Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Доставка Перекресток

Написать отзыв
 

Описание

Оценки пользователей 1279 706
 Категория: 
Товары: Еда и напитки
Комментарии пользователей
Alik
11:11 16.12.2020
Москва
Приложение мне показалось чуть ершистым — с регистрацией мне пришлось немного призадуматься. Ввел неправильный адрес, как оказалось уже потом, но, благо, звонок на горячую линию помог исправить ситуацию. Надо все проверять по многу раз, чтобы самому не наделать ошибок. Ребята приходят в специальных костюмах, на них маски и перчатки — все как положено. Пакеты доносят прямо до квартиры, а если пожелаешь — могут оставить на пороге и отойти на дистанцию в 1,5 метра. Обычно плачу картой прямо в приложении, а курьер вместе с пакетами уже доносит чек. Все упаковано аккуратно, мясо отдельно от овощей и хлеба, можно не переживать. Ничего не тает, у них машины рефрижераторные, они сохраняют холодную температуру. Поэтому продукты не размораживаются, пока едут к нам домой.
Написать ответ
Аноним
09:08 16.12.2020
Санкт-Петербург
Написать ответ
babaeva
20:06 15.12.2020
Москва
Когда началась грязная погода, старалась как можно меньше выходить из дома. Тогда и впервые воспользовалась доставкой. Всю жизнь сами таскали, а тут… да еще и оплачивать такой сервис не пришлось. В общем, почувствовала себя прям королевой! Постепенно, помимо продуктов начала заказывать и необходимые вещи — кое-что из посуды и домашнего текстиля. В этом магазине все недорогое, по карману не бьет. Качество мне нравится, только вот груша одна попалась не очень.
Написать ответ
Al-Lana
17:07 15.12.2020
Москва
Магазин стремится получить больше заказов, что понятно, используя при этом обман и манипулирование. Так, добавляя продукты в корзину на определённую сумму, клиент рассчитывает на бесплатную доставку. При сборе заказа в случае отсутствия определенного продукта он просто исключается (иногда предлагается замена, если успеешь прочитать смс, но не всегда замена есть), и клиенту никто не сообщает, что теперь доставка платная, чтобы он не отказался от всего заказа. Страдают, конечно, от таких вещей в первую очередь наши бабушки/дедушки. И так очень сложно было уговорить их начать пользоваться доставкой, а теперь приходится объяснять, что не все магазины занимаются обманом.
Написать ответ
Акееф Рома
10:20 15.12.2020
Москва
Брала здесь продуктов для собственной выпечки, все боялась, что подведут с временем доставки. Оформила заказ в первой половине дня, по правилам должны были привезти в этот же день, что, собственно, и случилось. Мне позвонили за 15 минут до визита курьера, сообщили, что скоро придут. Я и так была дома, ожидала их, так что спешить не пришлось. Отмечу, что в моем случае принести должны были в течение всего дня, так как я не указывала точное время доставки (за это надо было еще дополнительно заплатить, а я не стала). Платила курьеру наличкой, можно и картой с ним расплатиться — это уже как вам удобно. Доставщики несут тяжеленные сетки с провизией, да еще и приходят совсем не запыхавшиеся. В маске и перчатках, в специальной одежде. В пакетиках все продукты четко сортированы, мясные и колбасные изделия не спутываются с овощами, дыньку и вовсе отдельно упаковали. Яйца целые и я даже удивилась, что ни одного треснутого нет, ведь я заказала 4 упаковки! Что же, хорошо работают ребята, благодарю!
Написать ответ
Olgadeyn
13:13 14.12.2020
Москва
Сегодня впервые решила сделать онлайн заказ в Перекрёстке. Была крайне удивлена быстрой и бесплатной доставкой. Все очень хорошо упаковано. Все продукты отличного качества. И фрукты все отобранные и особенно груши. Все заказанные позиции были доставлены. Все сроки годности отличные. Рекомендую воспользоваться этим удачным и качественным сервисом. И даже подарок положили! Очень приятно.
Написать ответ
Лена СкК
20:13 10.12.2020
Москва
Пишу на радостях, обещания у них честные — скидка на первые заказы работает. Сначала сообщили, что у меня есть бонус 1500 рублей на три покупки, ну я и подумала, что за каждым разом такую сумму будут минусовать. Оказалось, ее дробят на три раза, выходит по 500 руб — но и то приятно. Все без обмана — набираешь корзину, бонусная часть учитывается, оформляешь заказ — и все ок. Пока всем довольна, приносят все чистенькое, упакованное, в разных пакетах. Мясо с хлебом или крупой не контактирует, зелень отдельно. Сами доставщики приятные ребята, доносят все прямо до квартиры, иногда это даже бесплатно выходит, когда наберу на три тысячи. На курьерах надеты все средства индивидуальной защиты — лицевые маски и перчатки. Можно не бояться заразиться. Пока мое мнение положительное, никаких недостатков не замечено.
Написать ответ
Rogkova
20:42 09.12.2020
Москва
Когда машина была на ремонте, сделала впервые здесь онлайн заказ. Думала, разок только так побалуюсь и перестану. Однако сервис оказался настолько удобным, что теперь даже с машиной мне стало лень ходить по магазинам — напрасно терять время. Открываю приложение, выбираю все, что мне нужно, оплачиваю онлайн картой и жду доставщика. Ребята звонят перед визитом, предупреждают, чтобы хозяева были дома. Приносят на порог, ждут, пока все посмотришь, проверишь и только потом уходят. Как-то раз мне вообще повезло — попала на акцию и взяла товары по одному рублю! Небывалый аттракцион щедрости порадовал всю семью, ведь по такой смешной цене были очень даже полезные и практичные предметы. Расплачиваться можно баллами, которые скопились от предыдущих покупок, так же как и при расчете с кассиром офлайн. Это тоже хорошо экономит денежки.
Написать ответ
Аноним
15:21 09.12.2020
Санкт-Петербург
Купили вино Turtle Dreaming (Семийон Совиньон Блан Тетл Дримин), Австралия, 2019 год.
На этикетке на русском языке написано, что алкоголь 12,5% об, год урожая 2019, дата розлива 07 апреля 2020.
На самой бутылке написан только 2019 год.
Этикетка прилеплена слабо. Когда этикетку отклеили, то оказалось, что вино имеет алкоголь 11,5% об,
Таким образом, на этикетке указана неверная информация о данном вине для потребителей. Обратились в Перекресток, там нас заверили, что разберутся с поставщиком и дадут нам ответ. Ответ так и не дали.
Написать ответ
ЛенаПоляна
12:08 09.12.2020
Москва
Обычно, муж настаивает брать мясо только на рынке, предварительно понюхав и осмотрев его. Даже слышать о доставке такого продукта не хотел, мол, просрочку принесут. И я однажды подшутила над ним — купила свиную вырезку онлайн в Перекресток, показала мужу — одобрил. Тут и сообщила правду-матку ему, чем вызвала неимоверное удивление. А вся причина в том, что наши заказы из приложения собирают прямо на складе — товары даже не успевают дойти до магазина. Поэтому приносят все совершенно свежим, да и машины у них рефрижераторные, сберегающие холод. Так что можно не бояться, что пока доставщики объезжают другие адреса, мясцо или рыбка может подтаять — этого не случится. Она лежит себе спокойненько как и раньше в морозильнике, только уже в едет домой к своему покупателю. Кроме свинины беру тут и копченое мяско, всегда по свежести без проблем. В общем, затариваюсь теперь таким способом и ни разу не пожалела.
Написать ответ
Кутюпова
10:06 09.12.2020
Москва
В отличие от других доставщиков эта компания куда более серьезней относится к заказам. Они всегда приносят полную комплектность, не случалось такого, чтобы какие-то товары забыли положить, недоложили, дели куда-нибудь пока ехали, потеряли. Не пойму, почему люди удивляются заменам, уж лучше пусть заменят чего не достает на складе, зато у меня дома будет все, что мне нужно. Не буду же я заказывать привоз продуктов, отказываться от замен, чтобы потом все равно самостоятельно выходить в магазин, к примеру, за недостающими сосисками. Кстати, все замены (как еда, так и вещи) похожи на те, что указаны в заказе, в целом большой разницы нет ни по еде, ни по вкусу и весу. Пакеты на дом к клиенту несут бережно, ни разу битых яиц не принесли как другая, к примеру, компания, которая считала нормальным кидать брак онлайн заказчикам. Приложение у них не сбоит, ошибки не выдает. Советую.
Написать ответ
Алиса МИ
19:17 08.12.2020
Москва
Сегодня первый раз воспользовалась доставкой. Долго думали, читали правила, потом регистрировались (поначалу чуть не накосячили с адресом). Потом разобрались с каталогом и сделали заказ. Лучше сразу набрать товаров на 3000 рублей, чтобы доставили бесплатно. Правда, ждать придется в течение целого дна, но это не беда, зато платить не надо. Можно сделать заказик чуть больше, на 4000 р. — тогда выбираете определенный интервал, и именно в этот промежуток времени и придет курьер. Мы пока так не стали делать, обошлись небольшой суммой и действительно ничего не доплачивали за то, что все наши пакеты нам на дом принес молодой юноша — доставщик. Мы сердечно его поблагодарили. «Работа такая» — сказал он, ожидая пока мы все посмотрим. Только потом мы расплатились, пожелали ему всего хорошего и остались совершенно довольны таким способом закупки провизии.
Написать ответ
sellabak
19:11 08.12.2020
Москва
Чтобы мама не ходила по магазинам, установил ей на телефон приложение онлайн доставки из ее близлежащего магазина. Она всегда раньше ходила в Перекресток, но сейчас чтобы пенсионерка лишний раз не выходила из дома, как и все заботливые дети, нашел как решить эту проблему. Все нужное себе она заказывает, пенсионерам, кстати, пониженный лимит, после которого все заказанное доставят совершенно без оплаты. Поначалу сам проверял как работает сервис, смотрел в ее приложении что они заменяют — все замены вполне логичные: одной ценовой категории, определенного вкуса (к примеру, сыр российский, просто другой марки и не дороже выбранного первоначально) и схожие по весу. Мать не отказывается от замен, говорит, еще ни разу не пожалела, все приносят нормального качества и вкуса. Близко не подходят, общаются вежливо, уходя, желают здоровья.
Написать ответ
Adida D
09:53 08.12.2020
Москва
С этой осени частенько начала пользоваться услугами доставки продуктов, и оказалось, что наиболее удобный и продуманный сервис у фирмы Перекресток. Раньше этот магазин не был самым любимым, так как находился далеко от моего дома. А сейчас я оценила его — на многое цены подешевле, есть акции и скидки, да еще и бонусы на первые три покупки — трижды по 500 рублей. Делаю заказы на 3-4 тысячи, поэтому мне приносят пакеты с заказом прямо на порог совершенно бесплатно. Если набирать на меньшие суммы, приходится платить за то, чтобы доставили. Но куда лучше набрать на эти деньги покупок, а такой приятный сервис получить, не платя ни копейки. Молодые пареньки приходят в полной экипировке, с собой у них есть терминалы для оплаты картой. При желании можно и наличкой оплачивать, но мне это неудобно. А многие сразу в приложении расплачиваются. В общем, это намного лучше, чем самостоятельно бродить между прилавков.
Написать ответ
Аноним
13:18 07.12.2020
Москва
Сижу дома месяц, пошел второй. Из-за оказии начала осваивать интернет-магазины. Вроде на работу не хожу, время есть, а сама даже никуда не могу выйти. Левая-то рука рабочая, но все равно страшно, кто-то заденет и т. п. На какой сайт идти даже не раздумывала, в свой Перекресток, к ассортименту и ценам привыкла, знаю как сэкономить. Думала, что будут сложно, но оказалось, что не так страшен черт. Такой чайник в компьютере, как я разобрался) Абсолютно та же история, что и на прилавках. Вот товары, их цена, захотел, описание почитал, срок годности посмотрел. Оплачивала сперва наличными, а после того, как решилась на онлайн оплату, теперь только картой и расплачиваюсь. Удобно, не требуется под рукой наличку держать.
Написать ответ
Neich
20:42 05.12.2020
Москва
Заказ 7591974
Первый и последний раз заказываю в данном магазине. Время ожидания не 1 час, а 2, но это меньшее из зол. Салат привезли протухший, помидоры помятые. Сырок и сельдь вообще не положили ( хотя в чеке они есть). Была ли это невнимательность или обман сотрудников, я не знаю. Служба поддержки, которая должна работать 24/7 не отвечает. В любом случае больше никогда не закажу в перекрестке и другим не посоветую.
Написать ответ
Аноним
11:04 05.12.2020
Москва
Заказала товар в приложении Перекресток. Оплатила нужную сумму. Товар привезли через 30 мин. Тут все ок, нареканий нет! Но! В обычном пакете, из заказанных двух лимонов один был совсем гнилой! Это раз. Два: в заказанных готовых сырников дата изготовления стояла 30/11. На день покупки дата 05/12. Срок годности 6 суток! т. е. сырники уже практически не свежие! Итоговая сумма в чеке на 174 рубля меньше оплаченной! Деньги никто не вернул! Засуньте их себе куда подальше. Это вам на развитие! Удаляю приложение! Больше перекрестком пользоваться не буду!
Написать ответ
Goolsy
19:04 04.12.2020
Санкт-Петербург
Утром оформили заказ, который должен был приехать до 23. Еды нет, кушать нечего, жду. Звонила 2 раза, кормили обещаниями, что ещё час, ещё полтора и тд. Сейчас 11 вечера, еды нет. Позвонили, сказали, что ещё час, ну просто топ! Просидели голодные весь вечер!!! Да ещё и зря время потратили на ожидание. Позорище. Отказались от заказа, никому не рекомендую.
Написать ответ
ИраДаниЛова
18:56 04.12.2020
Москва
Однажды сделав заказ онлайн, прикипела к этому делу, в магазины за продуктами теперь не езжу, высвободила время на домашние дела. Оформить заявку проще некуда. Выбираю то, что и так купила бы. Ориентируюсь на качественный товар, но при этом смотрю, есть ли на него скидки. Порой чего-то, что в данный момент дешевле, беру больше, на потом, если конечно срок годности позволяет.
Все автоматически улетает в интернет-корзину, где можно просмотреть весь список, внести поправки, увидеть сумму к оплате. Деньги перевожу по карте, все защищено, сбоев не происходило ни разу. Кстати, сервис очень простой, не потеряешься, да и функционирует все быстро. Каких-либо зависаний и сброса не происходило. Все железно рабочее. А потом остается ждать к определенному времени еду.
Написать ответ
Maycl
18:11 04.12.2020
Москва
Написать ответ
Джунаа
14:15 04.12.2020
Москва
Работаю удаленно, поэтому и шоппинг тоже онлайн, даже если это и касается только продуктов. Приложение Перекресток показалось удобным, я в нем быстро разобралась. Начала заказывать сначала базовые продукты, чтобы уж точно ничего не побили и не попутали (картофель — он и в африке такой), но потом начала и сосиски с колбаской прикупать. Иногда заменяют по причине отсутствия чего-либо, как правило, замены похожи на то, чего запрашивал. И по цене-качеству, и по вкусу. Так, вместо чипсов с крабом положили такие же, но другого бренда. Правда, с бананами не угодили — зеленоватые, пришлось пару деньков ждать, чтобы поспели. И помело тоже — вроде бы хорошее, ровное и чистое, но я бы выбирала не так — я знаю секреты при выборе таких фруктов. Не обвешивают, я сверяю вес, смотрю на сроки годности — ни разу не было подставы.
Написать ответ
Валентина
18:11 03.12.2020
Москва
Дочка установила мне приложение на телефон. Научила заказывать, оказалось несложно, адрес она уже сама указала. Я выбираю нужные мне продукты, оплачиваю напрямую с карточки и жду заказа. Иногда ожидаю весь день, а бывает, что сумма заказа чуть побольше — и тогда бесплатно можно получить товар в определенные часы. Курьеры звонят, прежде чем принести, правда, однажды я ждала весь день, сидела дома. И принесли только поздно вечером, обычно я в это время ложусь спать. Дочь потом позвонила на горячий номер, извинились и дали скидку. Замечу, что ни разу мне не подложили некачественного овоща или фрукта, а могли бы — все же, я
Написать ответ
Alenaartemova
10:19 03.12.2020
Москва
Отвратительная работа данной компании. Три Дня ждали продукты домой, оказалось, что у них в базе что-то не заказалось, отменилось, а нас предупредить-забыли. Далее два дня назад заказали доставку, итог: продукты привезли в 22:30, хотя обещали с 16:00-20:00. А когда проводили курьера, выяснилось, что продуктов не хватает на 1500р. Позвонили в поддержку, сказали что просто забыли, так сказать. На вопрос о какой-либо компенсации, за некачественную работу на каждом шагу заказа- нам принесли извинения от лица компании и скинули трубку, спасибо, но больше пользоваться нет желания.
Написать ответ
Gul13
11:19 02.12.2020
Казань
Оформляешь доставку-оказывается самовывоз. Оплачиваешь-получается недобор позиций, в итоге переплата, вернуть которую сложно. Достучаться бесполезно! Оформила доставку, сделала заказ. При оплате оказалось самовывоз. Смирилась, оплатила. Написано что через 10 мин. соберут... собрали через 40 мин. Выяснилось, что части позиций не хватает, т. е. переплата. Приехала забирать... начался квест "где забрать, Вы курьер?" Поняла, что бесполезно что-то объяснять. Нашла 2 из 3 моих пакетов. Начались поиски с ворчанием третьего. Минут через 5 нашли, принесли. Забрала все и ушла. Ни чека, ни накладной, ни сдачи!!! Чат не отвечает весь день, звонить бесполезно-автоответчик отправляет в чат.
Написать ответ
ogonme
09:53 02.12.2020
Москва
Берем круп, овощей и мясо на неделю, вкусности себе и детям — сразу много пакетов, выходит бесплатная доставка. Даже на бензин тратиться не надо, сами все довезут и принесут на порог. Гора из пакетов получается внушительной — на недельку на семью закупаемся. Как посмотрю — так радуюсь, что это все не на своем горбу несу до машины, а потом по подъезду до квартиры. Жена, правда, недовольна, что детских порошков маловато в приложении. Фирмы, которую берет она нет, но попробовали другую — устроила. Иногда могут предложить замену, если из заказанного у них на складе чего-то не оказалось. Точнее, это сам пользователь увидит, если просмотрит свой заказ на этапе сборки. Там указано, что заменено. Можно отказаться, но, как правило, заменяют на похожее по цене, качеству.
Написать ответ
Ильин Роман
13:18 01.12.2020
Москва
Еще бы, когда все сами домой приносят 5 кг мяса и втрое больше картошки, плюс крупы, макаронки и прочее — ничего тащить не нужно, в квартиру заносят. Мне, как пенсионеру, приносят бесплатно. Правда, надо набрать на минимальную сумму. Если от 4 тыс. заказ — принесут без оплаты в определенное время, которое сам выберешь и укажешь. Приложение простое, я сам установил и разобрался, хоть и немолодой. . Я как-то ошибся, не то ввел, так мне позвонили, уточнили, ну я им и поправил все — привезли куда надо, домой ко мне. Нас, пожилых, особенно уважают — близко не подходят, чтоб мы не заболели, на доставщиках есть маска и перчатки. Ждут, пока посмотришь все, я благодарю их. Они вежливые, приятные ребята. Машины у них рефрижераторные — холод сберегают, так что мясо и рыбка — все свежее, но не перемороженное.
Написать ответ
Sadmind
20:13 29.11.2020
Пермь
Написать ответ
venezia2014
17:42 29.11.2020
Дзержинск
Добрый день всем. Заказываю в перекрестке потому, что на больничном. К соответствию заказа претензий нет, НО! Пакеты с продуктами привозят открытые, не запаянные! Курьеры подменяют продукты и забирают подарочки! Заказала дорогой полутвердый сыр, привезли обычный российский в пищевой пленке, было видно, что ее разматывали. Курьер приехал без маски и перчаток. Очень не приятно, остались осадок и недоверие. Уважаемые управляющие, если вы заботитесь о репутации вашего магазина и количестве хороших клиентов, исключите доступ курьеров к продуктам! Они должны быть только курьерами, а клиент не должен снабжать их качественными продуктами, взамен дешёвых! И ещё... курьеры стараются не отдавать чеки, значит мухлюют и со стоимостью заказов.
Написать ответ
Какоша
12:56 29.11.2020
Москва
Я уже не говорю, что он постоянно виснет и не со всех браузеров работает, так еще и заказы пропадают. Я оформляла заказ через приложение, но в браузере на сайте отслеживала его доставку и он был, а как только мне доставили - заказ пропал, и никакие бонусы мне за него на начислили, я звонила в поддержку, а они лишь разводят руками - да, мы видим ваш заказ, но не знаем, почему ваш кабинет задвоился, давайте создадим тикет и направим в поддержку. Уже неделю поддержка не может мне начислить бонусы и сделать заказ в нужном кабинете. Ужас просто! Как-то даже сказали из серии, ну наверное вы что-то не так оформили, не подтвердили номер. Да сайт даже не даст начать заказывать без подтвержденного номера, не то что бы уж там оформить доставку и получить его.
Вообщем я совершенно недовольна, недоработанный и сырой сайт.
Написать ответ
Аноним
20:56 28.11.2020
Москва
Сделал заказ в данном магазине. Ничего кроме негатива он у меня не вызвал. Заказ был оплачен полностью. Курьер приехал привез заказ и тут я понимаю когда закрываю дверь, что заказ не мой. Пытаюсь перезвонить на горячую линию, 40 минут меня соединяют с тем отделом, который мне нужен. В итоге мне говорят что произошла ошибка и заказ мне привезут через 30 минут. Заказ в итоге привезли, но не полностью. Я опять позвонил на горячую линию в этот раз дозвонился за 15 минут. Меня попросили вернуть не мой заказ курьеру и отпустить и сказали что заказ мой будет доокомплектован, в итоге перезванивают и предлагают мне "Промокод" на сумму недопревезенного заказа, на что я отказался... Магазин ужастен, сервис отсутствует. Никогда больше не будем связываться с данным интерне-магазином...
Написать ответ