В банке все устраивает — уровень сервиса, отношение к клиенту. Единственное, что мне было не совсем понятно — время на утверждение заявки по потребительскому кредиту. Уже не первый год клиент банка, но тянули с утверждением около 10 дней. Ответ был все-таки положительный, поэтому услугами банка довольна, в остальном никаких претензий нет.