Достоинства:

• Быстро
• удобно

Недостатки:

• Дороже

Подробности

Финскую визу делаем каждый год( давно пора на пять лет давать) в декабре. В этом году в связи с курсом евро, решили подождать. И вот вчера съездила в визовый центр.

Не много предистории: мы как и большинство петербуржцев ездим в Финляндию, как на дачу. И соответственно получение визы дело привычное. Раньше это была эпопея с километровой очередью, которую занимали в 6 утра. Потом сделали запись в консульство, что очень упростило процесс. Первый раз удалось записаться самим. Второй раз потыркавшись несколько дней у нас не получилось и мы нашли девочку, которая за 100 рублей с визы нас записала. Через консульство удобно и дешевле, если вы никуда не торопитесь, так как ждать нужно месяц перед подачей документов и еще две недели на оформление визы, итого 1,5 месяца. Для нас в этом году это долго. Решили через визовый центр.

С полным пакетом документов( перечислять не буду их список можно найти в интернете) поехала в визовый центр. Подавала за себя, дочь и мужа.

На входе администратор спросил : все документы в порядке?

Я кивнула, мне выдали чек с номером и отправили в зал ожидания. Окошек очень много, очередь идет быстро. Передо мной было 36 номеров, ждала минут 10. В окошке девушка взяла документы, попросила российский паспорт, свидетельство о рождении, все проверила, дала на подпись договор и отправила в кассу, оплачивать. Назначили день получения визы и предупредили, что перед тем как ехать, лучше проверить готовность по телефону или на сайте. По тому же номерку меня пригласили в кассу. Вся процедура заняла не более 25 минут- оперативно!

Так же в центре за дополнительную плату помогут заполнить анкету, проверить правильность документов, сфотографируют. Что сколько стоит не скажу, так как сама не пользовалась.

Впечатление осталось хорошее. Конечно переплата ... но зато удобно и всего две недели.

РасСказ о том, как меня развели на деньги.

Но пока вводные, чтобы вы могли оценить сервис.

Девиз этого визового центра: "Доп.услуги и завышенные цены! ".

Серьезно, такого количества доп. услуг и такого навязывания я не видел нигде. Хотите окунуться в атмосферу? Позвоните на горячую линию, только будьте готовы, что прежде, чем вас соединят с живым оператором, вы будете в течение ТРЁХ МИНУТ слушать про... доп. услуги!

Даже не думайте идти в этот центр без подготовки: страховку и фотки оформите у агентов сторонних страховых на выходе из метро "Маяковская", они сами вас выцепят, все оформят: и страховку и заявление, и фотку в заявление вклеят. Их услуги обойдутся в 500-600 рублей, в центре - гораздо дороже. Сам не проверял, но в отзыве на стороннем сайте увидел сумму в 3500 р за 30 дней и сим-карта с 10 долларами на счету "в подарок".

Копии документов тоже делайте не у них, потому что для подачи документов они понадобятся, но в этом визовом центре это, разумеется, доп. услуга, которую тоже придется оплатить.

Далее идет самая известная особенность заведения: навязанная доставка. При подаче документов в окошко оператору, девочка любезно спросила у меня, куда мне доставить документы. После моего разумного вопроса на предмет стоимости сего деяния, девушка сказала о цене в 600 рублей, на что ей логично было отвечено, что я кровей далеко не барских, и свои документы готов забрать, приехав к ним сам. Она очень удивилась, и, судя по отзывам других людей, применила уже фирменный моральный прессинг: "Почему же Вы не хотите? Ведь это так удобно -курьер сам Вам принесет на блюдечке, а если не можете забрать у него сами, он передаст их третьему лицу при наличии у него Ваших документов" и т.д. и т.п. В принципе, такой подход к клиенту уже неприятен, и невевает мысли о рынках восточных стран, так что я отказался еще решительнее. Но после этого девочка-оператор (очевидно, грезящая мыслями о бонусах за оформленные доставки) перешла к тяжелой артиллерии: "Вам придется брать отгул на работе на полдня, потому что выдача документов происходит с (внимание! ) 10 до 16 часов". Тут уж я опешил, потому что сам центр документы принимает с 8 до 16, что уже не удобно, а выдача с 10 - вообще крах. Такой расклад меня, естественно, не устроил, ведь по сути то на то и выйдет, поэтому согласился на доставку. Спустя какое-то время я зашел на сайт и увидел, что время выдачи на самом-то деле с 8 утра, и, соответственно, на работу можно прекрасно успеть. Я перезвонил на горячую линию центра с целью отменить доставку и вернуть свои деньги, что и сделал за несколько дней до предполагаемой выдачи: - молодой человек - оператор уверил меня, что моя заявка на доставку снята. В итоге, в пятницу (хотя дата предполагаемой выдачи была в понедельник) мне приходит СМС о том, что мои документы всё-таки переданы в курьерскую службу! Делать нечего - опять еду в центр - узнавать, что случилось. В справочной мне ответили, что - да, мол, Ваш звонок зафиксирован, но "нужно было приехать заранее сюда, чтобы написать письменное заявление об отмене доставки". Удобно, да? Особенно при графике работы центра с 8 до 16 только по рабочим дням. Интересно, какой процент людей решает избежать хлопот с таким графиком работы и машет рукой на 600 рублей? Я думаю - прилично. В итоге, деньги мне отдавать отказались, но клятвенно заверили, что "разберутся в ситуации и проведут работу с сотрудниками", что мне естественно глубоко до лампочки, потому что по сути меня дезинформировали два раза и просто развели на деньги. Я, конечно, подожду и посмотрю, как они "разберутся в ситуации", потому что запись моего звонка в центр у них есть, но надежда вернуть мои деньги у меня маленькая.

Вот такой опыт о работе этого заведения лично у меня. Читайте и не позволяйте им мошенничать и навязывать доп. услуги за хорошие деньги.

П.С. Работают они быстро, и время от подачи документов до смс "о получении" в моем случае составило 7 календарных дней.

Достоинства:

• в визовом центре плюсы

Недостатки:

• 25 евро ни за что

Подробности

Да, визовый центр работает хорошо. Но если посмотреть чуть дальше, то на лицо коррупция в чистом виде. Допустим, я хочу записаться на получение визы в консульство, а не в визовый центр, чтобы сэкономить 25 евро. Для этого созданы куча препятствий, начиная от посещения сайта генерального консульства Финляндии, на котором нельзя распечатать заполненную анкету или сохранить, сайт тесно переплетён с визовым центром, где всё без проблем, только заплатите ещё к стоимости визы 25 евро. Запись на собеседование в консульство, тоже целая проблема их любимая фраза на сайте: «Доступные для записи даты отсутствуют».

По телефону ответа, в какое время выкладывают доступное время для записи получить от сотрудников консульства не возможно, стандартный ответ: в рабочее время.

Но в тоже время есть группа в контакте, где за 500 рублей с носа, тебя каким-то чудесным образом в течение 1-2 дней запишут на приём. Исходя даже из того не многого, что изложено здесь, явно виден организованный бизнес на получение финской визы. Но если опять же смотреть чуть дальше, то государственная структура Финляндии в Санкт-Петербурге, на мой взгляд, создала коррупционную схему по получению визы в Финляндию.

Считаю так, потому что, получение визы например в США, не сопровождается группами в контакте за 500 рублей обещающих записать на получение визы. Просто заходите на сайт выбираете удобное время и записываетесь без поборов визового центра, который практически ни чего не делает, кроме принятия выдачи документов и получения денег.

Достоинства:

• удобное расположение
• минимально затратно по времени

Недостатки:

• Написала в отзыве.

Подробности

Сын 18 лет оформлял визу самостоятельно в первый раз. Все документы (анкета, страховка, фото) были подготовлены заранее; оформлена заявка на посещение по времени. Однако на входе, не спрося ни слова, охранник направил его не к операторам, оформляющим визы, а к столу подготовки документов, где за дополнительные деньги ему с удовольствием проверили папку с документами (где лежали все документы - все, все! ), втюхали еще одну страховку (деньги за которую которую вернуть мы потом не смогли, т. к. таковы были условия ее оформления). Все это я увидела уже, когда все было оплачено (т. к. "лишних" людей туда не впускают). Очень хорошо, что денег с собой на саму визу хватило (хотя о том, хватает ли, его спросили уже после того, как деньги за предварительные услуги были заплачены. Ездим в Финляндию не первый год, не в первый раз, поэтому визу оформляем уже давно НА ГОД. Теперь - внимание - виза выдана лишь на полгода!!! Я была так уверена в сотрудниках центра, что поначалу не обратила внимания на дату, а теперь, когда она почти истекает - "спасибо" всем большое! Особенно с учетом текущего курса евро. Если честно, была о центре очень хорошего мнения до этого случая. Теперь ощущение, что деньги делаются на всем, любой ценой - даже путем введения в заблуждение. Стыдно, господа.

Впервые в жизни подавала документы на финскую визу самостоятельно (до этого занимались родители). Приехали с мамой в центр, нам сразу дали 2 талона, что не вызвало у нас никаких подозрений. Подавала с чистым паспортом, привезла с собой старый, в котором, естественно, остались старые визы. Вызывают, подхожу к окошку, сидит милая девушка, на бейджике которой написано, что работает второй день. Ну ладно, думаю, все мы это проходили. Забирает у меня документы, старый загранпаспорт отдает со словами "Не нужно". Окей, без проблем, убираю в сумку. Пришло время получать визу... Родители получают на 2 года, я получаю на полгода. Притом, что все визы и въезды в Финляндию абсолютно идентичны. Подхожу к девушке в зале, объясняю ситуацию, что при подаче документов паспорт старый не взяли. Девушка эта собирает толпу таких же консультантов, одна из которых советует звонить в консульство. Звонить я не стала, попросила позвать главного. И вот тут началось самое веселье. Девушка сделала вид, что не слышит меня. Просто в упор смотрит и молчит. Повторяю вопрос. Молчание. Через минуту отвечает, куда идти, но таким тоном, как будто я ее увольнять собираюсь. Следующая девушка, к которой я подхожу, сразу воспринимает меня в штыки. Начинается откровенное хамство. Что-то вроде, мы вам на слово не верим, разбирайтесь с консульством. Я добилась того, чтобы они позвонили туда сами, ждала я минут 10. После этого мне прилетел ответ: Все дело в том, что вы подавали не с семьей (а ничего, что мужчина при входе дал нам 2 талона?? Мы откуда можем знать, что можно всей семьей?). Покажите мне паспорта родителей. Вы вообще совершеннолетняя? (уже 2 года как, этот вопрос я восприняла уже как откровенное хамство) Ничем не можем помочь, визу вам не поменяют. Все последующие мои слова о том, что это их вина, а не моя, и что их сотрудники крайне некомпетентны, закончились игнором. В итоге, запланированная поездка катится к чертям, заплаченные мною деньги улетели. Все сотрудники очень милые и приветливые до тех пор, пока не возникает проблема. Они превращаются в очень неприятных людей, которым непонятно за что я заплатила деньги. Всю вину они переложили на меня, якобы, надо было настоять на том, чтобы взяли паспорт (ну не знала я, положилась на компетентность сотрудницы, и очень зря). Отвратительный сервис, больше туда ни ногой.