Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города
Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом
Очень понравился Кухонный диван Токио арт57, особенно спинка, перед покупкой просмотрела все фотки и решилась. Привезли быстро, но по факту сбора я увидела прямую спинку, без уклона и совершенно другой формы! Т.е. сидишь как на троне, никакого отдыха спине! Позвонила в данную фирму, сказали ждите звонка, с Вами поговорят почему форма другая.
Получается, они фотографируют красивый дизайн, а привозят что выгоднее?? Поэтому цены низкие? Интересно что ответят, если лапши навешают, буду жаловаться дальше.
Привозят не то что заказано без накладных чеков.
Заказала три позиции мебели. Привезли только две. А сумму к оплате говорят как за три. Не накладной , не кассового чека нечего . Хорошо нашла в электронной почте позиции заказа и предъявила. Так доставку оплатила раньше так как более 50км от Москвы. А ребята которые привезли хотели с меня взять еще за доставку. Не магазин а черт знает что. Не советую.
Достоинства:
Все-таки признали свою ошибку
Недостатки:
Менеджеры прислали диван не того цвета, много раз срывали доставку нового.
10 дней назад заказала диван Комфорт цвет олива на дачу за 6000 рублей на сайте divano.ru Привезли быстро, в течении 5 дней, однако привезли среди ночи. Принимала одна, с ребёнком на руках, поэтому даже не проверила. На следующий день стали собирать и поняли, что цвет не оливковый, а изумрудно-зелёный. Утром написала претензию и попросила о замене. Через два дня со мной связался главный менеджер. В результате общения он согласился что вина эта их и они привезут новый. Через 10 дней действительно привезли, правда я доплатила 1000 рублей за доставку (50%). Правда дату доставки срывали несколько раз, говорили: сегодня точно, машина уже выехала, а в итоге оказывалось, что машина застряла между Н. Новгородом и Мск. Поначалу диван нравился, а теперь - уже продавился, ручки как на нитках - шатаются. Но если учесть, что это самый дешевый диван во всем рунете, то такое качество его, наверное, ожидаемое.
Общее впечатление: диваны делают из отходов
Я рекомендую данный продукт
Достоинства:
всего за пятнадцать тысяч я смог заказать себе такой диван, хочу еще отметить индивидуальный подход и пунктуальность
Недостатки:
здесь мне нечего сказать
Ребята, всем привет! После моего опыта покупки в этом магазине, решил написать отзыв о его работе. Итак, заказывал я здесь угловой диван Атланта со столиком. Первое, что меня привлекло и порадовало, так это его стоимость, цена на него реально в два раза меньше, чем в других местах. Второе, что мне понравилось, так это само отношение ко мне, менеджер по продажам Елена приветливо и грамотно мне все рассказала, как и самом диване, так и о его доставке, не навязывая, как в других магазинах. И третье, сама доставка. Хочу отметить Олега, который мне заранее позвонил, уточнил дома ли я, а когда привез, то видно было, что очень переживал, если вдруг зацепит о перила или еще как-то повредит. Теперь о диване. Белый цвет с черными вставками, материал экокожа. Механизмы работают плавно и бесшумно, видно качество. Не знаю, как вам фото здесь прикрепить, чтобы показать, но поверьте сам диван смотрится стильно и богато.
Достоинства: Нет
Недостатки:
Сделала заказ, хотела забрать мебель самовывозом со склада, т. к. живу рядом, а доставка у них золотая. Оплатила, как просили авансом 100% и началось. Никто с фирмы не звонит, Нужна информация - звоните и выясняйте все сами. После ругани оказалось надо ждать 2 недели. А мне надо срочно. Потребовала возврат денег. Звонила, ругалась. менеджер Терновой Евгений, ссылаясь на закон о защите прав потребителя, оттягивал возврат. А сам-то Закон, видимо, не читал. Пока я статью ему не процитировала - деньги мне не возвращали. В итоге вся эта котовасия длилась больше месяца. Поганый магазин, категорически не рекомендую, не покупайтесь на их хорошие ценники - обретете только одни проблемы. Да, что интересно, куда-то с их страницы пропадают отрицательные отзывы...Утром были, а вечером исчезли...
Заказала диван в интернет магазине, недешовый,заявленного фабричного производства, привезли ужасный диван.Весь в скобках от степлера, "кустарный", когда отказалась грузчики предлагали скидку. Через неделю позвонили пообещали привезти мой диван опять, в итоге привезли тотже. На лицо факт машеничества, доставка была не подоговоренности, грузчики предлагают скидку, в грузовике диваны навалены друг на друга подушки грязные, нитки торчат, ужас ужас
Магазин не плохой в плане в плане отношения сотрудников (привезли стенку с заводским браком, жалобу быстро рассмотрели, привезли на замену новые фасады), но сборщики ужасные: в первый раз, помимо заводского брака, сборщики в спешке наделали в фасадах множество ненужных отверстий, из - за чего боковые фасады пришлось менять, во второй раз привезли новые фасады, опять же "выделились" сборщики: в спешке не ровно приклеили нижние фасады, из-за чего зазоры получились разными (из далека очень бросается в глаза) и опять же сбоку выпирают фасады, тут уж никакого брака нет, просто у сборщиков руки не из того места ростут. В общем собирались до инцидента со стенкой покупать на этом сайте куханный стол, стулья, угловой диван, камод и пенал, теперь сомниваюсь, хотя персонал очень хороший и отзывчивый.
Интернет-магазину ставлю 4 звёзды, за доставленный товар не в том цвете. С оператором все обсудили, цвет, сборку, сроки, но доставку перенесли на два дня позже, привезли в 5.30 утра, и еще не того цвета. Как оказалось сборку тоже не включили и решились мы шкаф своими силами. Заказывали шкаф "Контур". Инструкция никакая, но это уже к производителю, перепутаны отверстия, пришлось досверливать, и что самое смешное, и на дверцах не там просверлены отверстия под ручки. Можно было бы фото вставить, вставила бы. Пока оставили в разных уровнях ручки, будем думать.
Достоинства:
реклама, разнообразие красивых картинок на сайте, хорошие рекламщики, программисты и дизайнеры
Недостатки:
пропасть между заявленностью и фактичностью, нерадивость персонала
Хотела заказать два дивана в квартиру для сдачи. Выбрала весьма привлекательные, и как мне показалось, соотношение цены и качества. Надеялась на сервис и кричащую рекламу о быстрой однодневной доставке.
По факту была разочарована. Заказ был обработан неправильно. Давала заказ через инет, при подтверждении, спросили о цвете, я сказала, что важен тот цвет как на картинке в выбранных позициях. Привезли не тот. Информация о быстрой доставке тоже оказалась неверной. Доставка была назначена на четверг, в понедельник позвонила хотела уточнить инфу, оставила аж две заявки, мне так и не позвонили, сама перезвонила в среду, предложили сформировать ту же самую ещё одну заявку. Интересно сколько у них получает бесполезный отдел приема и обработки заявок. недовольна! лучше съездить в хофф. там хотя бы можно посмотреть, что покупаешь!
Общее впечатление: надеялась на кричащую рекламу, разочаровалась в бездарности служащих
Достоинства:
Привезли в срок
Недостатки:
Хамство, никто не за что не отвечает
Заказывали диван алмаз, вместо обивки 2 цветов бежевого и коричневого, привезли однотонный коричневый, попытались сначала предложить скидку, лишь бы мы его забрали, после отказа, менеджер по работе с рекламациями попытался доказать нам, что это в реальности бежевый смотрится как коричневый, ещё и судом пригрозил за то, что они потерпели издержки из-за отправки обратно на фабрику. Если оставляете предоплату, то готовьтесь её потерять, если что- то пойдёт не так.
Общее впечатление: Выберите другой магазин, берегите нервы
Достоинства:
Можно найти то чего нет в других магазинах
Недостатки:
нет
Не знаю как для кого, но для меня это было открытие. Что называется "любовь с первого взгляда" - гостиная стенка Купертино Евро Денди. Да еще скидка 23%. Доставили быстро, года два назад мы уже делали здесь покупку дивана. Сомнений в честности и порядочности уже не было. Оплатили сразу, за стенку и за доставку. В жизни она еще красивее, чем на картинке и так украсила нашу гостиную. Все шкафчики открываются при легком нажатии на фасад, вместительные стеллажи, хотя не выглядят большими и объемными. Место под большой телевизор, наш хорошо вошел. Еще просто хочу добавить, что заглядываю в магазин периодически и всегда можно найти что-то новое и креативное.
Купил диван в интернет-магазине Heggi. Диван еврокнижка САН-РЕМО (МОНАКО). Доставили в срок. Сразу появились проблемы с комплектующими. Не хватало несколько болтов. Но болты сейчас не дефицит, поэтому нашлись быстро. По правде говоря, были сомнения в качестве. Но после сборки обнаружил, что качество довольно хорошее. Нигде не скрепит, не расшатывается. Очень удобно раскладывается. По внешнему виду подойдет как для квартиры, так и для офиса. Есть также несколько дизайнов на выбор.
тихий ужас
Доброго времени суток! И вот мой первый отрицательный отзыв. Вообще люблю писать о хорошем и на многое всегда закрываю глаза, но тут промолчать не могу.
Решили заказать диван, выбирали между магазином Heggi и Homeme. Выбор остановили на в пользу первого, так как была чуть дешевле цена. С заказом проблем не было, быстро оформили. Я сразу начала уточнять касаемо доставки, что мне нужна в ближайшее время. Меня спросили когда мне будет удобно, договорились на воскресенье. В пятницу мне позвонили попросили перенести доставку субботу и я поменяла свои планы и стала ждать. В субботу, конечно же, мне никто ничего не привёз. Сообщили что на фабрике диван еще не готов и будет только в четверг. Я думаю, ну ладно, всякое бывает. ХОТЯ надо было читать отзывы и тогда было бы всё понятно. В четверг позвонила утром, чтоб уточнить точно ли мне привезут диван, меня заверили что водитель уже выехал и по графику, в порядке очереди привезут мне диван. Я отпросилась с работы сижу жду диван. Время обед, звоню в магазин, спрашиваю когда примерно привезут и можно ли получить контакты доставщиков. В ответ сказали оставить свои данные и мне перезвонят. Конечно же мне никто не перезвонил, спустя два часа звоню опять и уже другим тоном говорю о том, что мне так никто и не перезвонил. Это подействовало, перезвонил молодой человек и сказал что диван мне не привезут (это четверг около шести вечера). На мой вопрос по какой причине и почему я целый день сижу и жду и почему меня с утра заверили что диван привезут. Мне ответили: "Я не знаю, может забыли?". Я попросила узнать причину и перезвонить. Перезвонил. Оказалось, что диван на фабрике и их машина ездит только раз в неделю на фабрику. И соответственно она ездила, но не привезла мой диван. Предложили подождать еще неделю. Я отказалась.Один вопрос у меня что это за отношение к клиентам? Почему я прождала весь день и только вечером узнала что не привезут? Просто свинское отношение.
В итоге заказала в хоум ми, сказали что привезут послезавтра. Будем надеяться.
Не верьте ни одному положительному отзыву - это все фейки! Эта шарашкина контора просто обманывает людей и трепит нервы, менеджеры вообще издеваются особенно хочу подчеркнуть Тернового Евгения, который занимается «урегулированием» вопросов по не качественному товару, просто наглое хамло, которое кормит «завтраками» по решению вопроса, а вопрос в итоге не решается. 12.11.17 Купили в интернет магазине heggi стол-трансформер, 14.11.16 получили в разобранном виде, когда начали собирать выявили некомплект деталей, сразу же обратились в данную фирму по телефону. И тут началось веселье: то фото им пришли деталей, то скотч на упаковке какой скажи, то свяжемся завтра, то позже. На 19.11.17 ни подходящей детали, ни новый товар, ни возврата деньги не получили, звоним и пишем несколько раз на дню, повторяют каждый день одно и тоже «в ближайшее время с вами свяжутся из отдела доставки», но ни в ближайшее время, ни в дальнейшее с нами никто не связывается из отдела доставки и мы так понимаем ушли наши деньги. А ещё у них «классные» ребята из доставки, такие же наглые как Терновой Евгений у которых нет сдачи (сдачу мы не получили) и нет бахил для того что бы пронести товар в квартиру. Вообщем это не фирма, а интернет наеб...ки, не покупайте у них ничего!!!
Положительное впечатление
Купили здесь мебель в детскую (модель Легенда№9). Все соответствует описанию и выглядит как на картинке. Качество неплохое. Думаю, прослужит долго. При сборке сложностей не возникло, справились за выходные. Все болты и гайки на месте. Комплект полный. Единственный минус - лишнее просверленное отверстие. Но оно внутри, поэтому ни на внешний вид, ни на функционал не влияет. Забирали мы мебель сами. Нам так было удобнее. Но в магазине есть и доставка. В целом, мне все понравилось, неплохой магазин.
Достоинства:
Привезли недостающие полки
Недостатки:
Выполнили обязательства
Сталкиваюсь с таким откровенным обманом впервые, я доверяю всегда. Посте этого магазина я прежней не останусь. Как и все кто туда обратится. Мой заказ 65444 заказали в феврале 2018 стенку Марта 15, цена дешевле чем на других сайтах. Привезли через две недели. Мы ее приняли, после сборки обнаружилось что не хватает двух боковых стоек. Позвонили, менеджер по рекламациям согласился с этим, и тишина. Наши звонки принимают девушки которые ничего не знают, отправляет наши заявки в отделы логистики, рекламации. Нам никто не перезванивает. И так в течении месяца. Схема эта судя по отзывам применяется ко всем обманутым. Офиса у них нет. Значит вы нас не найдете. Дополняю отзыв 24.03.2018. Довезли остатки стенки, привезли другу столешницу взамен отколотой. Спасибо.
Общее впечатление: Бываю не довозы, но довозят