посоветовал посидеть весь день дома, отменив все планы. 

Поставил бы 0/5, а не 1/5, будь такая возможность

Заказ B-10370448 Попытка мошеннической продажи. Заказал видеокарту Видеокарта Sapphire AMD Radeon RX 570 NITRO+ OC [11266-09-20G] доставка Курск, Пушкинский. Вынесли видеокарту бывшую в употреблении — распакована, заглушек нет, следы использования, пыль на вентиляторе и радиаторе.

Отказаля покупать, продавец предложил перезаказ с условием, что привезут такую

же новую. Подождал 4 дня, сказали готово. Вынесли этуже карту, с тем же следами эксплуатации. Попытка повторной продажи б/у карты. Извинений и пр. никаких, наглая ухмылка в ответ на претензии. И кому-то, менее внимательному точно продадут б/у карту. Неизветно какой гарантии, неизвестно где побывавшей видеокарты. Незадачливый покупатель после покупки может запросто лишится всякой поддержки — ранее могли уронить, перегреть или просто залить кофе. Удачных вам покупок в магазине DNS dns-shop.ru

Достоинства:

Нет

Достоинства:

Хороший выбор, на сайте отображается информация о фактическом наличии товара в магазинах.

Недостатки:

Продают товар с витрины.

Комментарий:

Заказал две звонилки Nokia самовывозом в г. Серпухов. Заказ В-10336617. Оба телефона оказались во вскрытых упаковках, один — с большим количеством отпечатков на экране. На вопрос, витринный ли это товар, кассир ответил, что отпечатки принадлежат кладовщику и телефон старательно трогался им с целью недопущения брака. Ну да. Серьёзную покупку в этом магазине совершать бы не стал.

ДостоинстваБесплатно при заказе от 5000 руб.

НедостаткиНе вовремя, не отдали сдачу, не стали поднимать до квартиры.

КомментарийСказали что привезут в течение часа, а на деле же приехали только через два.

Выбрал вид оплаты "наличными курьеру" отдал деньги и кура по быстрому убежала так и не отдав сдачу. К тому же не стали поднимать заказ до квартиры на насколько этажей вверх (хотя в доставке к заказу мы указали "подъём на определённый этаж")

ДостоинстваДоставлено в указанные сроки,отзвонка по заказу своевременная.

Недостаткипривезли не ту модель,что была заказана

КомментарийОтвратительная доставка! Привезли не ту модель,другой цены и другого цвета.На мои возражения,представитель доставки ,грубо ответил,что это я не так оформила заказ,хотя заказ был оформлен правильно и я в состоянии отличить 

белый цвет от коричнего.Хамил. Сказал: "Или эту берите или я второй раз не поеду! "Хотя привезенная модель в разы дороже заказанной.При звонке в коол-центр интернет магазина проблема решена,через 40 

минут была доставлена,заказанная модель.Крайне возмущена таким 

отношением к клиентам! Вместо ,спасибо,что во время заметила ошибку магазина,была оскорблена хамским поведением представителя доставки.Считаю,что таким людям не место на данной должности.Курьер лицо интернет магазина,и подобное неприкрытое хамство не позволительно! К самому товару,который во второй раз доставили правильно, нареканий нет.

Заказали монитор дату доставки переносили 2 раза!  

Ваш заказ в обработке, курьер с вами свяжется до 18 00 вам привезут. 

Нам не звонили, и не связывались с нами. Сами позвонили в 17 00,

говорят вашего заказа нет в системе ,как так нет ? На третий раз отменили 

заказ. Каждый раз, ждали . Ни ответа ни привета!

Звонили сами. узнавали про свой заказ, оператор каждый раз убеждал 

что все хорошо. Ждите. Отвратительное отношение к покупателям!

Не связывайтесь с этим магазином! , куча операторов никто

ничего не знает!

Заказал планшет. Ждал неделю. Итог: не смс не звонка. узнал, что что товара нет в наличии только через неделю, хотя на сайте информация была, что товар в наличии. Позвонил в офис а там просто "футбол". Не советую иметь дела с такой компанией!

ДостоинстваТовар доставлен

НедостаткиНет приаязки ко времени

КомментарийЕсли у Вас есть время ждать заказ целый день, то можно заказывать. Выбрала доставку на определённый день. Целый день ждала ни куда ни уходила, а привезли только вечером. Звонила на горячую линию, что бы меня сориентировали по времени. от туда меня перенаправили в магазин, в магазине сказали что не видят мой заказ, т.к он был сделан по интернету. В общем сказали ждите, вам позвонят. У меня конечно было время на ожидание, но вот кто работает, будет вообще не удобно. Почти к 9 часам вечера всё же привезли. Когда заносили, не вписались в дверь, ударили(морозилку) об косяк. После установки на боковине обнаружила вмятину(не приятно), но не доглядела, типа сама виновата. А может доставку мне сделали на вечернее время специально, что бы я эту вмятину не увидела. В глаза при близком расстоянии она не бросается, а вот если отойти становится заметна. Будте вимателы и тщательно всё проверяйте.

Заказал игру в магазине, пришла СМС с информацией, что всё доставлено и можно забрать до 30 апреля. 28 апреля прихожу в магазин - заказа отменён, товар уехал на центральный склад и заказать его уже невозможно. На вопрос вообще, что произошло сотрудники магазина по хамски - мы вам ни на что ответить не можем, звоните в интернет магазин. Позвонил - сказали, что заказ был отменён, сейчас заказать нельзя, простите. Начал врать, что цена была выставлена некорректно, а то, что сейчас во всех крупных магазинах такая цена - он не знает! И ошибку свою они исправить не могут. А товар этот уже ни в одном магазине города заказать нельзя. Пожалел, что выбрал DNS