02. 07. 2015г. мне необходимо было приобрести некоторую сумму валюты.

Промониторив банки в шаговой доступности, выбрал операционный офис АВБ по ул. Тополиная 24а. Перед данным отделением решил убедиться в верности курса валюты, зашел на официальный сайт АВБ и обнаружил приятное известие о небольшом снижении курса продажи. Тем не менее, пройдя к кассе, увидел прежний, более высокий курс, естественно задал вопрос. Кассир вежливо ответила, что у нее распоряжение руководства о смене курса вступит в силу через 2-3 минуты. Мне не трудно было подождать и вопрос можно было бы считать закрытым, но... Со стороны операционного зала в беседу включилась Р-на Т. Л. , которая в агрессивной форме начала читать лекцию о курсах валют, причем знания этой темы явно поверхностные. В ответ на замечание, что ее резкий монолог совсем не по теме и у меня отсутствует необходимость в данной консультации, услышал откровенную грубость. Видимо, скучно было без клиентов, а тут я нарисовался. Хочу отметить, "вежливость" данного сотрудника наблюдал не в первый раз. Особенно хамство проявлялось по отношению к людям старшего поколения, которые в силу возраста и образования много чего не понимали в договорах. Так, проявите терпение, объясните, вам же деньги несут на депозит.

Что касается меня, теперь я - не ваш клиент.