Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Доставка Перекресток

Написать отзыв
 

Описание

Оценки пользователей 1240 706
 Категория: 
Товары: Еда и напитки
Комментарии пользователей
Аноним
13:04 03.06.2023
Москва
Был сделан заказ вечером, чтобы доставить заказ на след. день с 22 до 23 ч. В 18 часов текущего дня, когда должны были привезти заказ, оплата по заказу была списана с карты.

Но в назначенное время заказ не привезли. Написала в тех поддержку где мой заказ, заказ в одну секунду был отменён, деньги вернулись. У меня один вопрос к руководству магазина, как так можно поступать с клиентами? Это называется уважение к клиенту, просто взять и без каких-либо извинений отменить заказ??? Ничего, что 23 часа, ждали до последнего, на след. день в 7 утра надо ехать на дачу с ребенком, а продуктов в итоге нет... Если вы позволяете так по хамски вести себя с клиентами, тогда клиентом вашей сети я больше не являюсь! И знакомым скажу всем, про ваше отношение к клиентам!!! И налоговую неплохо бы к вам отправить на проверку вашей сети, чтобы посмотреть, как вы работаете и закрыть, чтобы таких обманутых клиентов не было!!!
Аноним
10:18 03.06.2023
Москва
Svetlana
09:21 03.06.2023
Москва
Nataly
09:07 03.06.2023
Москва
Деньги заплатила - услугу не получила
Заказала экспресс доставку, до ночи курьер так и не привез продукты и не отзвонился. Служба поддержки не отвечает. Деньги списаны с моего счета. Разочарована, казалось бы известная компания и такое отношение к работе... Деньги буду пытаться вернуть и пользоваться в дальнейшем услугами других магазинов(((
irishWhiskey
20:42 31.05.2023
Москва
Аноним
14:21 31.05.2023
Москва
Обещали экспресс-доставку, деньги списали, товары не доставили. На горячей линии хамят. Это мой второй заход, первый был год назад, всё то же самое.
Надежда Ожогина
13:21 27.05.2023
Звенигород
Доставили заказ не в полном объёме, а деньги списали полностью!! Заказ надо проверять при курьере. А лучше не заказывать доставку в " Перекрёстке" совсем. Никогда не узнаешь чего не привезут. Не предупредили что не будет в заказе части продуктов, замену не предложили. Извинений не принесли. Денег не вернули!
Алена
19:15 26.05.2023
Санкт-Петербург
Сделала заказ в 18 часов. В 21.20 оператор по телефону сказал... Ожидайте. Но если заказ отменят, то деньги вернут в теч 7 дней. И вот 21.47 ни товара, ни денег и ответ из чата... по поводу возврата денег обратитесь в банк. А я завтра рано утром должна была с продуктами везти детей загород, но денег то теперь на покупку в другом месте нет... И это при условии, что я постоянный клиент. Разочаровали.
Виктория П.
19:04 25.05.2023
Москва
Все супер, обожаю перекресток, как офлайн покупки у них радуют, так и доставка через приложение, ни разу небыло чтобы привезли не тот продукт или с плохим (малым) сроком годности, в случае если чего-то нет в наличии звонит сборщик и информирует, так же предлагает заменить продукт. Радует время доставки, мне всегда привозят за 30-40 минут, продукты всегда свежие, в надлежащем виде, а цены даже от самоката отличаются (в перекрестке значительно дешевле, хотя те же самые продукты, а выгода в 700-900₽ выходит всегда). Рекомендую для потенциальных потребителей и благодарю работников за труд
BoxingMari
17:08 24.05.2023
Сочи
Дорого, с доставкой очень безответственны
Закачала приложение и сделала 3 раза заказ из магазина, все разы выходило около 5000. Из 3 два раза доставку тянули 4 часа и так и не доставили, молча вернули деньги на карту и то не сразу. Товар быстро собрали, но 4 часа ждали курьера. Очень подвели, так как ждала гостей. Очень безответственно, ведь у людей разные ситуации. Кстати магазин в Сочи.
Юлия
15:21 24.05.2023
Ижевск
Доставка ответственная, на сайте наличие товаров актуально, при онлайн заказе также действует скидка и различные акции. Оплачиваю сразу заказ после оформления и обычно в течения часа привозят. Мне нравится, что не приходится самостоятельно носить тяжелые пакеты, то меня значительно разгружает.
Дарья
18:11 22.05.2023
Нижний Новгород
Уже больше года доверяю этой доставке, беру продукты разные, в том, что не подсовывают плохого, уже много раз убедилась.
ccola
13:08 22.05.2023
Санкт-Петербург
Не доставка, а настоящее спасение! Почему то всю жизнь думал, что перекрёсток дорогой магазин, пока пару месяцев назад не слег с температурой. Семья либо на работе, либо на учебе, в холодильнике пусто. Решил попробовать заказать доставку в приложении. На удивление на многие продукты были акции, так еще и бонусов на некоторые категории можно получить больше. За ужин на неделю отдал всего 1.500 рублей, доставили всего за пол часа, и упаковано всё было аккуратно. Все фрукты и овощи свежие, мясо тоже. В общем однозначно рекомендую.
Angel
12:21 22.05.2023
Москва
Слишком долгая доставка!перечеркивает все
Уже третий раз сталкиваюсь с тем, что продукты мне везут 2,4 часа. Вот сейчас прошло 2,5 часа а статус заказа -ждёт курьера…. Доставка платная, пробок на данное время нет, неужели все курьеры уехали куда-то? Видимо надо уже удалить приложение и не связываться с доставкой перекрёстка! Хотя очень люблю этот магазин, но доставка адская! И ладно бы единоразово так…
Анна К.
16:21 19.05.2023
Тольятти
Последнее время затаоиваемся только здесь,большой выбор товаров,очень нравится служба доставки,все очень быстро привозят,всегда то,что заказывали(с другими магазинами были прецеденты),большой выбор товаров
Светлана
13:16 16.05.2023
Москва
Много лет делаю покупки в Перекрёстке. Очень нравится. Качество товара очень хорошее. Цены приемлемые , особенно когда скидки , а их бывает много. Доставка тоже на высшем уровне. Быстро , без опозданий и всегда качественный товар. МОЛОДЦЫ !!!
Аноним
12:08 15.05.2023
Москва
Задержки доставки
На сайте написано - доставка за 60 минут. НЕ ВЕРЬТЕ! Я уже второй раз опаздываю по своим делам из-за того, что жду доставку намного дольше обещанного времени. Извиняются за задержки, но что с тех извинений?
Короче, я больше этими услугами не пользуюсь - или только тогда, когда не надо уходить из дома в течение минимум трёх часов.
Галина
17:04 14.05.2023
Воронеж
Приложение удобное, не глючит. Выбор товар внушительный, цены и скидки такие же как в маркете. Продукты свежие.
Аноним
18:19 12.05.2023
Москва
Сегодня 12.05.2023 в Интернет магазине Перекрёсток заказала доставку в 12-23 пишут доставка 49 минут, доставку принесли в 14-45 и только один пакет в котором 30% заказа. позвонила на горячую линию они говорят приносим извинения деньги переведем обратно. Я говорю пришлите мне заказ зачем мне деньги мне продукты нужны, они говорят это не возможно, вот как вам нравится такой сервис. Осталась без продуктов и денег((
Оксана
17:53 12.05.2023
Ханты-Мансийск
Снимают деньги, товары не доставляют частично или полностью. За часть товаров недоставленных деньги не вернули
Неоднократно пользовалась доставкой продуктов из магазина Перекресток в г. Ханты-Мансийске. Сначала все было хорошо, но через некоторое время участились случаи недоставления части товаров, при этом, при обращении в службу поддержки внятных ответов не получила, деньги за некоторые товары так и не вернули. Пусть суммы небольшие но тем не менее!
Сегодня уже совсем обнаглели, в приложении указали что заказ доставлен, а его нет, при этом деньги списали! Обратилась в службу поддержки отморозились, что передали вопрос на рассмотрение и всё, на этом тишина! Товар не получен, деньги не вернули и всем им плевать, не шевелятся и ничего не боятся! Вот так они и обманывают людей, в Ханты-Мансийске!
Марина
16:13 11.05.2023
Москва
Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своим впечатлением от службы доставки магазина "Перекресток".
Несколько раз пользовалась доставкой из этого магазина. Мне нравится, что в этом магазине достаточно большой ассортимент. И во время поста можно было заказать внушительный перечень постных и вкусных продуктов. К сожалению, не очень большой выбор фруктов. Также можно купить продукцию, которую они сами делают, и готовую еду. Правда, ее я не брала, поэтому ничего не скажу о ее качестве и свежести.
Заказ привозят быстро. Однако, если товар какой-то раскуплен, то формируют заказ без него и не звонят спросить, чем его заменить.
Каких-либо нареканий не возникало по доставке.
При сумме заказа до 2000 рублей взимается плата за доставку в сумме 99 рублей, свыше 2000 рублей доставка бесплатная.



Рекомендую!
Аноним
16:01 06.05.2023
Курск
Двойное списание денег за заказ, излишне списанная сумма до сих пор не возвращена
Заказал доставку, деньги за заказ списали дважды. Полдня я потратил на общение со службой поддержки в чате и на горячей линии, сотрудники абсолютно некомпетентны, слышал от них только общие фразы и "мы обратимся к старшим", денег до сих пор не получил, хотя предоставил массу подтверждающих документов. Никогда не заказывайте доставку в перекрестке
Валерия
18:20 02.05.2023
Москва
Любимый супермаркет, есть все что люблю + быстрая доставка
sofetel
15:41 02.05.2023
Москва
продают товары онлайн в бОльшем количестве, чем заказывал, с истекающим сроком годности!
Периодически пользуюсь онлайн доставкой из данного магазина. Заказал тушку цыпленка. В итоге привезли 2 тушки цыплёнка с истекающим сроком годности, через 4 дня. Вес был увеличен на 360 гр от итогового заказа. Я позвонил в колл-центр, где мне сказали, что так и должно быть, тк заказ формируется исходя от веса товара. На мои доводы, что я заказывал "тушку цыпленка", а не "тушКИ цыплЯТ", и вес был увеличен с 1900 гр до 2260 гр. и заканчивающейся срок годности - сотрудник колл центра твердил какие то правила и то что они ничего не смогут с этим сделать! и сказали в следующий раз прописываться в комментариях. Теперь буду писать: 1 тушка цыпленка, 3 моркови и тд. Иначе уважаемый магазин продаст гораздо больше товаров с истекающим сроком годности!!!
Инна
14:19 26.04.2023
Москва
Быстро и вовремя собирают заказ. Доставка так же радует. Если продукт вам не понравился , не соответствует по качеству или не тот привезли операторы на горячей линии быстро решают вопрос в вашу пользу. Рекомендую.
Александра
19:19 25.04.2023
Москва
Обожаю доставку, заказывала бы. Всегда если была бы возможность. Очень все круто, скидок не хватает.
Александр
14:01 25.04.2023
Москва
В основном пользуюсь доставкой перекрестка, но и заезжаю правда редко, кассы самобслуживания плюс
Александра
12:11 23.04.2023
Москва
Еда вкусная, еë много, рядом с домом, но проще заказать доставку и посидеть дома, чем идти, т.к очереди большие
Ирина
10:56 23.04.2023
Москва
Мой любимый магазин по соотношению цена-качество, доставка никогда не подводила, есть все, что необходимо, включая развесную рыбу и мясо , очень нравятся собственные линии продуктов, есть прям вкусные штучки.
precursor32
10:13 16.04.2023
Брянск
Решил воспользоваться доставкой данного магазина и весьма устроило.
Самый большой плюс от других доставкок которыми я пользовался есть возможность самовывоза, что может быть весьма удобно если поздно вечером возвращаться работы, а доставка понятное дело не 24/7.
Но я выбрал именно доставку на дом. Доставка была довольно быстрая, ну и самое главное то что её было просрочки или что то близко к этому, но и удивило качество фруктов, так как ожидал что будет хуже.
Что касается выбора то тут как обычно что то есть что то нету, но это очевидно и это нельзя отнести как минус.
В целом меня всё устроило, буду пользоваться данным сервисом.