Вроде бы и федеральный банк ББР Банк.

Но почему нельзя автоматизировать некоторые процессы?

Например, получение платежных поручений с оригинальной печатью и выписок. Ваши сотрудники набирают их вручную! Даже несмотря на то, что я им принесла уже готовую платежку, только штампани и сэкономь свое время. Что за скотский регламент?

Еще очень бюрократично получить отказ в заявлении на открытие счета по причине "ошибки": у вас дата указана "01. 11. ", а надо "01 ноября ". Вы уж тогда потрудитесь, сделайте образец нужного вам формата заполнения. А то сидишь гадаешь и узнаешь результат только тогда, когда уже сдал весь пакет документов в банк.

И коронный-похоронный: зачем просить мой номер телефона, звонить и сообщать мне об акциях и кредитах, но напрочь игнорить срок истечения депозита? Помни, сама, невыгодное это дело, у банка деньги свои забирать.