Обслуживаюсь в отделении на Сколковском шоссе... никогда не сталкивался ни с чем подобным. Да, если платежка неверно заполнена, могут указать на ошибки в заполнении и не принять ее к исполнению, и будут правы. В таком случае просишь исправить ручкой ошибки, возвращаешься в офис и переделываешь платежку. Обратите внимание на настройку 1С, правильно ли внесены все данные контрагентов, и как их нужно внести, чтобы при печати платежек не возникало недоразумений. Я взял за правило перед серьезными платежами забегать в отделение для проверки платежек, на предмет неясностей и возможных ошибок в заполнении. Поймите, люди сидят на своем рабочем месте, исполняют требования и инструкции... И даже если операционистке абсолютно понятно, что указанный в платежке "горад Мысква" означает "город Москва", она обязана попросить вас заполнить платежку в соответствии с требованиями.