Данной авиакомпании необходимо срочно проводить тренинги для своих бортпроводников по элементарному общению с пассажирами. Во-первых, у всех, как на подбор "каменные" лица, застывшие в гримасе отвращения. Высокомерие, надменность,  небрежный тон общения, а то и вовсе, грубость... вот характерные особенности бортсотрудников. Еду не подают, а буквально бросают, словно собакам. Попросив второй стакан воды, нарываешься на возмущенное: "еще воды??!!". Коробки с едой также буквально вырывают из рук со словами " вы доели? Мусор сдаем!"... Во-вторых, эта самая еда...если ее можно таковой назвать. Засохшая булка, пучок наструганной капусты, гречка с сосиской ( курица закончилась на первой половине салона). Все невкусно, кричит по-бедному. В-третьих, сиденья. Спинки кресел толком не откидываются. Расстояние между рядами явно уменьшено в целях запихнуть в самолет как можно больше народу. Когда речь идет о многочасовых перелетах на дальние расстояния, мучения обеспечены. Комфорт и удобство пассажиров у Нордстара на самом последнем месте. По-возможности, лучше избегать этот "источник нервотрепки". 

Возмутительно дорогие авиабилеты - на середину июля 2014 г. перелет Норильск-Москва а/к Нордстар стоит 17 тысяч рублей, в то время как у Трансаэро - 10 тысяч, а у S7 - 11 тысяч рублей. Уже пора бы этим фактом заинтересоваться соответствующим органам. Летела 23 июня рейсом Y7 0927 Самара-Ростов. В билете стоит норма бесплатного перевоза багажа 20 кг, у меня был чемодан 19 кг и в ручной клади маленький телевизор в оригинальной упаковке производителя, сумма размеров сторон 112 см, вес 4,8 кг. При регистрации на рейс от меня потребовали поставить на весы не только чемодан, но и телевизор, объяснив, что согласно Правилам а/к НордСтар ручная кладь входит в багаж (оригинальное изобретение!!), а затем выписали мне квитанцию на оплату сверхнормативного багажа, округлив вес до 24 кг, т.е. фактически я оплачивала ручную кладь. Кроме того стоимость багажа сверх нормы оказалась просто грабительской - 280 рублей за 1 кг, таким образом, за 4 кг ручной клади я заплатила 1120 рублей при стоимости билета 4400 рублей!!!! откуда такие цены? с потолка, это точно. Почему в авиабилете не указано, что в норму багажа включена и ручная кладь? явное введение в заблуждение. А если у меня нет денег на неожиданно возникшую оплату? оставлять (читай выбрасывать) в аэропорту? При таких явно грабительских ценах и заведомом обмане а/к НордСтар кормит, скорее практически не кормит, при длительности перелета из Самары в Ростов 1 час 55 минут в питание на борту были предложены маленькая чашечка кофе/чая по выбору и печенье, хотя перелет выполнялся в обеденное время с 14-10 до 16-05. Я считаю, что владельцы а/к НордСтар совсем потеряли совесть, а пассажиры все это терпят и молчат

Достоинства:

низкие корпоративные тарифы

Недостатки:

качество обслуживания, сам полет

Мое первое знакомство с авиакомпанией NordStar она же Таймыр, было не очень приятным, мягко говоря. Данная авиакомпания принадлежит норникелю и всеи работникам и работникам дочерних предприятий активно рекомендуют летать именно этой авиакомпанией, предоставляя для нас льготные тарифы. И вот пришел долгожданный отпуск, который мы решили провести на юге в городе-курорте Анапа. У Таймыра тогда ее было прямых рейсов до Анапы, а только с посадкой в Уфе, ну нам было не принципиально, билеты по льготному тарифу были не дорогими. Приехали мы в аэропорт как положенно по времени, за 3 часа до вылета. Через час нам объявили что рейс задерживается на час по техническим причинам, а еще через час отложили еще на часик, у меня двое детей, одному из которых было на тот момент 2 года, приехали просидеть в порту называется. Ну вот подошло время, нас запустили в самолет, самолет старенький видно не вооруженным глазом, все бегом бегом, просила стюардессу дать ремень безопасности для ребенка, у него хоть и свое место, но ремень для него сильно большой, хотела взять себе на руки и пристегнуть детским ремнем. Стюардессы метались на борту как ненормальные, создавая атмосферу паники и это мы еще не взлетели. И вот самолет пошел на взлетную полосу, детского ремня у меня так и нет, ребенок сидит на руках. Самолет взлетает, стюардессы метнулись занять сидячие места и пристегнули ремни, у моего ребенка ремня так и нет, прижала его крепко к себе. Ну вроде взлетеле, в полете я спросила почему нам тау и не принесли ремень для ребенка? Ответ шокировал: "что Вы не видели, что мы итак не успевали?" Офигеть я еще и виновата! Ремень я все таки выпросила до начала посадки в Уфе и как оказалось не зря. Посадка была просто охренеть. Сперва началось резкое снижение, как будто мы пролетели остановку... далее самолет долбануло о землю и началось резкое торможение в процессе которого я мысленно молилась, чтобы мы выжили. От прикосновения к земле встряхнулись все органы, от тормозов все что было на верхних полках пострадало и полетело в перед, я почувствовала как работает ремень безопасности, со всех сил держала ребенка так как летело все что плохо зафиксированно, муж так придерживал ребенка с боку. Думала мы врежемся в здание аэровокзала... Слава богу все обошлось, самолет остановили во время, в салоне раздали аплодисменты и облегченные выдохи. В шоке были все. Высадили нас в Уфе, погулять по залу ожидания, через минут 30 опять пригласили пройти в самолет, дальше летели уже нормально. Домой возвращались мы с Питера, все той же авиакомпанией и тут не обошлось без казусов, рейс опять задержали по техническим причинам на 40 минут, мы с мужем приглянулась, но выбора не много, билеты приобретены задолго, еще в норильске. Прошли на борт, сразу взяли детский ремень, так как летели ночью попросила одеяло и подушку, нам сказали что их мало и раздадут только детям и первому классу, ну хоть детям... уже хорошо, сами перебьемся, в других авиакомпаниях выдают всем кому надо, не разграничивая на социальные слои. Ну это мелочь после посадки в Уфе. В общем не довольна ни самолетами, ни обслуживаем, только негативные впечатления. Настает время очередного отпуска и мне бы очень не хотелось лететь этой авиакомпанией, но походу мы заложники этой ситуации, выбора у нас немного. Искренне надеюсь что за два года положение дел улучшилось. Если есть варианты лететь другой авиакомпанией, не летайте нордстаром. Берегите себя!

Достоинства:

Рейс по расписанию. Самолёт идёт плавно не трясёт.

Недостатки:

Сломаны некоторые столы, стюардессы не могут сдержать своих эмоций, долго ждали чемоданы.

Мы летели семьёй в Анталию. Изначально нам был предложена другая авиакомпанию. Но из за каких то проблем мы полетели авиакомпанией Норд Стар.

В самалете проходы были не узкие, спинки исправны. Вот только столики были некоторые сломаны.

Стюардессы на первый взгляд улыбчивые вежливые. Но у нас произошла такая сцена, если честно не ожидала такого.

Была большая очередь в туалет, много детей.

И вот уже в конце вышла женщина из туалета, и стюардесса как заорёт, ее трясло всю, незнаю что уж там случилось. " Все больше никого впускать не буду, надоело, незнают хоть спрашивали бы. " Это выглядело не профессионально.

Обеды сносные. Курица с рисом или спагетти с фаршем. Шоколад.

Как мне показалось по голосу пилот молодой. Мы должны были лететь 4 часа 30 минут. Летели 5 часов. Главное долетели хорошо. Рейс не задержали, полёт прошёл плавно, не трясло, хотя была турбулентность. Да же посадка прошла мягко. Вот только свои чемоданы ждали долго, минут 20.

Компанией в целом удовлетворена. Есть с чем сравнить.

Достоинства:

Вызывает яркие эмоции

Недостатки:

Само ее существование

Я очень люблю летать - не боюсь взлетов, посадок и т. п., но после знакомства с этой авиакомпанией мои взгляды на жизнь поменялись.

Первое, что вы увидите - это персонал. Авиакомпания принимает на работу всех, даже кому отказали в должности грузчика на внутренних африканских авиалиниях. Нет, серьезно, я такого еще нигде не встречал. Обычно стюарды и бортпроводники люди приятной внешности, вежливые и с улыбками на лице - внушают уверенность, что все в полном порядке. Но здесь вас встретят замусоленные сантехник Вася, который ошибся дверью и оказался в этом самолете, и продавщица колбасы Светка, прибывшая из 90-х годов на машине времени специально для вас на этот самый рейс. Если у них и возникает улыбка на лице, то только после отпущенной в вашу сторону саркастической шутки как, например, на вопрос "Из чего это мясо?" ответ "Оно не представилось". Смешно, не спорю, хотя лично мне интересно было, что это за бело-зеленый комок, на вид как сыр с плесенью, но со вкусом мяса все-таки. Волей-неволей сразу задаешь себе вопрос - а за штурвалом кто? Не думаю, что экономия на сотрудниках обошла этот вопрос стороной.

Взлет и посадка вызовет восторг у любого экстримала. Мой совет - садитесь у окна, чтобы наблюдать за тем, как крылья этой рухляди машут как у калибри. Вы за весь свой отпуск не получите столь ярких впечатлений, как полет авиакомпанией Nord Star. Эмоции в салоне просто зашкаливают, а пассажиры хлопают по-настоящему - не просто дань традициям, а от всей души!

Я вот понять не могу, откуда положительные отзывы-то? Кто их накручивает? Все сэкономленное тратится на маркетологов-копирайтеров или люди впервые летят и им сравнивать не с чем? Я даже слышать больше про эту авиакомпанию не хочу, ни говоря уже о том, что пользоваться их услугами больше никогда не буду.

С компанией Норд Стар летали чартерным рейсом на Родос. Вылет был по расписанию, это очень порадовало, чартер – это лотерея, тут уж как повезет! Самолет – Боинг, не старый, не потрепанный. На нашем рейсе было много детишек, конфеток не раздавали. Хорошо, что пакеты санитарные были – некоторых укачало при взлете-посадке. В салоне – пресса, журналы и газеты. Напитки раздали быстро, стандартный набор – вода и соки. В ассортименте было только два сока – томатный и яблочный, не разгуляешься. Горячее оказалось жутко невкусным! Была курица и мясо, я взяла курицу. На гарнир – слипшиеся макароны, сплошным куском. Многие не доедали – отдавали все назад. Пледы не предлагали, я вообще не видела, чтобы кому-то их давали. В общем, сервис «ненавязчивый». Такое впечатление – никому нет никакого дела до пассажиров! Стюардессы разговаривают между собой, хихикают, шепчутся. Но, когда летишь на отдых – настроение испортить трудно, стараешься не замечать недостатков. В аэропорту прилета сюрпризов не случилось, багаж получили – все целое. На Родосе аэропорт небольшой, народу немного. Впечатление от полета - не очень. Иногда сама атмосфера в салоне, улыбки стюардесс создают позитивное настроение – здесь этого не случилось. Еще хочу обязательно отметить вот что: вес багажа не должен превышать 20 кг, и ручная кладь, которая обычно взвешивается отдельно, в этой авиакомпании входит в эту цифру! Будьте бдительны, взвешивайте чемоданы – за перевес придется платить!

НОРДСТАР - компания, которая разводит на деньги!

Точнее на покупку новых билетов при уже зарегистрированных на рейс билетах и улетевшем багаже, закрывает перед носом стойку, и затем девушка представитель говорит, что ничего не видит и не знает, а все от того что мошенники просто продали билетов больше, чем мест в самолете. В принципе так делают все, но другие авиакомпании, сажают на следующий рейс, эти же отняв бирку от багажа вынуждают купить новые билеты, конечно же сейчас же сезон и РЕБЯТА со своими дешевыми билетами не останутся в накладе никогда!!! Постараюсь оставить отличный отзыв о компании НОРДСТАР везде, чтобы люди знали о репутации и поведении данной компании. Зачем нужна репутация, когда есть цена, правда. А профессиональное поведение представителей это прекрасные люди предлагающие еще раз заплатить за билет и нагло врущие в глаза о том, что багаж вот вот появится!!! Наглость с которой, они гоняли по стойкам регистрации, ссылаясь на то что, не могут зарегистрировать багаж, просто зашкаливает, было сделано все чтобы задержать на подходе к самолету, и перед носом закрыть гейт, сказав что не успели. Скорей всего это схема по наживе - продать побольше билет, заставив заплатить за свои же билеты еще раз, у ребят уже схема.