Пользуюсь услугами банка давно, уже вторую машину покупаю через них, имею две карты просто кредитную и метро. Вот о картах и хочу рассказать, несколько дней назад приходит смс без 15 десять вечера, что с моей карты снято 400 евро, через 15 минут уже 600 евро. Насторожился, быстро завёл интернет банк, там таких расходов нет. Звоню по телефону банка, только автоинформатор, нажимаю НОЛЬ вместо переключения на оператора сначало сказали что не верная команда, а при повторном звонке обратитесь мол в рабочие часы банка. От такой работы я в шоке если честно. Утром приходит смс о блокировки моей карты, следом ещё смс на совершенно чужое имя и карту тоже о блокировке. Дозвонился до банка, объяснил ситуацию, что ничего не понимаю то снятие с карты которых нет то смс чужим людям, а оператор объяснила все сбоем. Ван надо приехать для обмена карты метро в Метро, а кредитной в отделение. Спрашиваю а что нельзя сразу обе карты в одном месте... в ответ нет нельзя. Приехал в одно Метро там очередь человек 25 из таких же как я ... говорят около двух часов все займёт, поехал в другое потерял там минут 40. Потом поехал в отделение менять карту... очередь я молчу какая, сначала в очереди час, потом ещё минут 40 погуляйте пока банке рассмотрит заявку о замене карты. И у всех один вопрос "а за чем вам карту заблокировали" отвечаю я то по чём знаю за чем, ваша же система так сработала.

Вообщем столько беготни из пустяка, и куча потерянного времени и хоть бы какое то извинение разослали ...