Недавно стала клиентом ИНГ Банка. По началу все устраивало. Довольно оперативно работают с клиентами. Когда пришла в отделение первый раз, то довольно внятно объяснили все по моему вопросу (интересовал вопрос ипотеки). Единственное, что не устроило - так это очередь, которая движется очень медленно (то ли работники так вяло работают, то ли такие длительные опперации). И еще один минус: когда я стала уточнять, что делать если возникла переплата по ипотеке, работник начал рассказывать про какие-то проценты и отправил меня к другому сотруднику, который и внес ясность в мой вопрос. В общем, оценка - 4.