Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города
Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом
Сложилась крайне неприятная ситуация с компанией. Был оплачен тур, перед отправлением оператор позвонила и сказала, что места для меня нет и деньги будут положена на депозит какой то. Сейчас я поняла, что у меня совершенно нет желания сотрудничать с данной компанией и попросила осуществить возврат денег. Компания ответила, что я просила предоставить иной тур, и не приехала, а написала письменный отказ без возмещения средств. Смешно, но как то грустно. Не советую данной оператора для путешествий.
Интересные предложения отдыха на любой кошелек
Основное преимущество магазина путешествий в том, что он изначально ориентирован на комфорт клиента. Оператор предлагает различеные варианты отдыха, которые смогут подойти под любой кошелек и достаток. Несколько раз я находила отличные варианты отдыха, когда мой бюджет был достаточно ограничен. С помощью этой компании, я путешествовала по Европе и Азии.
Можно выбирать туры самостоятельно или обратится к консультанту, обозначить свои возможности и требования к отдыху. Такой вариант предпочтителен для тех, кто не может определится в выборе и принять окончательное решение, которое точно будет устраивать.
Компания предлагает интересные предложения для летнего детского отдыха в хороших лагерях. Несколько раз я пользовалась этими предложениями.
Компания предлагает своим клиентам различные способы оплаты и небольшую систему скидок.
Удобно, что компания предлагает минимальную длительность тура - 1 день. Можно выбраться на выходные и провести их путешествуя по интересным местам.
Также я пользуюсь партнерской программы компании. Привлекаю новых клиентов, которых нахожу среди своих друзей и знакомых и получаю бонусы.
Ездили вчера (20. 05. 17) в Суздаль с компанией магазин путешествий. автобус был очень старый со сломанным кондиционером! На участке около Балашихи идут строительные работы и мы простояли там в пробке 2 часа, в салоне автобуса было более +40, водитель открыл дверь и вся гарь шла в салон автобуса. Звонили в компанию магазин путешествий по горящему телефону, чтобы заменили на исправный автобус, но компанию не отреагировала на пожелания группы 33 человека, так весь день и ездили в автобусе со сломанным кондиционером!
Достоинства:
Недостатки:
1 ноября ездила на экскурсию по Москве "Место встречи изменить нельзя или По следам "Черной кошки".
Предоставленный автобус поразил своим видом - ржавое помойное ведро! Бока автобуса все облупленные, дырявые, сверху неумело закрашенные не по одному разу. Водитель - недавно спустившийся с гор, который не то что Москвы не знает, ему невозможно было объяснить где Тверская, где - Большой театр. Экскурсовод с ним намучилась, объясняя, куда ехать и когда поворачивать!
В очередной раз, когда группа с экскурсоводом вышла из автобуса, водитель уехал, и его пришлось всем ждать около 30 минут, потому что он заблудился!
У экскурсовода - кстати, только благодаря ей от экскурсии остались прекрасные впечатления - были видеоматериалы, которые она хотела показать нам во время поездки. Но в этом ржавом ведре - автобусе не было телевизора (21 век! )
Уважаемые организаторы, обратите внимание на автобусы, которые вы предоставляете на программы по Москве! Не позорьтесь!
А гиду - большое спасибо за интересные рассказы и отлично проведенное время.
Общее впечатление: Предоставленный автобус - ужас! Работа гида - отлично!
Достоинства:
Недостатки:
Подробности:
09. 08. 2015. Автобус на Рыбинск явно был взят на складе забытых вещей. Гид типа удивилась-первый раз такой маленький. И людям, купившим места у окна, пришлось сидеть сзади на трех, которые никто не покупает никогда на такие дальние поездки. Водитель плохо справлялся-автобус мотало и качало даже на хорошей дороге. По приезде был обед. Теперь понятно зачем. Что-бы заполнить время до теплохода. Он в пять до шести. Раньше нельзя-с острова едут дачники. С шести до семи город и -водохранилище, но мы то живем в Москве. И ежику понятно, что в семь выезжать из Рыбинска-это сознательно подставлять туристов. Приехали в два ночи. Нам пожелали всего доброго. Позабавило, что никто не возмутился тупости организаторов. Видно привыкли. Хотела написать претензию, но противно туда идти. Такси обошлось дешево(мы с сестрой и еще одна туристка ехали в одну сторону) и это приятно!
«Туроператор "Магазин Путешествий" (г. Москва) обманывает туристов, удаляя все неприятные для себя отзывы»
Уважаемые туристы! Фирма «Магазин Путешествий» (г. Москва) в лице Генерального директора Лутова Владимира Александровича вобрала в себя самые что ни на есть нечестные правила ведения бизнеса. В разделе «Отзывы» на своей странице сайта она удаляет все отзывы, где есть хоть какой-то намёк на что-то «указующее» или неприятное. Оставляется только всё более-менее хорошее. И понятно, что когда читаешь, прямо не нарадуешься тому, как хорошо у них всё организовано! Более того, ныне программа очистки отзывов сделана так, что когда посылаешь отзыв, ты со своего провайдера видишь его, но с другого провайдера его не видно, а на следующий день, в зависимости от содержания отзыва, он вносится или нет на всеобщее рассмотрение (с вашего компьютера он будет виден в любом случае, но, увы, только с вашего). Можете проверить!
Более четырёх месяцев я пытался оставить свой отзыв не удалённым. Отзыв был об экскурсионном туре «СЫРНЫЙ КУСОЧЕК ИТАЛИИ» (так называемая итальянская ферма возле села Медное (Тверская область)). Причём отзыв не нёс в себе ярко выраженный негатив. Он просто предупреждал туристов, что там они не увидят процесс изготовления сыра. И даже коров. А просто дегустация 8-ми кусочков сыра. И здесь хочется добавить, что, как кажется, этот тур – тоже полнейший обман. Как представляется, там вообще нет никакого производства сыров. Сыры завозятся извне, и ты их просто дегустируешь под фон лошадок, кабанчика и страусов, которые там, возле ресторана, находятся.
Развитие фирмы идёт только в том направлении, чтобы другие не узнали что-нибудь плохое о ней. Это убирание «нет» вместо того, чтобы взращивать «да». Далеко пойдёт… если не остановить.
Достоинства:
Недостатки:
Все положительные отзывы написаны заинтересованными лицами, начиная от директора и заканчивая самым мелким сотрудником и его женой! Что же будет, если люди перестанут нести свои денежки в эту шарагу? Правильно, зажравшийся директор закроется и останется без стабильной прибыли! Вот они и стараются изо всех сил! Скажет директор написать отзыв, вот они и пишут, иначе уволят! А люди потом думают: "Как же так? Возможно это единичный случай! ?" И несут свои кровные тем, кто просто набивает свой карман, не заботясь о качестве!
Общее впечатление: Внимание! Не попадитесь на уловки этой турфирмы!
Испорченный день
Недостатки:
03. 01. 2014 имели неосторожность поехать на программу в Переяславль-Залесский. Более отвратительной проездки у нас не было. Вся программа проходит на улице, о чем никто в описании программы не предупредил. Новогоднее угощение - это один пирожок и стакан чая, который выдали после 2-х часовой детской программы (которая не очень-то и детям, как я поняла была интересна, если программа детская - ПРЕДУПРЕДИТЕ, но вряд ли Синий Камень и монастырь им будут интересны). О том, что доступных мест питания более не будет и нужно брать еду с собой или довольствоваться непропеченным пирожком - никто не предупредил. Далее - Синий камень - автобус остановился очень далеко, пришлось много идти пешком по полностью обледенелым тропкам. Все люди растерялись по дороге, а автобус переехал в совсем другое место, о котором не предупредили. Далее - "Красная площадь" - только сувениры, о том, что в 4 часа хочется и поесть - никто не вспомнил... И... прогулка по монастырю, опять же на свежем воздухе и монастырь недействующий - ну предупредили бы при покупке, что недействующий и опять по улице ходить! И нет ни одной точки питания! По приезду домой в 21 час мы наконец-то дорвались до еды!!! Результат - испорченный день, выброшенные деньги, температура и больное горло. Вывод - с Магазином путешествий - ни ногой. Сначала продумайте программу и ДОСТОВЕРНО расскажите при описании. НЕ НУЖНО ПОРТИТЬ ЛЮДЯМ ПРАЗДНИК, даже если и хочется подзаработать на их желании развлечься!
БЕРЕГИТЕСЬ МАГАЗИНА ПУТЕШЕСТВИЙ!!!!!! Испортит всё!!!!!!!!
Достоинства:
Недостатки:
Таких испорченных выходных в моей жизни ещё не было. Нас ожидала экскурсия в Касимов. Начнем по порядку. Всё, что зависело от Магазина путешествий было выполнено ужасно, а именно. Сопровождающая, которая пыталась нам что-то впервые в своей жизни прочитать с листочка, вы издеваетесь, она даже сокращения читала неправильно, причем она не рассказывала, а именно ЧИТАЛА, из ушей лилась кровь, ужас. , причем весь автобус её попросил замолчать, потому что слушать ЭТО было невозможно. Но на ужасном типа гиде "ВЕСЕЛЫЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ" не закончились. Сломался автобус, который мы ждали около 5-6 часов на АЗС, типа гид даже не пыталась как-то успокоить толпу, спряталась в автобусе, чтобы её никто не трогал и не беспокоил. Менеджеры, которым мы дозвонились, потом, естественно, не перезванивали. Никто не мог связаться с автобусом, мы не знали, когда мы отправимся дальше в путь, и целый день, причем с хорошей и достаточно теплой погодой, был полностью испорчен. Экскурсии с гидами были в этот день, естественно, отменены, кто же будет ждать. Хотя наш типа гид мог бы позвонить и попросить нас подождать. Но и это не конец. Приехав в гостиницу, оказалось, что МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ НЕ ЗАБРОНИРОВАЛ гостиницу, уже в ночи, уставшие, мы должны были ехать в другую гостиницу, в надежде, что там нам будет место. И под конец, у нас НЕ БЫЛО САНИТАРНОЙ ОСТАНОВКИ В ТЕЧЕНИЕ СЕМИ ЧАСОВ, потому что мы ехали полтора часа до последней экскурсии, в музее не было уборной, либо никому не было сказано, что она есть, и где она, а затем около 5 часов обратного пути мы не останавливались!!! КАК это называется? Мы заплатили немалые деньги, за такие выходные, после которых нужен нормальный отдых. Ни в коем случае больше не поедем с магазином путешествий, никому не посоветую с ними ездить, и буду только отговаривать всех. Причём это уже не первая почти сорванная поездка, в прошлый раз, при поездке в Ростов автобус тоже сломался, но всё оказалось не так критично, да и гид был нормальный, который смог всех успокоить и решить достаточно оперативно все вопросы с водителем. Берегитесь магазина путешествий!!!!!!!
Достоинства:
Про туроператора "Магазин Путешествий" знаю уже давно. Однажды съездили с мужем на бесплатную экскурсию на московский пивоваренный завод, с тех пор получаю постоянно на электронную почту разные предложения по экскурсиям.
Выбор очень большой, пешеходные экскурсии, однодневные, многодневные. Цены, на мой взгляд, адекватные, бывают скидки. Если честно, хочется съездить везде) На этих новогодних каникулах решили непременно куда-нибудь выбраться, хотя бы на пару дней. Выбор остановили на двухдневной поездке в Вологду. Все интересующие меня вопросы задала по телефону. Оплачивала в офисе на Кузнецком мосту. В подарок дали дисконтную карту:
Также в пакете документов уже дома обнаружила купон на бесплатное оформление фотокниги! Воспользоваться можно до марта 2016 года.
Билеты на поезд покупали сами. В агентстве просили сообщить им номер поезда, на котором мы приедем в Вологду и точное время прибытия, чтобы не было проблем со встречей. За несколько дней до выезда мне на электронную почту пришло напоминание про поездку, со всей важной информацией по туру, встрече (во сколько, у какого вагона, с какой табличкой), а также с контактными данными человека, с которым можно связаться уже на месте при необходимости.
Приезжали в Вологду рано утром, в 5: 30. Нас уже ждали, выдали программу тура, рассказали, во сколько начнется первая экскурсия, когда подъедет гид и пр. Поскольку гостиница находилась совсем рядом с вокзалом, трансфера у нас не было, просто объяснили, как пройти, что сказать на ресепшн, где получить ключи от номера.
Все, что было заявлено по программе, было выполнено на 100%. Нареканий никаких. С удовольствием съездим от Магазина Путешествий еще!
Ездили с этой ужасной компанией в Псков. Ужасный старый китайский автобус! Дуло из всех щелей! Дико неудобные сиденья. И при этом в этой развалюхе нельзя даже пить! Водитель хамло! Одно радовало, достаточно грамотный гид. Если не заболею после такого чудо-путешествия, сильно удивлюсь. Поэтому, видимо и пыхтят через купоны, никто просто так с ними ездить не хочет.
Достоинства:
Недостатки:
Три года назад моя коллега подсадила нас на экскурсии, приобретали путевки через ТО "Магазин Путешествий". Последняя экскурсия пошла коту "под хвост". Собрались на проводы масленицы в Гусь Хрустальный. Экскурсовод опоздал на 40 минут, извиняться не стал - ему было не до того... состояние после жуткого запоя. По дороге нес всякую ерунду, некоторые экскурсанты просили подбирать более уместные выражения - с нами были дети. На гуляние опоздали, все уже закончилось. Одним словом, экскурсия - не экскурсия, а просто шопинг хрустальных безделушек. По приезду я написала жалобу на официальном сайте, ее удалили, а менеджер в офисе сказал, что жалоб от клиентов не поступало, поэтому опубликовывать ничего на сайте не будут. Моя подруга тоже написала жалобу, ей ответили, что никто не жаловался больше, поэтому жалобу публиковать не будут. После всего этого желание пользоваться услугами данного туроператора отпало.
Общее впечатление: Разочаровалась.
12-13 августа ездили с "Магазином путешествий" в тур "Праздник фейерверков в Костроме". Поначалу были сомнения стоит ли ездить на 2 дня в маленький город, потому, что честно скажу до поездки я про Кострому практически ничего не знала, кроме того, что это один из городов на Золотом кольце. Но 2 дня пронеслись незаметно, наше увлекательное путешествие началось с того момента, как мы только сели в автобус утром в субботу в Москве. Благодаря нашему сопровождающему гиду Денису, а также всем гидам, которые работали с нашей группой в Костроме, про этот город мы теперь знаем столько, что можем наверно сами водить экскурсии)) Только в Костроме можно сделать селфи с лосем на Сумароковской лосеферме, посетить летом Ледяную комнату в Тереме Снегурочки, побывать в палатах Романовых и посмотреть ежегодный фестиваль фейерверков "Серебряная ладья" и это еще далеко не все)) Этот тур настолько интересный, настолько разнообразный, что равнодушным в этой поездке Вы просто не сможете остаться)). Спасибо Кострома, за гостеприимство, теплую погоду, а "Магазину путешествий" огромное спасибо за отличное настроение и чудесные выходные. Отдельное спасибо водителю в этом туре за его выдержку, тактичность, терпение и профессионализм!
Достоинства:
Недостатки:
Хотелось бы понять, почему турфирма рекламирует путешествие в комфортабельном автобусе тур-класса? Поездка по путёвке "К истокам христианства. Подземные монастыри Белогорья" 29. 04-01. 05. 17г. была испорчена предоставленным для поездки транспортным средством. Поездка в маршрутке на 500 км, сидя на заднем сидении без ремней безопасности, удовольствия не доставила. Кроме того, в г. Елец из окон автомобиля не было видно ничего, кроме цокольных этажей, не говоря уже о куполах храмов и церквей. При поездке на такие дальние расстояния туристы должны быть готовы к такому качеству путешествия. Извинений от нашего гида мы не услышали.
Переверзева И. Б.
Общее впечатление: Прекрасная программа, никуда негодный транспорт .
Только, что вернулись с Соловков. Наше путешествие называлось "Соловки. Душа Русского Севера (5 дней ж/д)". Остались очень довольны. Всем рекомендую посмотреть русский Север. Это чудо! Большое спасибо менеджеру Людмиле Луковой за организацию путешествия.
Достоинства:
Недостатки:
Подробности:
04. 11. 2015 года были на экскурсии "Легенды и мифы ВДНХ". Сказать, что экскурсия не оправдала своих обещаний, значит ничего не сказать! Ни о каких мифах и тем более о легендах ВДНХ наша группа ничего не услышала, Первое, что нас насторожило это, что экскурсовод был от самой выставки, а не от Магазина путешествий, как описывалось в предыдущих отзывах. Нам был предоставлен самый обычный ознакомительный рассказ об архитектуре ВДНХ, который мы могли сами себе заказать, придя на выставку в любой день. Очень было не приятно такое отношение к своим клиентам "Магазина путешествий"! Администрация Турфирмы хотя бы могла заранее прописать о замене экскурсовода и об изменении темы, которую будут преподносить группе. Мы, покупая эту тематическую экскурсию, надеялись услышать много интересной и увлекательной информации, а так как тема так и не была раскрыта, были очень сильно расстроены, потому что детям было тоже особо не интересно. Получается мы приходим на экскурсию по одной теме, а получаем совсем не то, что бы хотелось, Теперь даже нет полной уверенности в том, что турфирма относится с уважением к своим постоянным клиентам и берет на себя полную ответственность за то, что предлагает, если так спокойно заменяет тему экскурсий. Очень жаль.
Ездили с мужем на праздник Иваны Купала в Тверскую область Кашинский р-н на р. Медведица. Выражаю Огромную благодарность нашему экскурсоводу Ольге. Со знанием своего дела она доносила до нас всю историю по Тверской области, Кашинском районе, р. Медведица. Апеллировала все свои слова датами, именами основателей этого района, этой области. Рассказала очень много интересного и познавательного про сам праздник Ивана Купала. Наш гид - молодая девушка, которая, дала нам столько информации, что не каждому это под силу. Но еще хочу добавить, что рассказы Ольги были не навязчивы. Что меня очень порадовала. Огромную благодарность так же хочу выразить нашему водителю- о нем можно сказать, что он специалист высокого класса! Он понимал людей с полслова и с полу взгляда. Встречали нас в до Титьково прекрасно с хлебом и солью. Накормили нас шикарным ужином, при этом развлекая нас песнями и прибаутками. Праздник вели прекраснейшие артисты и специалисты своего дела. Мы с мужем получили огромное наслаждение и удовлетворение поездкой. Программа была весела и интересна любому возрасту. Мы и хороводы водили и песни пели и венки плели. Огромную благодарность хочу еще выразить директору Кашинского музея, баянисту - да вообще всем сотрудникам МАГАЗИНА ПУТЕШЕСТВИЙ. Руководитель подобрал себе отличных сотрудников, за, что выражаю всем огромную благодарность. Мы с мужем провели ночь наслаждения - и эту ночь нам подарил МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ! Низкий ВАМ поклон за это удовольствие!