Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-магазин сантехники (Vivon.ru) — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 7 10
 Категория: 
Магазины: Интернет-магазины
Комментарии пользователей
VladimirKor
13:49 26.12.2018
Сергей Николаевич
21:15 24.08.2018
Москвичевы 
07:04 07.08.2018

Наш личный опыт нескольких покупок на сайте Vivon.ru говорит о другом отношении к клиентам. Изначально муж заказывал по мелочи, смеситель да мойку для кухни. Все доставляли вовремя и в полной комплектации согласно заказам. Когда решили, что пора вместо старой ванной установить душевую кабинку, объездили несколько магазинов в округе, а потом решили просмотреть каталог Vivon.ru Выбор оказался в разы больше и по более выгодным ценам, заказ оформили на финскую душевую кабинку TIMO, модель ILMA-909. Доставили через два дня, занесли и установили специалисты магазина. Мы изначально эти доп. услуги оговорили с менеджером, поэтому и в стоимость кабины их тоже включили, о чем прописали в накладной, по которой оплату после получения и произвели. Все четко. Кабинка стильная, все работает, мы довольны.

Гость 
12:13 15.07.2018

В общем - заказал ванну и унитаз. В течение 3-х дней сам прозванивал менеджерам (никто не удосужился мне позвонить) и уточнял номер заказа, время доставки, наличие. Мне все подтверждали, согласовали день доставки - дальше, молчание.

И вот, в день доставки (когда я всех строителей/грузчиков предупредил о доставке) я сам дозваниваюсь в этот так называемый магазин и выясняется, что моей ванны нет в наличии/она со сколами (чугунная! ) и т. д. Тем более все водители уже уехали - предлагают мне выбрать другую ванну (а из других - в наличии только одна) с доставкой "потом". В общем эти "менеджеры" меня так сказать подставили. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В УКАЗАННЫЙ "интернет магазин"!

P.S.: Слишком мало отрицательных отзывов было про VIVON.ru, поэтому решил к ним обратиться. Зря.

urnov.constantinnikolaevi
21:27 09.07.2018
vyta 
17:53 18.05.2018

Мы этой весной на Vivon.ru заказывали акриловую ванную, раковину, тумбу, смесители и унитаз с бачком. Делали ремонт в ванной полностью все там обновляли. Особых вопросов ни с заказом, ни с доставкой не возникло, единственное, что того унитаза, какой мы хотели купить не было, нам предложили похожую модель и примерно в туже стоимость. Доставка без задержек. Цены у них хорошие, если полный комплект, как мы заказывали брать, так экономия существенная получается, даже учитывая доставку и подъем на этаж. Товар хорошего качества. На все дали документы, гарантию. Нам предлагали и установку, но обошлись своими силами.

Littlencefts
12:09 11.05.2018

Достоинства:

Не заметил

Недостатки:

Нет возврата

Привезли ванну без коробки. Жуткая вонь на всю квартиру появилась буквально сразу. Дали отстояться неделю, но это не помогло. Как заявил производитель, магазин должен отстаивать ванну 3 месяца, прежде чем продавать для выветривания химического запаха. 

Ванну привез им сам за свои деньги, но возврат денег за ванну делать отказались. 

UPD: Деньги сегодня вернули в милой форме. Все норм.

Общее впечатление:  Магазин ситуацию решил

Ppfrolovass
21:36 03.05.2018

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наплевательское отношение и вранье

В первый раз заказывала раковину, причем мне поставили условие, чтобы воспользоваться самовывозом, нужно сраз оплатить. Хорошо. Оплатила. Приехала. Мне выдают накладную на другую раковину (...?) мотивируя тем, что цена_то одинаковая (...! ?)... Всётаки отдали мою. Теперь заказала зеркало и вешалки для ванной. Сказали, что в пятницу можно забирать. Но мне удобнее в субботу. Звоню им с утра в субботу. Мне подтвердили, что заказ готов к выдаче. Я уже заранее заказала мастеров. Еду забирать. На полпути звонок. Говорят, что мол извините, но мой заказ не отгружен... Вот так я пролетела!!!!!

Общее впечатление:   Отвратительный магазин

Черных Яна
21:42 07.03.2018
kubalskii
20:28 15.02.2018
Пользователь скрыл свои данные
11:57 10.01.2018

сначала возникли сложности с обменом купленной в этом магазине мебели, теперь никак не можем получить наши деньги за уже сданный товар. Кормят завтраками уже две недели. Сложилось впечатление, что магазин не заинтересован ни в обмене, ни в возврате денежных средств. Речь идет от 6000 рублей. сдали тумбу для ванной, потому, что не подошла. Обмена не дождались. Видимо придется подавать в суд.

Viktorija
13:37 19.11.2017

Хочу поделиться и своим отзывом о качестве товаров, профессионализм е команды VIVON.RU. Я работаю в строительной компании, оформляю документы и по долгу службы часто бывает заказываю сантехнику, заказываю уже последние три месяца в интернет-магази не VIVON.RU, отзывчивый персонал всегда подскажет, расскажет и посоветует как сделать правильный выбор, цена/качество плюс быстрая доставка. Наша команда в восторге! Огромная благодарность.

serghey.zubov
13:08 23.10.2017
Павел
23:28 04.09.2017

Есть в этом интернет магазин очень красивая мебель в ванную. Мы искали что то оригинальное, в стиле прованс. И на сайте Вивон.ру нашли шикарные варианты, цена конечно не была самой низкой, но мы именно такое искали и в других магазинах все равно цена была выше. Доставку магазин осуществляет бесплатно и на следующий день наш заказ был доставлен. Все было хорошо упакованным. Мы остались довольны и мебелью и обслуживанием!

Remmatering
16:03 31.08.2017
Гость 
17:43 29.07.2017

Отвратительный магазин- на сайте товар в наличии, однако после размещения заказа выясняется, что необходимо ждать поставку от производителя, итог ожидания- прошло почти 3 недели, после моего звонка соизволили сообщить, что могут привезти через 3 дня, однако в удобное им время, а не тогда, когда обещали при продлении заказа. Крайне не рекомендую- зря потратите время и нервы.

Перминов Алексей
17:42 26.06.2017

Достоинства:

Большой выбор сантехнического оборудования.

Недостатки:

Магазин удален от метро, несколько мин ходьбы.

Комментарий:

С интернет-магазином знаком второй год, это уже третий мой заказ. Делаю на кухне ремонт в стиле ретро, потребовалось заказать соответствующий смеситель. Выбор пал на бренд Zollen – есть у них одна хорошая двухвентильная моделька, вот её и заказал. Стоимость вполне демократичная, мне как постоянному покупателю дали еще скидку 5%, остался доволен. Товар забирал из пункта самовывоза, установку не заказывал, поскольку выполнял свой мастер. Покупками в магазине вполне удовлетворен и рекомендую его другим покупателям.