Срочно нужен был добротный рабочий телефон, поэтому особенно не выбирал магазин, попал сюда и сразу сделал заказ, к тому же цены в принципе, как и везде. Разницы никакой нет, зато обещали привезти в течение 24 часов. Оператор мне перезвонил только через 4 часа и подтвердил заказ, сказал, что в порядке очереди мой телефон привезут только в среду, а это аж три дня! Так что уже с самого начала ввели в заблуждение по поводу доставки. Но делать было нечего, деньги уже заплатил.

Телефон при первоначальном осмотре вел себя хорошо, проблемы начались потом. Спустя пару дней стал без причины выключаться. Позвонил в магазин, сказали везти на ремонт. То есть даже не предложили вариантов, хотя должны были! Дали адрес сервиса даже. Решил, что возьму отгул на работе и поеду скандалить с этими болтунами, вот уж действительно магазин правильно выбрал название! Приехал, написал претензию, потребовал обмена. Начали пугать законом, вроде как менять могут только после экспертизы. Включил телефон, стал записывать все происходящее на камеру. Только после большого скандала решили мне обменять телефон на новый. Но я потребовал вернуть деньги, с большой неохотой согласились. Получил наличку и больше в этот магазин за покупками ни за что!

27.04.16 приобрела в магазине Болтун на Марксисткой телефон Meizu M1 Metal. Зная, на что обратить внимание, бегло его осмотрела, включила итд и подписав чек унесла домой. Дома при детальном рассмотрении на аппарате обнаружила фото молодого человека с девушкой, чужого паспорта, фото из Питера т.е. фотографии ПРЕДЫДУЩЕГО владельца телефона нескольких месяцев давности. Осознав, что мне продали б/у аппарат, менять его я не решилась, поскольку все документы на него мною были подписаны и теперь объяснять что я «не верблюд» шансов было мало. Это была большая ошибка! Ведь тогда еще можно было хоть как-то что-то доказать.Аппарат исправно работал, Flyme аккаунт я не регистрировала, а пользовалась своим Гугл аккаунтом, т.к. не видела смысла отмечаться в китайском сервисе.

НО! 20.06.16 ни с того ни с сего мой Meizu вдруг издал громкие звуки сирены, и на его почерневшем экране появилось 2 окошка для ввода логина и пароля.Телефон самопроизвольно заблокировался.Это означало, то что я (его законная владелица по документам и оплаченной стоимости)его как бы «украла» и предыдущий владелец вдруг! решил телефончик разыскать с помощью сервиса Flyme.Самостоятельно я написала письмо на сервис Meizu в РФ, приложив документы на телефон, в надежде, что его смогут разблокировать. Через неделю пришел официальный ответ, что телефон в РФ не сертифицирован и мне нужно обратиться напрямую к продавцу.

29.06.16 я обратилась в магазин Болтун, где телефон и приобрела. Я объяснила ситуацию, мне никто не поверил, (а доказать что-то я уже не могла).Телефон все-таки приняли на экспертизу и на отвязку его от чужого аккаунта Flyme. Через 1.5 месяца мне сообщили, что они ничего сделать не могут. Таким образом у меня нет телефона и нет возврата денег.

Ребята, ну зачем же вы так? Ну вы бы хоть честно предупредили меня, что телефон б/у, я бы взвесила все за и против и решила, связываться с этим аппаратом или нет и ни у кого не было бы проблем.

Сам по себе телефон, купленный в Болтуне, работает нормально, и к его качеству претензий у меня нет. А покупала я китайскую модель Meizu M2 мини. Да и с оформлением заказа проблем не было, доставили через 3 дня. И расценки в магазине хорошие.

А вот защитное стекло, которое я покупала вместе со смартфоном, оказалось некачественным. Мне в нескольких салонах связи пытались его наклеить и всё безуспешно.

Силиконовый чехол тоже был сомнительного качества, выглядел так, будто он не новый.

Я позвонила в магазин с претензиями, попросили выслать фото на почту. Потом менеджер предложил заменить аксессуары на другие, для этого мне надо было своими силами выслать их обратно Почтой России. Но затраты за пересылку обошлись бы мне как половина стоимости. Тогда менеджер предложил выслать с пометкой "оплата при получении".

После того, как я отослала бандероль, через 2 недели со мной связались и продиктовали трек номер посылки. На этот раз прислали стекло и чехол хорошего качества. Но неужели нельзя было сразу сделать всё хорошо, чтобы клиент остался всем доволен! ?

Я вот до сих пор не знаю, стоит ли рекомендовать этот магазин. С одной стороны, частично товар прислали не надлежащего качества, с другой - без лишней нервомотки и за свой счет поменяли его.

Еще несколько лет назад открыла для себя интернет-магазины с так называемыми "серыми" телефонами, т.е. аппаратами, предназначенными для иностранного рынка. Какие преимущества у подобной покупки?

Во-первых, цена. Подобный смартфон можно приобрести тысяч на 10-20 дешевле, чем эту же модель в официальном магазине.

Во-вторых, далеко не все телефоны ввозятся в Россию. Часто бывает так, что на наш рынок попадает урезанная версия смартфона, в то время как для другой страны производитель поставляет более "навороченный" аппарат.

В-третьих, в таких магазинах нет выставочных экземпляров, поэтому можно не переживать, что вам под видом нового продадут телефон со стенда, как, я слышала, иногда делают некоторые недобросовестные магазины.

Одним из моих любимых сайтов для покупки смартфонов и разной другой технической мелочи является "Болтун". Покупала там 2 телефона и 2 фитнес-браслета. Что могу сказать о нем?

Во-первых, это целая сеть, у них много точек по Москве, а также в других городах. И знаю я этот магазин уже года 3, а на их сайте указано, что работают они больше 15 лет. Многие подобные конторы, где мне тоже доводилось покупать аппараты, прекращали свое существование через год-два, имея при этом всего 1 торговую точку где-нибудь на окраине Москвы. Это конечно говорит о большей надежности магазина по сравнению с аналогичными конкурентами.

Во-вторых, это одно из тех редких мест (если не единственное), где принимают оплату картой (имею ввиду именно неофициальные интернет-магазины по продаже телефонов), это очень удобно и большой плюс (правда берут за это небольшую комиссию). В-третьих, здесь есть классная услуга (стоит в районе 500р.), при которой вы можете вернуть купленный аппарат в течение 16 дней без какой-либо уважительной причины, конечно при сохранении чеков и полного товарного вида. Кто не в курсе, смартфон относится к технически сложным устройствам и без уважительной причины просто вернуть его в магазин невозможно. А если был обнаружен какой-либо дефект, то можно сдать его в экспертизу, которая займет до 40 с чем-то дней. И то, что "Болтун" дает возможность просто вернуть товар безо всяких потраченных нервов дает ему большое преимущество даже перед официальными магазинами.

Еще магазины с серой техникой могут "баловаться" продажей б/у восстановленных телефонов под видом новых. Здесь вроде такого нет, продавец уверенно говорил, что у них все новое: ) В принципе купленный у них телефон (Lg G5) отлично работает уже 2й год и на восстановленный не похож, как и 2 фитнес-браслета Mi Band 2, приобретенных там же.

Свой 2й телефон (Lg G6+) я купила там совсем недавно (всего за 30тыс). Телефон классный, им приятно пользоваться, НО! Мне жутко не понравились в нем камеры (по сравнению с Lg G5). Краски какие-то тусклые в отличие от моего старого телефона, при недостаточном освещении очень шумная картинка, селфи-камера вообще ужасная. Короче я была вся в расстройстве и решила сдать телефон назад. Приняли его без проблем, деньги вернулись на карту дня через 3. Хорошо, что я не поленилась оформить услугу по возврату. Для меня данная возможность - очень весомый аргумент в пользу данного магазина.

Теперь о недостатках:

• Витрины смартфонов в магазине нет, поэтому возможность смотреть, трогать и сравнивать аппараты тоже отсутствует. С одной стороны это, конечно, хорошо. По крайней мере знаешь, что твой купленный телефончик не держали до тебя сотни рук и что тебе точно не впарят стендовый образец под видом нового. Но, с другой стороны, иногда хочется перед покупкой ознакомиться с возможностями телефона вживую. Поэтому лучше конечно перед покупкой не полениться и потестить телефон в ближайшем магазине техники с витринными образцами.
• Если вы решите по услуге возврата сдать смартфон обратно в магазин, то ехать, скорее всего, вам придется на метро Варшавская и оттуда тащиться от метро еще минут 15-20, что не очень удобно.
• Покупала в магазине сменный браслет для Mi Band 2 за 500р. Спросила, точно ли он оригинальный, продавец сказал, что да. Но по качеству он оказался таким же, как и браслеты за 100р. с Али Экспресса (совсем не такой мягкий и приятный как родной, а какой-то жестко-дубовый). Это, конечно, было обидненько, переплачивала в надежде получить аналогичное качество. Но на 100% винить в этом магазин не могу, т.к. возможно сам производитель делает запасные браслеты худшего качества, чем те, которые идут в комплекте к капсуле. Вобщем, если вы приобретаете здесь аксессуары, то стоит настороженно к ним отнестись: )

Вроде все свои впечатления описала, спасибо за внимание: )

Достоинства:

• большая сеть
• возможна оплата картой
• можно приобрести смартфон, которого нет в россии
• приятные продавцы
• удобное расположение пунктов самовывоза по москве
• услуга по возврату не понравившейся техники
• цены на смартфоны на 10-15 тыс. дешевле

Недостатки:

• изучать внимательно качество аксессуаров
• нельзя свободно рассматривать разные смартфоны