Достоинства:

цены,большой красивый магазин,дизайн техники,консультанты.

Недостатки:

Говорят что вещи там не качественные в следующий раз буду осторожнее.

Я приехал туда в первые присмотреть вроде себе телевизор ну и как со всеми такими магазинами я лазил по всему его залу интересно же было ну купил я телек хороший большой черный работает нормально каналов куча я живу в Запорожье и там он у меня находиться где-то возле Ба бурки уже пока что не помню я там просто давно был с виду красивый большой магазин да так и есть советую покупать там вещи всем ну правда мне знакомые говорили что там плохое качество да и слухи про него не хорошие ходят ну мне на слухи плевать, а вот на мнение друзей нет ну все таки советую всем там покупать вещи, а особенно те лики, а так же холодильники потому что я там в 2013 покупал холодильник вместе с роднёй даже сейчас работает. И так мое впечатление отличное покупал вещи нормально работают и сейчас ну слухи конечно ходят, но уже каждый решает для себя прислушиваться к ним или нет всем желаю там хороших покупок.

Пытались приобрести в сем магазине вентилятор MYSTERY MSF-2401. При получении покупки в магазине продавец отказался произвести проверку работоспособности товара. Мы осмотрели корпус вентилятора он с трещиной. После препирательств продавец, таки принес другой вентилятор, и опять отказался проверять работу вентилятора под предлогом " У Вас две недели вот и проверяйте его работу дома " ! Пришлось напомнить продавцу что по действующему законодательству мы имеем право на предпродажную проверку товара в присутствии покупателя. В ответ продавец , молодой в общем то человек, просто начал хамить мне и моим родителям. Мы предупредили о том что будем сейчас звонить руководству магазина , на что получили ответ " Звоните куда хотите" . Видать знал продавец каково оно ... это " руководство" )
Набрали 8 800 555-11-11 долго слушали рекламу о "чудо"скидках и о том как рады нашему звонку. В итоге все ж таки минут через десять вышли на отдел по работе с клиентами. Мы попросили дать разъяснение поведению продавца и оперативно решить вопрос с проверкой вентилятора, на что нам предложили ... "пишите жалобу Вам в течении десяти дней ответят" . Во как (!), а нам что эти десять дней делать ? Оставаться на жительство в магазине ?! Наконец юрист из клиентского отдела милостиво согласилась оперативно рассмотреть жалобу , но при оформлении вдруг сообщила что магазина Эльдорадо по адресу Иваново пр. Фридриха Энгельса, д.89 вообще нет !
Занавес !!!!
P.S. Для любопытных , адрес магазина Иваново пр. Фридриха Энгельса, д.89 опубликован на сайте Эльдорадо, но вот феномен "исчезновения" наверное могут объяснить только уфологи или Михаил Задорнов . 
В общем "было бы смешно, когда бы не не было так грустно". 
ВСЕМ, ВСЕМ , ВСЕМ - в этот магазин обращаться НЕ СОВЕТУЕМ ! 
Мало ли .... вдруг он опять исчезнет , да еще вместе с Вами : ))

Заказала там кофеварку почти неделю назад,позвонила после заказа девушка и говорит такую чушь"здравствуйте,нам надо провести опрос бла бла " Отвечаю,что мне некогда,она спрашивает,а когда есть время провести опрос ,на что отвечаю никогда ,тогда она говорит ,что они МАГАЗИН НА ДИВАНЕ и мой заказ принят в обработку и доставят они его через 5 дней,а не как написано на сайте на следующий Ну думаю ладно,через пять дней так через пять дней,до свидания На следующий день опять звонит этот номер,но я не успеваю взять трубку,звонят они не долго, и думаю хрен ли им надо опять ,я не люблю когда звонят и редко подхожу к телефону,о всем договорились,так какого фига еще раз звонить то? Потом приходит смс,что оператор мне звонил и не дозвонился,перезвоните сами .Ну что мне делать больше нечего как звонить за свой счет,тем более все обговорили Так потом это повторилось еще ТРИ дня ,короткие звонки и смс,типа перезвоните ,а сегодня дата доставки и ждала звонка от курьера ,а звонка нет ,как и доставки Что за дурацкая служба?Какие еще телефонные опросы и магазин на диване?Что за бред? Эльдорадо следует следить за своими работниками,чтобы работали у них,а не в опросах и других магазинах по совместительству ,а такие короткие звонки с просьбой перезвонить возможно говорят еще о какой то фирме,куда перезвонишь и потом без денег окажешься,может девушка еще в сексе по телефону подрабатывает,чтобы время даром не терять

Стал вопрос о приобретении микроволновой печи. Выбирали товар в крупных магазинах бытовой техники. Выбор пал на Эльдорадо. Модель выбрали за 10тыс (9999 если быть точнее) У них проходила акция 20% возврата бонусами. Отлично — купим на них чайник (подумали мы) Но бонусов по этой акции

мы не получили. Мы применяли промокод на скидку 1000 рублей. Когда оформляли заказ в корзине, бонусы соответственно пересчитались с 2000 на 1800. Заказ был оформлен. Все вроде бы хорошо. Но когда товар мы оплатили, нам дали чек, где указана сумма бонусов 297р. А где еще 1503рубля? В магазин нам ответ никто дать не мог. Предположили, что возможно они начисляться отдельно завтра. Посоветовали позвонить на горячую линию. На горячей линии сказали, что нужно было читать у полные условия акции. Мы оформили претензию. И получили такой же ответ. И мои возражения по поводу того, что при оформлении заказа была четко прописана сумма бонусов (уже после применения промокода) никто слушать не стал. Вот так сейчас работают крупные магазины. Сначала выживают с рынка более мелкие компании, а потом просто наглеют, обманывают и, просто, наплевательски относятся к своим постоянным клиентам. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ! И вам не рекомендуюю. Но если же все таки решитесь, обязательно просмотрите все написанное мелким шрифтом — а то можете стать жертвой мошенничества Эльдорадо! ПОЗОР ИМ!!!

5 октября заказал стиральную машинку, доставил 10 числа курьер мист экспресса. Как оказалось привезли не ту машинку - при отгрузке ошиблись одной буковкой. В тот же день проинформировал оператора горячей линии об этом, ожидание результата затянулось на два дня. Отправили в магазин для оформления обмена, но забыли сказать что тот магазин закрывается на реконструкцию. В итоге пришлось ехать в другой магазин. Приехал, документы отксерили, через два дня звонок - "Сегодня не приедем по техническим причинам, ожидайте завтра после 12:00". Жду вторник, среда, в четверг звоню менеджеру интернет магазина и объясняю всю ситуацию, а в ответ - "Я не владею информацией, запрос отправлен, когда у меня будет информация я с Вами свяжусь". Связывается до сих пор. В итоге в пятницу звоню на магазин, кое как поздно вечером забирают машинку. В понедельник иду оформлять документы на обмен, хотя не понятно какой нафиг обмен - ПРОСТО ПРИВЕЗИТЕ НУЖНУЮ МАШИНКУ И ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШЕНЫ. Несколько раз спросили - "Вам нужна стиральная машинка которую Вы заказывали", в ответ говорю - "Да". Как оказалось хрен там. По непонятным мне причинам стою я два часа, как идиот, в промежутках посылая старшего продавца и оператора коллцентра на три веселых буквы. В итоге три недели потраченного времени, возврат денег (хотя еще никто ничего не вернул) и отсутствие стиральной машинки. Сервис просто жесть - оформление документов в магазине занял два час. За это время хрен кто предложил присесть и на фиг кому я там нужен был, слонялся по магазину два часа. За все время ни кто не интересовался ходом событий, все вопросы приходилось выяснять самому. Буду обращаться в Защиту прав потребителей, что бы помогли с оформлением возмещения за не качественно предоставленные услуги. Хотите экстремальных ощущений - покупайте в эльдорадо.