5 октября заказал стиральную машинку, доставил 10 числа курьер мист экспресса. Как оказалось привезли не ту машинку - при отгрузке ошиблись одной буковкой. В тот же день проинформировал оператора горячей линии об этом, ожидание результата затянулось на два дня. Отправили в магазин для оформления обмена, но забыли сказать что тот магазин закрывается на реконструкцию. В итоге пришлось ехать в другой магазин. Приехал, документы отксерили, через два дня звонок - "Сегодня не приедем по техническим причинам, ожидайте завтра после 12:00". Жду вторник, среда, в четверг звоню менеджеру интернет магазина и объясняю всю ситуацию, а в ответ - "Я не владею информацией, запрос отправлен, когда у меня будет информация я с Вами свяжусь". Связывается до сих пор. В итоге в пятницу звоню на магазин, кое как поздно вечером забирают машинку. В понедельник иду оформлять документы на обмен, хотя не понятно какой нафиг обмен - ПРОСТО ПРИВЕЗИТЕ НУЖНУЮ МАШИНКУ И ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШЕНЫ. Несколько раз спросили - "Вам нужна стиральная машинка которую Вы заказывали", в ответ говорю - "Да". Как оказалось хрен там. По непонятным мне причинам стою я два часа, как идиот, в промежутках посылая старшего продавца и оператора коллцентра на три веселых буквы. В итоге три недели потраченного времени, возврат денег (хотя еще никто ничего не вернул) и отсутствие стиральной машинки. Сервис просто жесть - оформление документов в магазине занял два час. За это время хрен кто предложил присесть и на фиг кому я там нужен был, слонялся по магазину два часа. За все время ни кто не интересовался ходом событий, все вопросы приходилось выяснять самому. Буду обращаться в Защиту прав потребителей, что бы помогли с оформлением возмещения за не качественно предоставленные услуги. Хотите экстремальных ощущений - покупайте в эльдорадо.