Удобный клиент–банк, забота о безопасности клиентов, личный подход к благонадежности заемщика(во всяком случае у меня было меньше бумажек, чем нужно, но все решилось положительно, и с лучшим процентом в городе). Мало отделений и банкоматов, но возможно не везде так.

В общем, остальное как и во многих других – вежливое обращение, приличные офисы, и в Сбербанке тоже, кстати : )

В общем, советую пристальнее читать отзывы и ОЧЕНЬ сильно их отсеивать, т. к. понаписано столько всего... а довольные клиенты пользуются и просто здесь не бывают.