Исправление происходит сразу же, в течение 10-15 минут. Есть сотрудники, которые не хотят работать с клиентами. От одной девушки мне пришлось отказаться по собственному желанию - слишком уж она была не заинтересована во мне, как клиенте. Зато без проблем помогла другая сотрудница - незаменимых людей нет ) Банк разрешил взять вторую ипотеку, когда еще не закрыл кредит по первой. В итоге удалось купить матери квартиру и себя не обидел. Процент высокий? Да, возможно. Зато решение о выдаче кредита я получил всего за 3 дня. У Альфа-банка я ответа не получил вообще, хотя прошло уже почти 10 месяцев с подачи документов. Удобный личный кабинет, через который можно отправлять запросы в банк и контролировать состояние своих кредитов. Один логин-пароль на все договора в банке. Один р/с для погашения кредита. Ставлю 5.